אילו מכסים עומדים בקריטריונים להחזרים כספיים?

החזרים כספיים חלים רק על מכסים שנגבו בשנת 2025 לפי חוק סמכויות החירום הכלכליות הבינלאומיות (IEEPA) שבוטל על ידי בית המשפט העליון. כל המכסים האחרים שנגבו על ידי הממשל האמריקאי ושולמו לו, כולל מכסים מתוקף סעיפים 122, ‏232 ו-301, אינם מושפעים.

אילו משלוחים זכאים להחזרים בשלב הראשון?

CBP תעבד את הבקשות ותנפיק ליבואנים הרשומים (IOR) החזרים על מכסי IEEPA בכמה שלבים. השלב הראשון בתהליך CAPE מטפל רק ברשומות מסוימות לא מוסדרות וערכים מסוימים בתוך 80 יום ממועד ההסדרה. משמעות הדבר היא שרק תשלומי מכס מסוימים שבוצעו החל מ-30 בינואר 2026, בנוסף לתשלומי מכס תלויים, זכאים להחזרים כספיים במסגרת השלב הראשון.

מה ההבדל בין רשומה מוסדרת לרשומה שאינה מוסדרת?

רשומה לא מוסדרת היא רשומה ש-CBP קיבלה אך עדיין לא סיימה את הליך הבדיקה. במהלך תקופה זו, CBP רשאית לעיין בפרטי הרשומה ולאשר את הערכת החבות הסופית. לאחר שהרשומה הוסדרה, CBP השלימה את הבדיקה שלה והרשומה נחשבת בדרך כלל סגורה.

באיזה שלב נמצא ההחזר הכספי שלי?

UPS השיקה כלי חיפוש של החזרי מכס IEEPA כדי לסייע לשולחים לזהות אילו משלוחים עשויים להיות זכאים להחזר ואיזה שלב החזר חל עליהם.

כיצד זה פועל:

• היכנס לפרופיל ה-UPS.com שלך כדי לצפות בכל המשלוחים הזכאים להחזר המקושרים לחשבונות המחוברים לפרופיל.
• ניתן גם לחפש משלוחים בודדים לפי מספר מעקב או כתובת למשלוח.

רשומות המסומנות כ"שלב עתידי" עשויות להיכלל בשלב החזרים קרוב של CBP. לקבלת פרטים נוספים, ניתן לבקר בדף האינטרנט של CBP בנושא החזר כספי של IEEPA.

מהם השלבים העתידיים עבור החזרים של IEEPA?

• השלב השני יחל ב-29 ביוני ויתמקד בתביעות להחזרים עבור רשומות מכס שסומנו לצורך התאמה. UPS אינה משמשת כ-IOR עבור רשומות אלו, ולכן איננו יכולים לבקש בשם לקוחותינו החזרים העומדים בקריטריונים של השלב השני. לקוחות אלו יצטרכו לבקש החזרים ישירות מ-CBP. לקבלת פרטים נוספים, ניתן לבקר בדף האינטרנט של CBP בנושא החזר כספי של IEEPA.
• ה-CBP מעריכה כי השלב השלישי יחל בסוף יולי ויטפל בבקשות להחזרים עבור רשומות מכס שהוסדרו באופן סופי. לאחר שהרשומה הוסדרה, CBP משלימה את הבדיקה שלה והרשומה נחשבת בדרך כלל לסגורה. UPS ממשיכה לעקוב מקרוב אחר ההתפתחויות הנוגעות לתהליך קבלת החזרים עבור רשומות העומדות בקריטריונים של השלב השלישי, ואנו נפעל בהתאם.

לקבלת מידע נוסף על תהליך ההחזרים הכספיים של IEEPA, יש לבקר בדף האינטרנט של CBP בנושא החזר כספי של IEEPA.

כיצד ניתן לבדוק אילו משלוחים זכאים להחזרים של IEEPA?

באמצעות כלי החיפוש של החזרי מכס IEEPA של UPS המוצג לעיל, ניתן לבדוק אם חבילה זכאית להחזר ולוודא את השלב שלה בתהליך של ה-CBP. יש להיכנס עם פרטי החשבון כדי לעיין בכל החבילות הזכאיות המקושרות לחשבון, או לחפש משלוחים בודדים לפי מספר מעקב או כתובת למשלוח.

