Guida installazione stampante

UPS.com supporta la stampa con varie marche e vari modelli di stampanti termiche. Per verificare che la vostra stampante sia compatibile, selezionate il collegamento di seguito.

Stampanti termiche per UPS Internet Shipping

Per gli utenti Windows^® (in assenza di Google Chrome) : Per la configurazione di una stampante termica di etichette per spedizioni UPS Internet o CampusShip da un PC Windows, effettuare le seguenti operazioni:

1. Scaricate e installate i driver della stampante termica UPS.
2. Abilitate l'applet UPS Printer.
3. Impostare il blocco pop-up in modo da visualizzare tutte le finestre a comparsa del sito ups.com. UPS Internet Shipping e CampusShip utilizzano le finestre a comparsa per visualizzare le etichette per la stampa.

Per gli utenti Mac^® o gli utenti di Windows e Google Chrome: Per la configurazione di una stampante termica di etichette per spedizioni UPS Internet o CampusShip da un computer Mac, effettuare le seguenti operazioni:

1. Installare la stampante termica.
2. Attivare l'applet della stampante UPS.
3. Impostare il blocco pop-up in modo da visualizzare tutte le finestre a comparsa del sito ups.com. UPS Internet Shipping e CampusShip utilizzano le finestre a comparsa per visualizzare le etichette per la stampa.

Se si utilizza un sistema operativo Windows^® senza disporre del browser Google Chrome, per stampare con una stampante termica Eltron o Zebra, è necessario installare i driver riportati in basso; il driver fornito insieme alla stampante non funziona con UPS Internet Shipping o CampusShip. Se si utilizza un'altra stampante termica UPS, utilizzare i driver forniti insieme alla stampante e non installare i driver della stampante termica UPS.

Nota:  Non collegare la stampante al computer finché non viene chiesto.

Le seguenti istruzioni consentono di scaricare e installare i driver della stampante termica UPS nella directory selezionata.

• Spegnere la stampante.
• Selezionare il collegamento Scarica il driver della stampante termica UPS in basso.
• In base al sistema operativo e alle impostazioni di sicurezza in uso, è possibile che vengano visualizzate alcune delle finestre aggiuntive riportate di seguito; effettuare l'operazione elencata per ogni finestra.

• Selezionare Unzip per estrarre i file. Dopo aver estratto i file, selezionare i pulsanti appropriati per chiudere la finestra.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e scegliere Esplora oppure Apri Esplora risorse, quindi individuare la cartella C:\Drivers\ UPS_5_1_7_certified_w10 e fare doppio clic sul file setup.exe per avviare il programma di installazione.
• In base al sistema operativo e alle impostazioni di sicurezza in uso, è possibile che vengano visualizzate alcune delle finestre aggiuntive riportate di seguito; effettuare l'operazione elencata per ogni finestra.

• Verrà richiesto di selezionare il proprio modello di stampante da un elenco.
• Dopo aver scelto il modello di stampante, fare clic su Avanti.
• In base al sistema operativo e alle impostazioni di sicurezza in uso, è possibile che vengano visualizzate alcune delle finestre aggiuntive riportate di seguito; effettuare l'operazione elencata per ogni finestra.

• Collegare la stampante al computer e accendere la stampante; attendere che la luce verde si accenda a indicare che la stampante è pronta.
• La stampante termica è ora installata; configurare la stampante termica utilizzando le istruzioni presenti sulla guida alla stampante.
• Se si apre la procedura guidata Rilevato nuovo hardware, fare clic su Annulla e non installare il software.
• Vedete sotto per le istruzioni su come utilizzare l'applet UPS Printer.

