Innanzitutto scarica il Kit per lo Sviluppatore UPS - Domande ricorrenti, che presenta problemi e relative soluzioni, organizzati in base ad API e categorie. Puoi anche discutere con altri integratori nella comunità del Kit UPS per lo Sviluppatore. Se il problema persiste invia un'e-mail con la domanda a UPS.
Scarica le domande frequenti sul Kit UPS per lo sviluppatoreApri il link in una nuova finestraInvia un'email a UPSLa programmazione è in genere attuata dal proprio team IT o da un integratore terzo che utilizza il Kit per lo sviluppatore UPS. Se sei un programmatore e riscontri difficoltà, esamina tutta la documentazione, inclusa la Guida per lo sviluppatore e il documento PDF con le conoscenze base prima di contattare l'assistenza UPS. Se continui ad aver bisogno di assistenza su integrazione o prodotto, invia a UPS una domanda per e-mail e allega un file con il tuo codice e i messaggi di errore. Il nostro obiettivo è rispondere ai messaggi entro quattro ore durante l'orario di apertura dell'assistenza.
Invia una e-mail a UPSInnanzitutto cercate di risolvere il problema del cliente usando il Developer Knowledge Base oppure l' UPS Developer Kit Community. Se ancora non siete in grado di correggere l'errore, inviate un'e-mail all'assistenza; un rappresentante dell'assistenza tecnica di primo livello provvederà a rispondere.
Scarica le domande frequenti sul Kit UPS per lo sviluppatoreApri il link in una nuova finestraInvia un'email a UPSConfigurare il browser in modo che supporti le seguenti impostazioni:
Seleziona il pulsante Fine giornata dalla scheda Home. La finestra Elaborazione Fine Giornata richiederà, "Chiudere la spedizione odierna e inviare a UPS le informazioni sulla spedizione?" Seleziona Sì per inviare elettronicamente le informazioni sulla spedizione a UPS e stampare i report di Fine giornata.
Consegna all'autista UPS il Pickup Summary Barcode Report e il Report dei pacchi di elevato valore (se stampati) da portare con le spedizioni. Conserva il Report del dettaglio spedizioni giornaliere (se hai è selezionato di stampare questo report dalla scheda Impostazione report dettaglio spedizione della finestra Editor preferenze sistema).
Per istruzioni dettagliate, andare a Guida per l'utilizzo di WorldShip.La procedura per diventare un fornitore non comporta alcun costo; tuttavia, per assicurare la conformità, è necessaria la certificazione annuale presso la società indipendente di garanzia di qualità software di UPS.
I candidati internazionali possono presentare la domanda per UPS Ready® Program; inoltre, per i fornitori esistenti e quelli nuovi, è disponibile una certificazione internazionale.
Tutti i principali vettori mobili supportano le notifiche tramite SMS. Sono compresi: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile®, U.S. Cellular®, Nextel, Boost e Ntelos.
L'Host Customer Info Center fornisce un'unica fonte di accesso ai file di dati di UPS che mantengono aggiornato il sistema di spedizione con le informazioni significative per i servizi UPS. Viene così eliminata la necessità di contattare un Account Executive o l'assistenza UPS per ottenere i file. Questo sito offre anche collegamenti o documenti aggiuntivi relativi ai sistemi di spedizione host. Scaricando i file di dati più aggiornati dall'Host Customer Info Center, è possibile:
*Evitare di compromettere la qualità del servizio in caso di spedizioni in aree rurali, grazie alla disponibilità di codici postali aggiornati
*Ridurre i ritardi di consegna dei pacchi dovuti a informazioni errate su origine o destinazione
*Essere certi di ricevere dati di fatturazione corretti
Per accedere all'Host Customer Info Center, contattare l'help desk di UPS Host all'indirizzo hapld@ups.com.
Domande ricorrenti sul Kit UPS(r) per lo Sviluppatore
Ottieni le risposte che cerchiApri il link in una nuova finestra