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  • Interruzioni del servizio a causa dei lavori di riparazione di emergenza all’Eurotunnel … Altro
  • L'attività di UPS si svolge normalmente: impatto sui servizi a causa del coronavirus… Altro
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Storia di UPS

Carol Tomé
“In UPS ci basiamo su tre principi: il cliente prima di tutto, le persone al comando, l'innovazione al centro”.

“UPS è un’azienda con un passato glorioso e un futuro ancora più brillante. I nostri valori ci definiscono. La nostra cultura ci differenzia. La nostra strategia ci guida. In UPS ci basiamo su tre principi: il cliente prima di tutto, le persone al comando, l'innovazione al centro”.

— Carol Tomé, Chief Executive Officer

Drone UPS in volo.

2019

Nuova tecnologia e innovazione

UPS è all'avanguardia nelle nuove modalità di consegna, inclusa una delle prime consegne commerciali con i droni negli Stati Uniti.

UPS Store

2001

Offerta di nuovi servizi

UPS entra nel mercato retail con l'acquisizione di Mail Boxes Etc., Inc., in seguito ribattezzato The UPS Store. L'acquisizione di Overnite nel 2005 espande i servizi di trasporto via terra di UPS, con la conseguente creazione di UPS Freight. Nel 2011 viene lanciato lo strumento UPS My Choice®, che consente ai clienti di pianificare le consegne in base alle proprie preferenze.

Com'era UPS.com nel 1994.

1994

Lancio di UPS.com

UPS è online con UPS.com. Un anno dopo i clienti possono utilizzare il sito web per tracciare i pacchi.

Kent C. “Oz” Nelson
“Ora il mondo è la comunità UPS. I clienti UPS di tutto il mondo riflettono l'immagine di qualità del marchio UPS.

“Ora il mondo è la comunità UPS. I clienti UPS di tutto il mondo riflettono l'immagine di qualità del marchio UPS. Vogliamo fornire un servizio che sia nell'interesse pubblico, che sia sicuro, che non dimentichi l'ambiente. Continueremo a essere un'azienda attenta e responsabile con il massimo livello di senso civico e integrità”.

- Kent C. “Oz” Nelson, CEO 1989-1991

Vista esterna di UPS Supply Chain Solutions.

1992

UPS Supply Chain Solutions

UPS Supply Chain Solutions® offre servizi di logistica, di trasporto globale, finanziari e postali per far crescere le performance del business dei clienti e ottimizzare le loro supply chain globali.

Un veicolo e un dipendente UPS a Taiwan.

1989

In tutto il mondo

UPS estende il servizio in Africa, Asia, Europa e Medio Oriente. Oggi UPS opera in oltre 220 Paesi e territori.

Piloti di UPS Airlines che camminano vicino a un jet UPS.

1988

UPS Airlines

UPS fonda la propria compagnia aerea, il lancio più veloce nella storia della FAA. Oggi è una delle compagnie aeree più grandi del mondo.

Un veicolo e un dipendente UPS in Canada.

1975

Oltre il confine

UPS raggiunge l'estero per la prima volta con l'offerta di servizi a Toronto, in Canada. L'anno successivo i servizi iniziano a essere operativi anche nella Germania occidentale.

Gli autisti UPS si stringono la mano mentre UPS inizia il servizio verso il 48° stato degli Stati Uniti.

1975

Una visione per la crescita

UPS centra un obiettivo perseguito da anni, ovvero diventare la prima società di consegna pacchi e documenti a servire ogni indirizzo nei 48 stati degli Stati Uniti continentali.

George D. Smith
“Innoviamo e miglioriamo di continuo i sistemi, i metodi e le strutture per svolgere al meglio il nostro lavoro e il nostro servizio”.

“Innoviamo e miglioriamo di continuo i sistemi, i metodi e le strutture per svolgere al meglio il nostro lavoro e il nostro servizio. Apportiamo costantemente cambiamenti per migliorare e soddisfare condizioni in continua evoluzione. Non abbiamo la risposta esatta per molte cose. Ci stiamo evolvendo e stiamo imparando di più ogni giorno. Non c'è carenza di pensiero positivo e creativo in tutta la nostra azienda. Per quanto riguarda i risultati, possiamo essere soddisfatti del nostro lavoro, ma deve incoraggiarci il fatto che esistono enormi opportunità di miglioramento”.

- George D. Smith, CEO 1962-1972

Un dipendente UPS consegna un pacco.

1953

Acquisire una solida posizione

UPS inizia a fare passi da gigante nella crescita del suo servizio di “vettore comune”. Nel giro di pochi decenni, i diritti di vettore comune consentono a UPS di competere con il servizio postale degli Stati Uniti (USPS) e consegnare pacchi a tutti i clienti - sia privati che commerciali - nel Midwest, nel sud-est e nel nord-est degli Stati Uniti.

Dipendenti e un veicolo di consegna UPS in un aeroporto.

1953

Si torna a volare

UPS rilancia il proprio servizio aereo, utilizzando nuovamente le compagnie aeree commerciali per trasportare i pacchi. Successivamente, il servizio avrebbe preso il nome di Blue Label Air.

Jim Casey
“... avremmo dovuto fare qualcosa che non era mai stato fatto prima”.

“... giungemmo rapidamente alla conclusione che se volevamo avere successo nel settore della consegna dei pacchi, avremmo dovuto fare qualcosa che non era mai stato fatto prima. Quindi iniziammo a raccogliere idee da più fonti possibile e a utilizzare quelle che, secondo noi, avrebbero migliorato il nostro servizio o contribuito in altro modo al successo”.

- Jim Casey, CEO 1907–1962

Un dipendente UPS consegna un pacco.

1930

Espansione della consegna al dettaglio

Nonostante la Grande depressione, UPS inizia le consegne e trasferisce la sede centrale a New York. Nel corso dei due decenni successivi UPS lancia servizi di consegna al dettaglio a Chicago, Cincinnati, Milwaukee, Minneapolis e Filadelfia.

Dipendenti UPS di fronte a un aereo.

1929

UPS utilizza per la prima volta gli aerei

UPS offre brevemente la consegna per via aerea, utilizzando compagnie aeree private per trasportare i pacchi su lunghe distanze. Il servizio viene interrotto nel 1931.

Un dipendente UPS consegna un pacco.

1919

Consegna di pacchi al dettaglio

L'azienda si espande da Seattle a Oakland, in California, e offre la consegna di pacchi al dettaglio per i grandi magazzini, ribattezzandosi United Parcel Service.

I co-fondatori di UPS Jim Casey e Claude Ryan nel loro ufficio.

1907

L'azienda nasce con un prestito di 100 dollari

Jim Casey, a destra, e Claude Ryan fondano l'American Messenger Company, che sarebbe diventata la più grande società di consegna pacchi al mondo, UPS.

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