L'applet della stampante termica UPS consente di stampare con una stampante termica con un computer Mac, purché soddisfi i seguenti requisiti:

Installazione della stampante termica su MAC

• Connettere la stampante termica al proprio MAC tramite il cavo USB
  • Accendere la stampante termica: in alto si accende una luce verde fissa
• Scaricare il pacchetto d'Installazione stampante termica UPS da questo collegamento
• Fare doppio clic sul pacchetto UPS Thermal Printing-3.0.0.dmg
  • Trascinare l'applicazione UPS Thermal Printing.app nella cartella Applicazioni
• Aprire il Launch Pad e cliccare su UPS Thermal Printing.app per avviare l'applicazione

Se l'applicazione non si avviasse, è possibile che necessiti dell'aggiornamento delle impostazioni di sicurezza MAC. Per risolvere il problema:

• Aprire le Preferenze di sistema
• Aprire Sicurezza e privacy
  • Selezionare la scheda Generale
  • In basso, apparirà l'applicazione bloccata
  • Selezionare "ovunque"
• Quando richiesto, cliccare su Approva, Consenti o Esegui

È possibile che l'interfaccia CUPS per le impostazioni stampanti MAC non venga caricata. Per caricare l'interfaccia manualmente, aprire un qualsiasi browser e, nella barra dell'indirizzo, digitare ospite locale:631:

• Il browser si aprirà con l'interfaccia MAC CUPS d'Installazione stampanti
  • Controllare le stampanti installate 
  • Fare clic sulla scheda Gestione
  • Fare clic sul pulsante Aggiungi stampante
  • Selezionare la propria stampante termica dalla sezione "Stampanti locali"
  • Fare clic sul pulsante Continua
  • Rimuovi il contenuto precompilato e riempi i campi.
  • Inserisci un "Nome" per la stampante
  • Per esempio “ZP450”
  • Inserici una "Descrizione"
  • Esempio “Stampante termica”
  • Inserisci una "Posizione"
  • Esempio “Ufficio, Mac1”
  • Fornisci una descrizione della posizione per riferimento futuro.
  • Nella schermata successiva, fare ancora clic su Continua
  • Fai clic sul pulsante Seleziona un altro produttore
  • Proseguire col passaggio successivo
  • Seleziona Non elaboratocome "Produttore"
  • Fare clic su Continua
  • Seleziona Coda non elaborata (en) come "Modello"
  • Fare clic su Aggiungi stampante
  • Seleziona Imposta opzioni di default
  • Il sistema riporta "le opzioni di default della stampante sono state correttamente impostate"
  • Quindi, segui le istruzioni qui sotto per aggiungere una Classe

Istruzioni per aggiungere una Classe

• Fai clic sulla scheda Gestione
• Fai clic sul pulsante Aggiungi classe
• Rimuovi il contenuto precompilato (se presente) e completa i campi.
• Immetti un “Nome” per la Classe. (Non immettere il nome della STAMPANTE. Per i nomi della STAMPANTE e della CLASSE viene fatta distinzione fra maiuscole e minuscole).
  • Ad esempio: ZebraClass
• Immetti una “Descrizione” per la CLASSE.
• Ad esempio: Classe Zebra Printer

Nota: NON utilizzare le parole Eltron o UPS nei campi Descrizione o Nome della Classe.

• Immetti una “Sede” per la CLASSE.

Raccomandiamo che la sede della CLASSE corrisponda al nome dell’ubicazione della STAMPANTE.

• Ad esempio: Mac1
• Seleziona la stampante dall'elenco dei membri.
• Fai clic sul pulsante Aggiungi classe.
• Apparirà una finestra di conferma, seguita dalla finestra Gestione.

Impostare l'applicazione Stampa termica UPS per iniziare la registrazione

• Dal menu Apple, selezionare "Preferenze di sistema"
• Selezionare "Utenti e gruppi" e selezionare la scheda "Registra elementi"
• Fare clic sul simbolo "+" per aggiungere l'applicazione
• Selezionare l'applicazione UPS Thermal Printing.app e cliccare su "Aggiungi"

NOTA BENE: Una volta che l'applicazione è stata aggiunta, si può chiudere la finestra

Utilizzo dell'app Stampa termica UPS con Chrome, Firefox od Opera

• Accedere a ups.com
• Stampare un'Etichetta termica

Utilizzo dell'app Stampa termica UPS con Safari

• Accedere a ups.com
• Provare a stampare un'Etichetta termica
  • Se compare il messaggio "Plugin mancante"

