A súlyos időjárási körülmények, a természeti katasztrófák és a hatáskörünkön kívül eső egyéb körülmények olykor fennakadást okozhatnak a szolgáltatásnyújtásban. Ha szolgáltatásfennakadás van érvényben, azt az alábbiakban láthatja. Minden ups.com oldal tetején egy aranyszínű figyelmeztető szalag is megjelenik. Ha nem lát szolgáltatási figyelmeztetést az alábbiakban, a UPS amerikai egyesült államokbeli kézbesítési hálózata a megszokott módon működik.
Összegzés (Utolsó módosítás: 2021/01/25; 12:09) A szolgáltatásokra hatással lehet a Brexit
Azon plusz intézkedések ellenére, amelyeket annak biztosítása érdekében tettünk, hogy Nagy-Britannia és az EU között a határokon átnyúló kereskedelmi forgalom a lehető legzökkenőmentesebben haladjon 2021. január 1.. napját követően, sajnos egyes szállítmányok esetében késések tapasztalhatók. Ezeket a késéseket az előre nem látható mennyiségbeli ugrások, valamint hiányos vagy hiányzó információk okozzák.
Keményen dolgozunk, hogy behozzuk a lemaradásokat, ennek érdekében további hétvégi műszakokat vezettünk be. Minden érintett mennyiség a BREXIT kivételkódot fogja megkapni.
Tájékoztatjuk, hogy a Nagy-Britannia és az EU között szállítandó, hiányos vagy hiányzó információkkal rendelkező csomagok visszaküldésre kerülnek a feladónak.
A csomagjával kapcsolatos legfrissebb állapot megtekintééshez azt javasoljuk, hogy kövesse nyomon csomagját a www.ups.com-on.
Összegzés (Utolsó módosítás: 2021/01/22; 7:54) Friss hírek a koronavírussal kapcsolatban
Friss hírek a koronavírussal kapcsolatban
A legtöbb európai ország kormánya különféle visszaszorítási intézkedéseket hozott az új koronavírus terjedésének megállítása érdekében. A korlátozások nem vonatkoznak az áruk mozgására és a UPS továbbra is a megszokott módon biztosítja szolgáltatásait. Jelenleg hétfőtől péntekig biztosítjuk szolgáltatásainkat és a megszokott módon szolgáljuk ki ügyfeleinket.
Az aktuális kihívások ellenére továbbra is törekszünk rá, hogy a lehető legjobb módon szolgáljuk ki ügyfeleinket. Az aktuális körülmények miatt késedelem következhet be a szállítás során. Így például a határellenőrzések, a piac lecsökkent légi fuvarozási kapacitása és a helyi védelmi és karanténnel kapcsolatos intézkedések mind hatással lehetnek a szolgáltatásainkra.
Némelyik országban bizonyos csomagok kiszállítása nem lehetséges az üzletek, illetve a vállalkozások bezárása, valamint az egyes irányítószámokra vonatkozó korlátozások miatt.
Tájékoztatjuk, hogy ahol a nem nélkülözhetetlen kiskereskedelmi telephelyek zárva tartanak, a UPS Access Point™-telephelyek is érintettek lehetnek, habár az európai UPS Access Point™-hálózat nagy része továbbra is rendelkezésre áll. A Gyorsindítás menüsávon a „Telephelyek” opcióra való kattintással megtalálja az összes elérhető UPS Access Point™-telephelyet vagy az Önhöz legközelebbi telephely megtalálásához használja a UPS Globális keresőjét. Amikor belép egy UPS Access Point™-telephelyre, a helyi kormányzati protokollnak való megfelelés érdekében lehet, hogy arcmaszkot kell viselnie.
Az aláírást igénylő csomagok esetén sofőrjeink ideiglenesen aláírják a csomagokat ügyfeleink nevében a kézzel kezelt csomagokkal való szükségtelen érintkezés elkerülése érdekében. Arra kérjük ügyfeleinket, hogy nyissák ki az ajtót, fogadják el a csomagot és biztonsági okokból mondják meg a nevüket. Kézbesítési igazolásként az aláírással nem rendelkező csomagok a UPSID kóddal és a futár 11 karakterből álló nevével kerülnek ellátásra.
A jelenlegi helyzet egyedisége miatt az ügyfélszolgálatnál való várakozási idő hosszabb lehet a szokásosnál. A csomagjával kapcsolatos legfrissebb állapot megtekintééshez azt javasoljuk, hogy használja a csomag nyomon követése funkciót a ups.com webhelyen.
A pénzvisszafizetési garancia felfüggesztése
2020. március 26. dátumtól további értesítésig minden szállítmány, kiinduló és célpont esetén felfüggesztettük a UPS pénzvisszafizetési garanciáját (más néven szolgáltatási garancia).
Az európai bíróságok egyéni védőfelszerelések exportjára vonatkozó korlátozásai
Néhány európai ország nemzeti korlátozásokat vezetett be az egyéni védőfelszerelések és az egyéb orvosi eszközök exportjára, beleértve az ezek más uniós tagállamokba való kivitelét. Az egyéni védőfelszerelésekre vonatkozó bizonyos szintű nemzeti korlátozásokat bevezető országok a következők:
Belgium/Csehország/Franciaország/Németország/Olaszország/Lengyelország/Spanyolország/Oroszország
Mivel a helyzet előzetes értesítés nélkül változhat, az egyéni védőfelszereléseket szállító vállalatoknak azt javasoljuk, hogy érdeklődjenek a releváns nemzeti hatóságoknál, hogy szállítmányuk biztosan megfeleljen a legfrissebb kormányzati szabályozásnak.