איפה ההחזר הכספי שלי?

אנו מחויבים להנפיק למשלמים החזרי מכס IEEPA, וכל ריבית רלוונטית, מהר ככל האפשר. הצוות הייעודי שלנו מטפל במיליוני רשומות ומשלים את שלבי הבדיקה החשבונאית, האימות וההתאמה הנדרשים, כדי להבטיח שההחזר הכספי שלך יהיה מדויק ותקין.

אנו יודעים שהחזרים אלו חשובים ללקוחותינו ומעריכים את סבלנותך לאורך תהליך מורכב זה.

לידיעתך, UPS טרם קיבלה החזרים עבור כל המשלוחים הזכאים להחזרי מכס של IEEPA. משרד האוצר האמריקאי ממשיך לשלוח החזרים בגין השלב הראשון באופן שוטף. UPS אינה יכולה להנפיק החזרים עד לקבלת הכספים מ-CBP והשלמת תהליכי הבדיקה, האימות וההתאמה שלנו.

מה UPS עושה כדי שאקבל את ההחזר הכספי שלי?

UPS הגישה בקשות להחזרים עבור כל המשלוחים העומדים בקריטריונים של השלב הראשון שבהם שימשנו כיבואן רשום (IOR). לאחר ש-UPS תקבל את ההחזרים מה-CBP, אנו נפעל בחריצות להנפקת החזרי מכס IEEPA, כולל הריבית הרלוונטית, למשלמים מהר ככל האפשר. הצוות הייעודי שלנו מטפל במיליוני רשומות ומשלים את שלבי הבדיקה החשבונאית, האימות וההתאמה הנדרשים, כדי להבטיח שההחזר הכספי שלך יהיה מדויק ותקין.

מתי אקבל את ההחזר שלי?

ה-CBP החלה להנפיק החזרי IEEPA ליבואנים הרשומים (IOR) באופן שוטף, אך איננו יכולים לאשר מתי יונפק החזר מסוים.

אנו מחויבים להנפיק למשלמים החזרי מכס IEEPA, וכל ריבית רלוונטית, מהר ככל האפשר. הצוות הייעודי שלנו מטפל במיליוני רשומות ומשלים את שלבי הבדיקה החשבונאית, האימות וההתאמה הנדרשים, כדי להבטיח שההחזר הכספי שלך יהיה מדויק ותקין.

אנו יודעים שהחזרים אלו חשובים לך ומעריכים את סבלנותך לאורך תהליך מורכב זה.

כיצד אקבל את ההחזר שלי?

אם אתה זכאי להחזר כספי בגין השלב הראשון, אנו נטפל בהחזר ובריבית הרלוונטית על ידי קיזוזו תחילה כנגד חשבוניות שבפיגור בחשבונך. כל יתרה שנותרה תוחזר באמצעי התשלום המקורי שלך, צ'ק או העברה בנקאית.

מה עליי לעשות כדי לקבל את ההחזר הכספי?

עבור משלוחים שבהם UPS הייתה היבואן הרשום (IOR), אנו נפעל כדי לבקש ולאחזר החזרי מכס IEEPA מ-CBP בשם לקוחותינו. אינך צריך לבצע פעולה כלשהי בשלב זה. אנו מעריכים את סבלנותך ונעדכן אותך לאורך כל התהליך.

כיצד אוכל לדעת מי הוא היבואן הרשום (IOR) עבור המשלוח שלי?

ניתן לאמת את ה-IOR באמצעות בדיקה של אחד מהמקורות הבאים:

• UPS Supply Chain Symphony – אם היה לך חשבון UPS Supply Chain Symphony בעת תשלום מכס ה-IEEPA, ניתן להיכנס אליו ולבחור את מספר רשומת המשלוח.

  • ה-IOR מופיע בשדה "אנשי קשר". אם שמך מופיע, אתה ה-IOR. אם UPS מופיעה ברשימה, UPS היא ה-IOR.

• UPS Billing Center – אם היה לך חשבון UPS Billing Center בעת תשלום מכס ה-IEEPA, ניתן להיכנס אליו ולגשת אל האפשרות "החשבוניות שלי".

