ניתן להימנע מרוב מעשי ההונאה של 'עבודה מהבית' שאינם חוקיים על ידי היזהרות מהבטחות שכר לא מציאותיות ללא צורך בניסיון, או מעבודות שדורשות ממך לשלם לפני התעמקות בפרטים. עם זאת, קשה לזהות חלק ממעשי ההונאה האלו כתרמית, ועלולים להסתיים בכך שאת/ה אישית תישא/י באחריות. חלק מהדוגמאות המזוהות כוללות:

1. מעבד שכר (או שיקים אחרים): גרסת ההונאה של עבודה זו כרוכה בהדפסת "שכר" או שיקים או המחאות מזומן אחרים ושליחתם. ייתכן שהנוכל סיפק לך תוכנה להפקת שיקים, או ביקש ממך לרכוש אותה, והוא יספק לך, או יבקש ממך, את מספר חשבון UPS (או חברה מתחרה). הנוכל עשוי גם לספק מספר חשבון בנק לשימוש בעת הדפסת השיקים, חתימה דיגיטלית ורשימה של שמות, כתובות וסכומים לתשלום. לאחר מכן, השיקים המזויפים נשלחים לאנשים שפרסמו פריטים למכירה. הם מתבקשים לפדות שיקים, שכוללים לעתים קרובות סכום הגדול מהמחיר המבוקש, ולהחזיר חלק מהכסף יחד עם הפריט שנרכש. השיקים מוחזרים מאוחר יותר על ידי הבנק כהונאה.
2. קונים סמויים: קונים סמויים לגיטימיים קונים בחנויות ומספקים משוב לחנות (או לצד שלישי) לגבי החוויה. בגרסת ההונאה של עבודה זו, "קונים סמויים" מתבקשים להשתמש בכספים שנשלחו אליהם באמצעות שיק או המחאת מזומן – שמאוחר יותר ייחשבו כהונאה. לפעמים זה כרוך בהעברת חלק מהכסף בחזרה לחנות שבוצעה בה הקנייה באמצעות צד שלישי (למשל Western Union).
3. משרה בעיבוד החזרות: גרסת ההונאה של עבודה זו מציעה עבודה במשרה חלקית שכוללת קבלה ועיבוד של משלוחים נכנסים מלקוחות החברה. לעתים קרובות, החברות מוכרות מוצרים אלקטרוניים, או מוצרים לתינוקות, או חלקים למכוניות. התבקשת לבדוק את החבילות ולעקוב אחר ההוראות שהתקבלו מ'מנהל ההחזרות', כגון אריזה מחדש ושליחת הסחורה למיקום אחר. ייתכן שאין צורך בהוצאות ראשוניות, וכל האספקה מוזמנת ונשלחת אליך, כדי למלא תפקיד זה. התקשורת מתבצעת בעיקר בדוא"ל.

היכולת של כל אחד לרכוש משהו, מכל מקום, בכל שעה ביום או בלילה, מציעה הזדמנויות מדהימות לכל אחד מאיתנו ולכל אחד מהשכנים הווירטואליים שלנו ברחבי העולם. למרבה הצער, חלק מהשכנים האלה לא רוצים בטובתנו. סוג הונאה אחד כרוך בשליחת שיקים או המחאות מזומן מזויפים, בין אם בתגובה לפרסומת מקוונת או כחלק מהצעת עבודה מזויפת. אין להניח ששיטת המסירה מעניקה חוקיות כלשהי לתכולת החבילה.

אם קיבלת שיק או המחאת מזומן לא צפויים, עליך להניח שמדובר בהונאה. עליך גם להיות זהיר/ה מאוד אם את/ה מקבל/ת שיק או המחאת מזומן עבור סכום שגדול יותר מהסכום הצפוי. ייתכן שייצרו איתך קשר בדוא"ל עם בקשה לפדות או להפקיד את הכסף ולהחזיר חלק ממנו אם את/ה משתמש/ת ב-Western Union או באמצעים אחרים. הנוכל ימליץ לך לשמור חלק מהכסף, וזה לא כזה נדיב בהתחשב בכך שהשיק המקורי הוא כנראה מזויף. הבנק עשוי בתחילה להאמין שהשיק או המחאת המזומן לגיטימיים, אך הוא יגלה את האמת מאוחר יותר ויחזיר לך אותם לפירעון.

