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Annullamento di una spedizione

A prescindere dal sistema di spedizione UPS utilizzato, l'annullamento della spedizione di un pacco non ancora spedito è un'operazione semplice.

Per informazioni sull'annullamento di una spedizione, selezionate il sistema di spedizione o un argomento di seguito:

UPS Internet Shipping

È possibile annullare i pacchi dalla pagina dello storico delle spedizioni entro 90 giorni dalla creazione dell'etichetta di spedizione su UPS.com. Selezionate Spedizione nella parte superiore della schermata, quindi selezionate Visualizza Storico o Revoca spedizione. Selezionate la casella situata a fianco della spedizione da annullare, poi selezionate Revoca spedizione. Dopo l'annullamento del pacco, nella colonna Revocato verrà visualizzata una X accanto al pacco.

Il codice cliente associato al pacco da annullare deve essere presente nel vostro profilo Il mio UPS. Quando possibile, i pacchi creati utilizzando una carta di pagamento (bancomat o carta di credito) non possono essere annullati mediante lo strumento Annulla spedizione. I numeri di ricerca di questi pacchi contengono una "T" o una "G" nei primi caratteri. In questo caso, contattate l'assistenza tecnica UPS.

Se sono trascorsi più di 90 giorni dalla creazione dell'etichetta, per richiedere un annullamento dovete contattare UPS Italia. Gli annullamenti non vengono eseguiti dopo che sono trascorsi 180 giorni.

Visualizza Storico delle spedizioni

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UPS CampusShip

È possibile annullare i pacchi dalla pagina dello storico delle spedizioni di CampusShipSM entro 90 giorni dalla creazione dell'etichetta UPS CampusShip. Per annullare una spedizione, selezionate Spedizione nella parte superiore della schermata, quindi selezionate Visualizza Storico o Revoca spedizione. Selezionate la casella situata a fianco della spedizione da annullare, poi selezionate Revoca spedizione. Dopo l'annullamento del pacco, nella colonna Revocato verrà visualizzata una x accanto al pacco.

Per richiedere un annullamento dopo 90 giorni dalla creazione dell'etichetta UPS CampusShip, contattare UPS. Gli annullamenti non vengono eseguiti dopo che sono trascorsi 180 giorni.

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UPS WorldShip

Selezionate Revoca nella parte superiore della pagina di spedizione di WorldShip® selezionate il pacco da annullare dal registro dei ritiri e selezionate nuovamente Revoca. Se avete già eseguito la procedura di fine giornata, quando selezionate Revoca verrà visualizzato lo strumento Annulla spedizione di UPS.com, che permette di completare la procedura di annullamento. Worldship non contrassegna automaticamente questi pacchi come annullati. Potete contrassegnarli voi stessi nel registro dei ritiri.

Se sono trascorsi più di 90 giorni dalla creazione dell'etichetta, per richiedere una revoca dovete contattare UPS. Gli annullamenti non vengono eseguiti dopo che sono trascorsi 180 giorni.

Ulteriori informazioni sull'uso di WorldShip

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Dopo la ricezione della fattura

Se sulla vostra fattura di consegna UPS figura un pacco non spedito entro 90 giorni dalla creazione dell'etichetta, per le istruzioni di annullamento consultare il sistema di spedizione riportato sopra. Se sono trascorsi più di 90 giorni dalla creazione dell'etichetta, per richiedere una revoca dovete contattare UPS. Gli annullamenti non vengono eseguiti dopo che sono trascorsi 180 giorni.

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