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Sedi UPS Access Point

Offri comode località di consegna per aumentare le vendite.

Network UPS Access Point

Sempre più acquirenti decidono di acquistare online, semplicemente perché a volte risulta più semplice. Gli impegni giornalieri sono tanti e i negozi possono essere affollati, per cui fare acquisti da un computer o da uno smartphone può contribuire a risolvere questi ostacoli - seppur creandone potenzialmente degli altri.

Per esempio, capita spesso che quegli stessi acquirenti super impegnati siano fuori casa proprio durante i tentativi di consegna. L'insoddisfazione che ne deriva può scoraggiarli da spendere il loro denaro in acquisti online. Tuttavia, se offri ai clienti località di consegna alternative e facilmente raggiungibilii, risolvi questi problemi e li incentivi a effettuare sempre più acquisti.

Dai ai tuoi clienti l'opportunità di ritirare i pacchi quando e dove è per loro più comodo.

Noi contiamo su oltre 27.000 sedi di questo tipo tra Europa e Nord America, sparse proprio nelle grandi città in cui tale necessità dei consumatori raggiunge i livelli più alti. Il nostro team esplora i dintorni al fine di trovare negozi sicuri e facili da raggiungere dai tuoi clienti quando essi devono ritirare i loro acquisti online.

Ecco come funziona.

  • Aggiungi la rete delle sedi UPS Access Point alle tue pagine di acquisto in rete come opzioni di consegna per i pacchi qualificati, tramite un'Application Programming Interface (API) o tramite uno strumento aggiuntivo.
  • Al momento dell'acquisto, gli acquirenti vedranno che vi sono delle località di consegna disponibili, compresi gli orari e le informazioni di contatto aggiornate; dunque, selezioneranno un negozio vicino presso il quale ritirare il pacco, se lo riterranno più comodo rispetto al proprio indirizzo di casa o d'ufficio.
  • I tuoi acquirenti riceveranno un avviso tramite e-mail automatiche o messaggi di testo quando i loro pacchi saranno pronti per il ritiro, a seconda delle loro preferenze.
  • Gli acquirenti potranno ritirare le loro spedizioni nell'orario più consono ai loro impegni personali.

E, poiché i piani cambiano, invita i tuoi clienti a iscriversi a UPS My Choice®, in modo che possano reindirizzare e ripianificare in modo proattivo le loro spedizioni in base alle esigenze. Questa flessibilità aggiuntiva migliora l'esperienza complessiva di acquisto, aiutandoti a incrementare la soddisfazione del cliente e la probabilità che torni a effettuare acquisti da te.

Informazioni su come UPS My Choice completa l'esperienza dei vostri clienti

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La nostra rete internazionale permette a te e ai tuoi clienti di sapere cosa aspettarvi, con spedizioni a livello nazionale e internazionale. La precisione e l'affidabilità della nostra rete ti consente di acquisire sicurezza man mano che la tua attività oltrepassa i confini.

I tuoi clienti cercano la stessa sicurezza e la comodità nelle tue procedure di reso. Qualsiasi disagio può portarli ad abbandonare il carrello, pertanto offrire una rete di località di ritiro può contribuire a garantire ai clienti resi più facili, ogni volta che ne hanno bisogno.

Scopri gli altri metodi attraverso i quali possiamo aiutarti a migliorare le tue procedure di reso

Strumenti e servizi consigliati

Sondaggio sugli acquirenti online

3 consumatori su 10 preferiscono che i pacchi vengano consegnati presso località non residenziali (ad es. sedi UPS Access Point, il proprio posto di lavoro, negozio del rivenditore, ecc.).

Ulteriori approfondimenti nel sondaggio UPS Pulse of the Online Shopper™Visualizza la Guida dei servizi e delle tariffe UPS

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