מה המשמעות של סטטוס המעקב שלי?

בכל פעם שהחבילה שלך נסרקת, מתבצע תיעוד של סטטוס המשלוח. רשימת הסטטוסים הנפוצים ומשמעותם.

נוצרו מסמכי המשלוח

קיבלנו את פרטי המשלוח ופרטי החיוב מהשולח. ברגע שהמשלוח יהיה ברשותנו, הסטטוס יעודכן.

נשלח/בדרך

קיבלנו את המשלוח, ונקבע עבורו תאריך מסירה מתוכנן. משלוחים יכולים להישאר בסטטוס זה עד שיצאו להפצה. שימו לב, משלוחים שנשלחים למרחקים ארוכים לא ייסרקו שוב, ככל הנראה, עד הגעתם למרכז ההפצה ביעד.

יצא להפצה

המשלוח הגיע למתקני UPS המקומיים, והוא הועבר לשליח למטרת הפצה. חבילות נמסרות לכתובות מגורים בדרך כלל בין השעות 9:00 ל-19:00, ולכתובות מסחריות עד לסוף יום העסקים, אלא אם השולח בחר בשירות משלוח מוגדר בזמן.

נמסר

מסרנו את המשלוח ליעדו הסופי, שעת המסירה תועדה. במידה והמשלוח לא דורש חתימה, השליח שלנו ינסה למצוא מקום בטוח להשאיר את המשלוח כדי שיהיה מוסתר, או כדי למנוע ממנו להיות חשוף לפגעי מזג האוויר. עשוי לכלול, בין היתר, את המרפסת הקדמית, הדלת הצדדית, החצר האחורית או אזור החניה.

נשלח לנקודת איסוף של UPS

המשלוח הגיע לנקודת האיסוף שנבחרה, וניתן לאסוף אותו בזמן שנוח לנמען.

חריגה

המשלוח נמצא בידי UPS, אך אירעה שגיאה בלתי צפויה העלולה לגרום לשינוי בתאריך המסירה המתוכנן. ניתן יהיה לראות את הסיבה לחריגה בדף המעקב, תחת 'התקדמות המשלוח'. במידה ותאריך המסירה הצפוי ישתנה, סטטוס המעקב יציג את התאריך החדש.