של
  • Coronavirus Updateעוד...
  • UPS פתוחה לעסקים: שיבושים בשירות עקב נגיף הקורונה... עודעוד...
דלג לתוכן העיקרי

שאלות נפוצות לגבי תשלום

?או 'חיוב צד שלישי' (Freight Collect) האם ניתן לבחור אפשרויות תשלום שבהן גורם אחר מחויב עבוד המשלוח, כגון 'חייב את הנמען'

UPS CampusShip כולל את אפשרויות התשלום 'חייב את הנמען' (שילוח גוביינא) ו'חיוב צד שלישי'. 'חייב את הנמען' מאפשר לך לחייב את נמען המשלוח בעלויות השילוח. 'חיוב צד שלישי' מאפשר לך לחייב צד שאינו השולח או הנמען בעלויות השילוח. באפשרותך לבחור את אפשרויות החיוב בעת עיבוד משלוח.

חזרה לראש הדף

?UPS CampusShip -כיצד ניתן לבטל חבילה ב

כדי לבטל משלוח, בחר את הכרטיסייה 'משלוח' ולאחר מכן בחר 'הצג היסטוריה' או 'בטל משלוח'. אם המשלוח החדש שברצונך לבטל לא מופיע בהיסטוריה, המתן כמה דקות ורענן את המסך. מצא את המשלוח המיועד לביטול, בחר את הלחצן ליד המשלוח, ובחר 'בטל משלוח'. בנוסף, ניתן לבטל משלוח מהדף 'השלם משלוח'.

המשלוח, וכל החבילות במסגרת המשלוח, יבוטלו. בנוסף, סימון "x" יופיע ליד המשלוח בעמודת המבוטלים. ניתן לבטל חבילות של UPS CampusShip מהיסטוריית המשלוחים שלך רק בתוך 90 ימים מעיבוד החבילה.

 .אם עליך לבטל משלוח יותר מ-90 ימים אחרי העיבוד, פנה אל שירות הלקוחות של UPS :הערה 

חזרה לראש הדף

?האם יופיעו תשלומים כלשהם בתדפיס הכרטיס שלי (למשל כרטיס חיוב או כרטיס אשראי) לאחר ביטול של משלוח

לא. אם תבטל משלוח ב-UPS CampusShip בתוך התקופה של 24 השעות, לא אמור להופיע דבר בתדפיס של כרטיס התשלום. אם בתדפיס מופיע חיוב, אמורה להופיע גם התאמה. 

חזרה לראש הדף

?מה באפשרותי לעשות אם המשלוח שלי ניזוק

.UPS או פנה אל,UPS עיין בתנאים ובהתניות המקומיים של

חזרה לראש הדף

צור קשר עם UPS

לשאלות על UPS CampusShip, פנה למנהלן UPS CampusShip. לתמיכה טכנית ב- UPS CampusShip, בחר בקישור להלן.

תמיכה טכנית של UPS CampusShip