בעבר, ייתכן שנוכלים מוצלחים היו צריכים להיראות כנים. אולם, הפושעים של ימינו צריכים רק אתר אינטרנט או דוא"ל שנראים אמינים כדי לבצע הונאה.

אנו מנטרים את האינטרנט בצורה שוטפת כדי לגלות כל שימוש בלתי מורשה במותג של UPS ולהגן על הלקוחות שלנו. שימוש לא מורשה או ללא רישיון בקניין הרוחני של UPS (סימנים מסחריים, זכויות יוצרים, פטנטים וסודות מסחריים) מנוטר וננקטת פעולה, אם הוא מתגלה. יש לשים לב כי חלק מאתרי האינטרנט המזויפים עשויים להיראות ולתת תחושה של אתר אינטרנט חוקי של UPS. כדי להיות בטוח/ה שנכנסת לאתר אינטרנט מורשה של UPS, השתמש/י בכתובת ups.com במקום בקישור שמוטבע במקור אחר.

הצג דוגמאות של אתרים מזויפים

בנוסף לאתרי אינטרנט והודעות דוא"ל מזויפים, נוכלים עשויים גם להשתמש בטלפון, בהודעות סמס, במכונת פקס, במכתבים או באמצעי תקשורת אחרים בניסיון לאסוף את המידע האישי שלך. אמצעי ההתקשרות האלו המהווים הונאה הם פעולות לא מורשות של גורמי צד שלישי שאינם משויכים ל-UPS. אמצעי התקשרות המהווים הונאה שטוענים שהם מטעם UPS עלולים לטעון שיש חבילה הממתינה למסירה. בדרך כלל, באמצעי התקשורת האלו יבקשו ממך מידע אישי ו/או תשלום מראש כדי לקבל חבילה, או שהם יציינו שיש לעדכן את החשבון ובכך להשיג מידע אישי או עותק של חשבונית UPS שלך. הקישורים בהודעות הסמס עשויים להכיל תוכנה זדונית או לנתב לאתר אינטרנט מזויף.

אם UPS תיצור אתך קשר לגבי חבילה, הנציג של UPS יוכל תמיד לספק לך מספר מעקב, שאותו ניתן לאמת באתר האינטרנט שלנו. עליך לדעת גם ש- UPS עשויה לפנות אליך מפעם לפעם בנוגע להצעות על שירותים או למטרות שיווק, אך תמיד תוכל/י לאמת את מספר הטלפון ולהתקשר חזרה לפני המשך התהליך.

אם יש לך ספקות לגבי אמיתות התקשורת, ניתן לבקש את השם הפרטי ושם המשפחה של המתקשר ואת מספר הטלפון כדי להתקשר אליו חזרה. אם אינך בטוח לגבי אמיתות הטקסט, אל תלחץ/י או תבחר/י קישורים כלשהם ואל תפתח/י קבצים מצורפים משום שהם עשויים להכיל וירוס

הצג דוגמאות של הודעות סמס
הצג דוגמאות של פקסים מזויפים

הודעות דוא"ל מזויפות מאמצות צורות רבות ושונות והן פעולות לא מורשות של גורמי צד שלישי שאינם משויכים ל-UPS. הודעות דוא"ל אלה, המכונות "דיוג" או "התחזות", הופכות נפוצות יותר ועשויות להיראות לגיטימיות על ידי שילוב מותגים, צבעים או כתבי ויתור משפטיים אחרים של חברות. הגן/י על עצמך בכך שתכיר/י את שיטות ההונאה הבאות:

• הודעות ספאם: לעתים קרובות מכונות "דואר זבל", הודעות ספאם מורכבות מהודעות דוא"ל שהנמען לא ביקש והן מתמקדות בנמען באמצעות פניה ישירה בהודעות הדואר.
• דיוג (Phishing): המונח "דיוג", כמו בדיוג אחר מידע סודי, מתייחס להונאה שבה השולח מנסה להשיג במרמה מידע אישי או פיננסי ולהשתמש בו.