• Fare clic su "Plugin mancante"
• Fare clic su "Maggiori informazioni" per visualizzare il "Download di Java per OS X"
• Fare clic su "Acconsento e avviare il download gratuito"
• Selezionare il file jre.dmg per installare Java

Impostazione delle Preferenze in Safari

• Dal menu Safari, selezionare “Preferenze”
• Dalla barra del menu, selezionare “Siti Web”
• Dalla sezione Plugin sulla sinistra della barra di navigazione, selezionare “Java”
• Dalla finestra sulla destra dei “Siti Web configurati”, selezionare “ups.com”
• Mantenendo premuto il tasto “Opzioni”, fare clic sulla freccia diretta verso il basso a fianco di “ups.com”
• Deselezionare “Esegui in modalità sicura”
  • Se viene richiesto di "autorizzare ups.com a eseguire 'Java'", selezionare "Autorizza"
  • Se, durante la stampa di un'etichetta, appare un messaggio di rischio per la sicurezza, fare clic sulla casella di controllo per accettare i Termini e le condizioni e selezionare "Esegui"

L'applet della stampante termica UPS consente di stampare con qualsiasi modello di stampante termica supportato tramite qualsiasi browser e qualsiasi sistema operativo. Per utilizzare l'applet è necessario che sul computer sia installata la versione 7 di Java. È possibile verificare la propria versione all'indirizzo http://www.java.com. Fai clic sul link “Ho Java”, quindi sul link “Verifica versione di Java”. Se Java non è installato, fai clic sul pulsante Scarica Java e segui le istruzioni per installarlo.

Stampanti termiche da utilizzare per UPS Internet Shipping

Per utilizzare l'applet della stampante termica UPS:

• Installare il driver per la stampante termica UPS seguendo i passaggi precedentemente elencati sulla presente pagina
• Accedi a ups.com;
• Passare con il mouse sulla scheda Spedizione in cima alla pagina e selezionare Imposta preferenze nel menu a discesa
  Nota: Gli utenti CampusShip devono fare clic sul pulsante Impostazioni personali e selezionare Modifica preferenze di spedizione
• Selezionare Visualizza/Modifica nella sezione Preferenze di stampa
• Fare clic sulle caselle delle etichette termiche:
• Utilizza la stampante termica per stampare le etichette
• Utilizza la stampante termica UPS per stampare le ricevute
• Fare clic su Stampa etichetta di prova
  Apparirà la finestra "Vuoi aprire questa applicazione?"
• Fare clic sulla casella "Non mostrare più questo messaggio per le applicazioni del progettatore e della lingua sopra indicate."
• Fare clic su "Esegui"
• Apparirà la finestra "Consentire l'accesso al seguente modulo applicativo". Fare clic sulla casella "Non mostrare più questo messaggio per questa applicazione e per questo sito web". Fare clic su "OK".
• Apparirà la finestra "L'applet ha richiesto l'accesso alla stampante". Fare clic sulla casella "Consentire sempre l'accesso di questo applet alla stampante". Fare clic su "OK".
• Dopo qualche istante, la selezione della stampante comparirà sulla finestra Stampa Etichetta. Selezionare il nome della propria stampante. L'etichetta verrà stampata.

La prima volta che si stampa un'etichetta potrebbero apparire una o più delle seguenti finestre. Effettuare l'azione riportata nella tabella in basso:

Risoluzione dei problemi:

• Se non viene visualizzata alcuna finestra a comparsa dell'etichetta, accertarsi che il browser installato consenta l'apertura delle finestre a comparsa provenienti dal sito ups.com.
• Se non si dispone della versione 7 di Java, non sarà possibile stampare alcuna etichetta. Per installare una versione aggiornata di Java, visitare il sito www.java.com.
• Se invece si dispone della corretta versione di Java, cancellare tutti i file temporanei di internet dal browser e riprovare.

Se ricevete un messaggio che afferma che il vostro browser non supporta questa funzione, provate con questi altri metodi alternativi:

Utenti Windows: Eeguite il programma di installazione (link sotto), che collocherà l'app della stampante termica UPS nella cartella di avvio in modo che venga eseguito automaticamente ad ogni avviamento del computer.

Esegui il programma di installazione