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Assistenza CampusShip - Login e password

Come creare nomi e password per il login

Si tratta di stabilire un modo facile e congruente per creare i nomi di login da assegnare ai vari utenti. I nomi di login possono contenere fino a 16 caratteri. Le password devono contenere da 6 a 10 caratteri alfanumerici. Gli utenti possono modificare le proprie password in qualsiasi momento. Per i nomi utente e le password di login è importante la distinzione tra maiuscole e minuscole.

Per l'assegnazione dei nomi di login, si possono utilizzare eventualmente:

  • L'identificativo di rete dell'utente
  • L'identificativo dell'utente
  • Il nome o il cognome dell'utente

Password dimenticata?

Quando un utente non è in grado di connettersi, in quanto ha dimenticato la sua password, può reimpostare la password utilizzando la risposta di verifica memorizzata nel suo profilo utente.

  1. Per aprire la pagina di reimpostazione password selezionare Password dimenticata? sulla pagina di login.
  2. Inserire l'ID utente.
  3. Selezionare la domanda di verifica ed inserire la risposta.
  4. Reimpostare la password attuale inserendo e confermando una nuova password e poi selezionare Continua.

Come reimpostare la password utente

Quando un utente non riesce a reimpostare la propria password, un amministratore è in grado di farlo.

  1. Selezionare Gestisci utenti nella parte sinistra e poi selezionare Cerca utenti.
  2. Inserite il nome utente desiderato e selezionare Cerca.
  3. Contrassegnare l'utente desiderato nei risultati della ricerca e selezionare il collegamento Visualizza/Modifica.
  4. Selezionare Modifica accanto all'etichetta Dettagli utente.
  5. Selezionare la casella Reimposta password utente e selezionare Aggiorna. La vecchia password verrà reimpostata e l'utente potrà collegarsi utilizzando il nome ID utente come password temporanea.

UPS CampusShip notifica via e-mail una password temporanea per l'utente. Dopo il login, all'utente viene indicato di modificare la password temporanea.

Come reimpostare la password di un amministratore

Nota: Solo un altro amministratore dell'azienda può reimpostare una password di amministratore. UPS CampusShip consiglia di stabilire un minimo di due amministratori di azienda per assicurare la copertura durante le assenze. Se tutti gli amministratori dell'azienda non riescono ad accedere al sistema, rivolgersi al responsabile area clienti di UPS CampusShip immediatamente in modo da comunicare con UPS CampusShip Help Desk.

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