לידיעתך, UPS אינה מבקשת תשלומים, מידע אישי, מידע פיננסי, מספרי חשבון, תעודות זהות, סיסמאות או עותקים של חשבוניות אם לא ביקשתם זאת באמצעות דוא"ל, דואר, טלפון או פקס או במיוחד בתמורה להובלת סחורות או שירותים. UPS אינה נושאת אחריות כלשהי בגין עלויות או חיובים שנגרמו כתוצאה מפעילות המהווה הונאה. הודעות דוא"ל המהוות הונאה לרוב נראות כאילו הן מגיעות ממקורות מהימנים, כאשר השולח האמיתי מתגלה רק דרך כותרות האינטרנט (לא אותו דבר כמו כותרות הדוא"ל). ניתן למצוא את כותרות האינטרנט באמצעות מערכת הדוא"ל שלך מתוך הדוא"ל, תוך שימוש בשיטות שונות בהתאם למערכת הדוא"ל שבה את/ה משתמש/ת. לדוגמה, ב-Microsoft Outlook, פעולה זו מושגת על ידי פתיחת הדוא"ל בחלון נפרד, לחיצה על 'קובץ' ולאחר מכן בחירה באפשרות 'מאפיינים'.כותרות האינטרנט יוצגו בתיבה שבתחתית החלון
הצג דוגמאות להודעות דוא"ל המהוות הונאה

מודעות והכרה במכתבים, בהודעות דוא"ל ובניסיונות דיוג המהווים הונאה, חיוניים להגנה על עצמך מפני גניבה ופשעים קשורים אחרים. סימנים נפוצים לכך שהודעת הדוא"ל עשויה להיות הונאה כוללים את הדברים הבאים:

• פגמים בעיצוב: דוא"ל המכיל סמלי לוגו מעוותים או בגודל חריג
• תחביר ירוד: שגיאות דקדוקיות ושימוש מופרז בסימני קריאה
• שגיאות כתיב: איות שגוי של מילים או קישורים לאתרים ששונו (לדוגמה, שינויים או וריאציות של כתובת האתר הלגיטימית של www.ups.com, כגון www.unitedparcelservices.com)

הערה: UPS שולח דוא"ל חוקי מכמה כתובות URL, כולל ups.com ו-upsemail.com.

• תחושת דחיפות: הודעות מבהילות המבקשות פעולה מיידית, כגון 'החשבון שלך יושעה תוך 24 שעות' או 'צור איתנו קשר באופן מיידי כדי לתבוע בעלות על החבילה או הפרס שלך'.
• בקשות לא צפויות: בקשה המנסה להשיג כסף, מידע פיננסי (למשל חשבון בנק או מספרים של כרטיסי אשראי) או מידע אישי בתמורה למשלוח של חבילה או פריט אחר
• פערים בתקשורת: דוא"ל שלא מספק שיטה חלופית לתקשורת עם המידע המבוקש (כלומר טלפון, דואר או מיקומים פיזיים)
• קישור מטעה: קישור שנכלל בהודעת דוא"ל שנראה שהוא מפנה את הדפדפן לאתר ידוע ובטוח, אך למעשה מפנה את הדפדפן למיקום אחר, שעלול להיות לא בטוח או מזויף. ניתן לזהות זאת על ידי ריחוף מעל הקישור עם הסמן שלך. זה מוביל להצגת היעד האמיתי של הקישור בחלון קופץ, בחלק התחתון השמאלי בסרגל המצב או במיקום אחר, בהתאם ללקוח הדוא"ל שלך. עליך לחשוד אם היעד בפועל לא תואם לכתובת בקישור. בנוסף, עליך לחשוד בקישורים המכילים מספרים במקום אותיות, קיצורים ושגיאות קלות באיות בקישור.

חלק מהתקשורת החוקית של UPS עשויה להגיע בצורת דוא"ל עם קישור epackage שכלול בהודעת הדוא"ל. הודעות אלה נועדו להגביר את ההגנה סביב מידע רגיש, והקישור המשויך תמיד יתחיל ב-https://ftp2.ups.com.

הודעות דוא"ל המהוות הונאה לרוב נראות כאילו הן מגיעות ממקורות מהימנים, כאשר השולח האמיתי מתגלה רק דרך כותרות האינטרנט (לא אותו דבר כמו כותרות הדוא"ל). ניתן למצוא את כותרות האינטרנט באמצעות מערכת הדוא"ל שלך מתוך הדוא"ל, תוך שימוש בשיטות שונות בהתאם למערכת הדוא"ל שבה את/ה משתמש/ת. לדוגמה, ב-Microsoft Outlook, פעולה זו מושגת על ידי פתיחת הדוא"ל בחלון נפרד, לחיצה על 'קובץ' ולאחר מכן בחירה באפשרות 'מאפיינים'. כותרות האינטרנט יוצגו בתיבה שבתחתית החלון