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Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio pacco?

Opzioni di modifica della consegna per destinatari (prima di un tentativo di consegna)

Nell’eseguire la ricerca di un pacco prima del primo tentativo di consegna, i membri di UPS My Choice® potranno utilizzare alcune opzioni per modificare la consegna delle spedizioni aventi diritto. Le opzioni comprendono reindirizzamento del pacco a un altro indirizzo, riprogrammazione della data di consegna o ritiro del pacco presso un Centro clienti UPS o UPS Access Point™, se disponibile.

Non tutte le spedizioni sono idonee per il cambio di consegna. Ad esempio, in caso di acquisto di medicinali, articoli deperibili o merci di elevato valore, il mittente può scegliere di eseguire la consegna solo al vostro indirizzo o richiedere espressamente la vostra firma.

I membri di UPS My Choice possono modificare gratuitamente la consegna del pacco verso qualsiasi indirizzo, compresi i Centri clienti UPS o UPS Access Point.

La modifica dell'indirizzo di consegna del vostro pacco potrebbe ritardare la data di consegna programmata. Inoltre, alcuni pacchi potrebbero richiedere tariffe di trasporto.

In caso di vostra assenza certa per alcuni giorni, potete utilizzare UPS My Choice per richiedere il trattenimento di tutte le consegne fino al vostro ritorno. Quindi, potete scegliere se ritirarle presso una località vicina o chiederci di consegnarle al vostro ritorno.

Richiedi trattenimento consegna

Gli utenti non membri di UPS My Choice che devono modificare le opzioni di consegna di un pacco prima del primo tentativo di consegna dovranno contattare il mittente. La complessità del cambiamento e la tempistica delle richieste determineranno l’eventualità di eventuali ritardi della consegna. In alternativa, in caso di indirizzo errato che renderebbe impossibile la consegna, sarà possibile apportare una correzione consultando la ricerca del pacco su ups.com.

Ricerca di un pacco

Iscrizione a UPS My Choice

Per una maggiore comodità, è altresì possibile affidare il pacco a un vicino di casa o, in alcuni casi, inviarlo a un altro indirizzo. Tutte queste disposizioni possono essere configurate nella sezione dedicata alle notifiche di consegna UPS My Choice o al Pianificatore di consegna. A seconda della località di destinazione, potrebbero essere applicati dei costi di trasporto.

Gestisci preferenze

Opzioni di modifica della consegna per i destinatari a seguito di un tentativo di consegna

Se non avete potuto ricevere una consegna UPS, riceverete una UPS InfoNotice™ che indicherà la mancata consegna del pacco da parte dell’autista.

Utilizzare quell’avviso per informare l’autista su cosa si desidera fare con il pacco. Dopo aver aggiornato l’UPS InfoNotice, riporlo nella stessa posizione in cui l’autista l’ha lasciato in principio. Questo non si applica alle consegne “Necessaria la firma di un adulto". Un adulto deve firmare questi pacchi al momento della consegna.

Potete utilizzare il vostro numero UPS InfoNotice online per richiedere il trattenimento dei pacchi aventi diritto. Inoltre, i membri di UPS My Choice possono visitare la pagina Pianificatore consegne per richiedere un trattenimento.

Ulteriori informazioni su UPS InfoNotice