Ugrás a fő tartalomhoz

UPS Returns® Pack and Collect

Szerezzen jobb visszáru-tapasztalatot saját maga és ügyfelei számára a UPS Returns Pack and Collect segítségével. Ezt az egyedülálló, kizárólag szerződéses szolgáltatást a nagy értékű termékvisszaküldéseihez vagy javításaihoz dolgoztuk ki. A UPS Returns Pack and Collect szolgáltatással a UPS futár a következő munkanapon felveheti a visszárut, és a UPS által rendelkezésre bocsátott speciálisan megtervezett dobozba csomagolhatja.

A UPS Returns Pack and Collect az Ön ügyfeleinek olyan, mint egy aktív személyi asszisztens és a korszerű csomagolással, miközben nagyobb ellenőrzést tesz lehetővé az Ön számára a visszáru- és a pótlási folyamat fölött.

Lépjen kapcsolatra egy UPS kereskedelmi képviselővelLink megnyitása új ablakban

Jobb tapasztalat az ügyfeleinek

  • Miután a UPS megérkezik a visszáru felvételére, a UPS futár becsomagolja a tételt, hogy az ügyfeleknek ne kelljen aggódniuk a megfelelő csomagolás miatt, vagy aggódniuk, hogy a tételt visszaküldjék.
  • A UPS az Ön ügyfelét telefonon, e-mailben vagy SMS-ben értesítheti, úgyhogy a visszárut előkészítsék, mire a UPS futár megérkezik.
  • Az ügyfelek értékelni fogják a következő munkanapi felvételi kísérletet, jelezve, hogy milyen sürgősséget és fontosságot tulajdonít az üzleteiknek.

És jobb tapasztalat Önnek

Nagyobb ellenőrzést tud gyakorolni a fölött, hogy mit és mikor küldjenek vissza.

  • A UPS futár közreműködése növeli annak a valószínűségét, hogy megfelelő tételt küldenek vissza a megfelelő csomagolásban.
  • A visszáruzott vagy javítandó termékeket kifejezetten a nagy értékű termékek védelmére tervezett korszerű csomagolásban küldik vissza, csökkentve a károk bekövetkezésének lehetőségét.
  • A UPS Returns Pack and Collect felvételi kísérleteket az igény feldolgozását követő munkanapon hajtják végre.
  • A visszáruszállítmány szinte bármilyen szállítási sebességgel elküldhető, amivel az időzítés az Ön és ügyfelei igényeihez szabható.

Szerezzen versenyelőnyt a visszáru folyamatának javítása során, egyidejűleg csökkentve a költségeket és a határidőket.

  • A UPS által rendelkezésre bocsátott csomagolás és következő napi felvételi kísérlet nyomán a folyamata korábban megkezdődik, csökkentve a bevételi folyamat megszakításait, és a nagy értékű tételek korábban érkeznek vissza rendbehozatalra vagy újbóli értékesítésre.
  • Potenciálisan csökkenti a költséges futárszolgálatok vagy technikusok alkalmazását a termék cseréje vagy visszaküldése céljából.
  • A UPS által biztosított csomagolás csökkenti vagy kiküszöböli csomagolóanyagok vásárlásának vagy tárolásának szükségességét visszáruk vagy javítások céljára.
  • A UPS által szolgáltatott csomagolás a kijavított tételek kimenő szállításához is újból felhasználható.

A UPS Returns Pack and Collect kétféle felvételi lehetőséget kínál.

  • A UPS Returns Pack and Collect - egy felvételi kísérlet: A UPS egy kísérletet tesz a visszáru tétel felvételére. Ha nem tudja átvenni a küldeményt, akkor a futárunk a dobozt és a visszáru fuvarlevelet az Ön ügyfelénél fogja hagyni. Ekkor az Ön ügyfele a csomagját bármely leadási helyszínre viheti, beleértve a UPS Store-t, a Mail Boxes-t, stb., egy hivatalos szállítási leadóhelyet vagy egy UPS gyűjtőládát.
  • A UPS Returns Pack and Collect - három felvételi kísérlet: A UPS futára a dobozt és a visszaküldési fuvarlevelet a felvételi helyre viszi, és felveszi a csomagot. Ha a csomag nem vehető át, akkor a futárunk a következő két munkanapon is megkísérli átvenni a csomagot.
Maradjon tájékozott. Iratkozzon fel az e-mailjeinkre.
Feliratkozás UPS e-mailekre.

Példák az e-mailekre

Iratkozzon fel olyan ajánlatokat, betekintéseket és iparági híreket tartalmazó e-mail üzeneteinkre, melyek segíthetnek szállítmányozási tevékenységében. Beállításait bármikor módosíthatja.

Hírek és betekintések, hogy okosabb lehessen a szállítás

Szolgáltatásfrissítések, hogy figyelmeztetéseket kaphasson a tevékenységünket befolyásoló zord időjárási körülményekről és más eseményekről

Promóciók és ajánlatok, hogy a lehető legtöbbet kaphassa a pénzéért

Termékhírek, hogy naprakész maradhasson az új szolgáltatásainkról, eszközeinkről és funkcióinkról