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Gestione dei resi e-commerce

Trasformate i resi in un modo per guadagnare denaro.

Resi di e-commerce

I resi dei prodotti costano molto, nessuno può negarlo. Tuttavia, una politica di reso flessibile può aumentare la soddisfazione dei clienti e favorire un aumento delle vendite nel tempo.

Secondo lo studio UPS Pulse of the Online Shopper™, la maggior parte dei consumatori controlla le politiche di reso prima di acquistare un prodotto. Pertanto, stabilendo un facile processo di reso e di sostituzione, i clienti si sentiranno più sicuri e innescheranno un meccanismo che incrementerà gli acquisti, le vendite ripetute e i commenti positivi.

Scoprite le esigenze dei clienti e soddisfatele con i nostri servizi di reso.

I nostri esperti potranno aiutarvi a scegliere il servizio o l'insieme di servizi più adatti a voi e ai vostri clienti. Contando su un maggior numero di opzioni di reso rispetto a qualsiasi altro corriere, troveremo, insieme a voi, una soluzione semplice per i vostri clienti.

Dal momento che le opzioni universali non sempre si adattano alle esigenze specifiche di ognuno, esistono le soluzioni UPS Returns™ per soddisfare esigenze più personalizzate. Spedite i vostri prodotti con le etichette di ritorno prestampate, integrate l'elaborazione dei resi sul vostro sito web o espandete le opzioni di consegna e di ritiro.

Nel caso in cui doveste aver bisogno di eseguire resi o sostituzioni di prodotti di valore, potremo garantire a voi e ai vostri clienti una maggiore tranquillità offrendovi servizi personalizzati e solo su contratto, i quali prevedono il confezionamento degli articoli da restituire da parte di un autista UPS direttamente presso l'abitazione dei vostri clienti.

La rete UPS Access Point fornisce comode località di ritiro per i resi dei vostri clienti

Ottimizzate i vostri processi di logistica inversa per una maggiore efficienza in termini di tempi e costi.

Avendo tutte le spedizioni di ritorno nella stessa rete di distribuzione, potrete monitorare tutti i pacchi in modo da prepararvi e attrezzarvi meglio per la messa a magazzino dei resi. Avere una visione completa del vostro inventario mobile può aiutarvi a velocizzare le pratiche, ridurre gli sprechi e trarre più vantaggi dai vostri prodotti esistenti.

Scoprite il nostro portafoglio completo di servizi di reso

Servizi consigliati

  • UPS Returns

    Ottenete tre opzioni di etichetta di ritorno per spedizioni veloci
  • Vendita al dettaglio online

    Offrite ai clienti una rete di località di deposito comode per effettuare le spedizioni di reso
  • Logistica inversa

    Abbreviate la tempistica che coinvolge i prodotti che necessitano di assistenza e riparazione

Sondaggio sugli acquirenti online

Il 67% dei consumatori in rete consulta le politiche di reso prima di fare un acquisto.

Ulteriori approfondimenti nel sondaggio UPS Pulse of the Online Shopper™Visualizza la Guida dei servizi e delle tariffe UPS

Approfondimento

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