  • יש לבחור באפשרות "הורדת מסמכים" וללחוץ על מספר המשלוח כדי לגשת לסיכום רשומת המכס של אותו משלוח (טופס 7501).
  • יש לבדוק את שדה היבואן הרשום. אם שמך מופיע, אתה ה-IOR. אם UPS מופיעה ברשימה, UPS היא ה-IOR.
  • הערה: מסמכים תומכים זמינים רק עבור חשבוניות שנוצרו לאחר הגדרת החשבון שלך.

• UPS Quantum View manage – אם היה לך חשבון UPS Quantum View Manage בעת תשלום מכס ה-IEEPA, באפשרותך לבקש סיכום רשומת מכס (טופס 7501) עבור משלוחים מהשנה האחרונה.

  • יש לעבור ללשונית "ייבוא" ולהגדיר את טווח התאריכים הרצוי. סיכום של משלוחי הייבוא בטווח תאריכים זה יוצג.
  • תחת הכותרת "פרטי משלוח", יש ללחוץ על "הורדת תמונות".
  • תחת הכותרת "תמונות משלוח", יש לבחור ב-CF 7501 וללחוץ על "הורדה" כדי לקבל את המסמכים המבוקשים.
  • יש לבדוק את שדה היבואן הרשום. אם שמך מופיע, אתה ה-IOR. אם UPS מופיעה ברשימה, UPS היא ה-IOR.

• פורטל ה-ACE של CBP – אם יש לך גישה לפורטל ה-ACE של רשות המכס והגנת הגבולות של ארה"ב, באפשרותך לאמת בו גם את ה-IOR עבור המשלוחים שלך. מידע נוסף על חשבונות ACE זמין כאן.

• עבור רוב הנמענים הפרטיים – אם אתה אדם פרטי ששילם מכסים ומיסים דרך UPS, לרוב UPS תהיה ה-IOR.

לאחר שאמצא מי הוא היבואן הרשום (IOR) עבור המשלוחים שלי, מהו הצעד הבא לקבלת החזר?

• עבור משלוחים שבהם UPS שימשה כ-IOR, נפעל לבקש ולקבל את ההחזרים על מכסי IEEPA מ-CBP בשם לקוחותינו. אין צורך שלקוחות אלה ייצרו קשר עם UPS. יצרנו תהליך להחזרת כספים למשלמים, לאחר קבלת הכספים מ-CBP.
• עבור משלוחים שבהם UPS לא הייתה ה-IOR, על ה-IOR לבקש את ההחזר שלך ישירות מ-CBP. לקבלת פרטים נוספים, ניתן לבקר בדף האינטרנט של CBP בנושא החזר כספי של IEEPA.

רשות המכס והגנת הגבולות (CBP) של ארה"ב תעבד את הבקשות ותנפיק ליבואנים הרשומים החזרים בכמה שלבים. השלב הראשון יכסה בקשות להחזר כספי רק עבור רשומות מסוימות לא מוסדרות וערכים מסוימים בתוך 80 יום ממועד ההסדרה. משמעות הדבר היא שרק תשלומי מכס מסוימים שבוצעו החל מ-30 בינואר 2026, בנוסף לתשלומי מכס תלויים, זכאים להחזרים כספיים במסגרת השלב הראשון. לקבלת מידע נוסף על השלבים הבאים, יש לבקר בדף האינטרנט של CBP בנושא החזר כספי של IEEPA.

מה אם אני היבואן הרשום במשלוח שלי?

תצטרך לבקש את ההחזר שלך ישירות מ-CBP. לקבלת פרטים נוספים, ניתן לבקר בדף האינטרנט של CBP בנושא החזר כספי של IEEPA.

האם UPS תחזיר דמי ניהול, דמי תיווך ודמי הוצאה?

דמי ניהול נגבו עבור שירותי דירוג והערכת מכסי IEEPA, שהיו חוקיים ותקפים בעת החיוב. לא ניתן לקבל החזר כספי על העמלות האלה.

איפה אפשר לראות את הרשומות ש-UPS הגישה בשמי בשלב הראשון?

אם היית ה-IOR, תוכל לגשת אל פורטל ACE של CBP כדי לקבל מידע על הרשומות ש-UPS הגישה עבורך. עבור משלוחים שבהם UPS הייתה ה‑IOR, נבקש ונקבל החזרי מכס IEEPA מ‑CBP בשם לקוחותינו וננפיק החזרים למשלמים. אין צורך לבצע פעולה נוספת בשלב זה.