Szolgáltatási frissítések
Ausztria:
Az összes nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Belgium:
Tájékoztatjuk, hogy azonnali hatállyal érvényes: a UPS-sofőrök Belgiumban ideiglenesen nem fogadnak el készpénzes fizetéseket. Ez bizonyos területeken hatással lehet az utánvétes (COD) fizetésekre. Azokon a területeken, ahol a kézbesítéskor nincs lehetőség utánvétre (COD), a UPS a következő eljárást vezette be. Kereskedelmi kézbesítés esetén a UPS felveszi a kapcsolatot a címzettel, aki banki átutalással is fizethet a csomagért annak átvétele előtt, de kártyával is kifizetheti a UPS szolgáltatási központban. Lakossági kézbesítés esetén a címzettet tájékoztatjuk, hogy melyik UPS Access Point-telephelyen fizetheti ki és veheti át a csomagját. Arról, hogy mely területeken érintett az utánvétes fizetés, kérjük, érdeklődjön UPS-képviselőjénél.
Cseh Köztársaság:
Az összes nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Dánia:
Az összes nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Franciaország:
január 2.. napjától számos területen 18:00 órától reggel 6:00 óráig tartó kijárási tilalmat vezettek be. Ezt február elejéig meghosszabbították. Annak ellenére, hogy a kijárási tilalom nem vonatkozik a UPS-re, a következő irányítószámokon érintett lehet néhány felvétel és kézbesítés:
05XXX, 06XXX, 08XXX, 25XXX, 39XXX, 51XXX, 52XXX, 54XXX, 55XXX, 57XXX, 58XXX, 70XXX, 71XXX, 88XXX, 90XXX.
Németország:
A nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Görögország:
Az összes nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Írország:
Az összes nem létfontosságú cikket árusító üzlet január 31.. napjáig történő bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Izrael:
Az összes nem létfontosságú cikket árusító üzlet január 31.. napjáig történő bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Olaszország:
A szombati UPS Express kiszállítás felfüggesztésre került.
Luxemburg:
A küldemény kézbesítésekor történő készpénzes fizetések, mint például az utánvét (COD), ideiglenesen felfüggesztésre kerülnek.
Hollandia:
Az összes nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Szlovákia:
A nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Szlovénia:
Néhány nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Svájc:
A nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Egyesült Királyság:
Az összes nem létfontosságú feladatot ellátó üzletek bezárása miatt néhány felvétel és kézbesítés érintett lehet.
Nemzetközi veszélyes áruk
Bizonyos légitársaságok korlátozásai miatt a nemzetközi veszélyes árunak minősülő szállítmányok ideiglenesen felfüggesztésre kerülnek korlátozott számú vonalon Afrikába és Afrikából, valamint a Közel-Keleten. A veszélyes árukat fogadó országok listája frissítésre került, hogy tartalmazza ezeket a felfüggesztéseket.
Ázsia és a csendes-óceáni térség
A UPS a régióban továbbra is, napi szinten felveszi és kiszállítja a csomagokat, kivéve a kormányzati korlátozások alá eső eseteket. Az azzal kapcsolatos legfrissebb, angol nyelvű információkért, hogy milyen hatással van a jelenlegi helyzet a szolgáltatásnyújtásra, kérjük, látogasson el ide.
Fontos hírek az orvosi eszközök Kínából való exportjával kapcsolatban
Az orvosi és nem orvosi maszkok exportja
A nem orvosi maszkok exportja:
2020. április 26. dátumtól kezdődően Kína Vámügyekért felelős hatósága (GAC), Kereskedelmi Minisztériuma (MOFCOM), valamint Piacfelügyeleti Főigazgatósága (GAMS) új előírásokat vezetett be a nem orvosi maszkók Kínából való exportjára.
A nem orvosi maszkok nem exportálhatók, ha a gyártó szerepel a GAMS „Fekete listáján”.
Ha az exportálni kívánt nem orvosi maszk gyártója nem szerepel Kína kereskedelmi kamarájának gyógyszerek és egészségügyi termékek importjáért és exportjáért felelős hatóságának (CCCIEMHP) „Fekete listáján”, de „Fehér listáján” igen, a szállítmány felvételi megrendelésének leadása előtt a nyilvántartott exportőrnek biztosítani kell a UPS Vámügynöksége számára az importőr és az exportőr papír alapú nyilatkozatát arról, hogy az exportálni kívánt nem orvosi maszkok megfelelnek a célország minőségi előírásainak.
Ha a szállítani kívánt nem orvosi maszkok gyártója se a „Fekete listán”, se a „Fehér listán” nem szerepel, a szállítmány felvételi megrendelésének leadása előtt a nyilvántartott exportőrnek biztosítania kell a UPS Vámügynöksége számára az importőr és exportőr azon papír alapon nyilatkozatát, amely szerint az exportálni kívánt nem orvosi maszkok megfelelnek Kína minőségi előírásainak (GB 2626-2019 vagy GB/T 32610-2016).
A feladóknak gondoskodniuk kell róla, hogy az összes szállítási információ pontos és teljes legyen az exportnyilatkozathoz. A UPS nem vállal felelősséget a hibás nyilatkozatok miatt kialakult késedelmekért vagy szabályozói ügyekért.
Az orvosi és nem orvosi maszkok meghatározásával kapcsolatos további információért, kérjük, tekintse meg Kína Vámügyekért felelős hatóságának tájékoztatóját.
Az orvosi eszköznek minősülő árucikkek exportjára vonatkozó további előírások:
2020. április 18. dátumtól kezdődően az alábbi táblázatban felsorolt orvosi eszköznek minősülő árucikket tartalmazó Kínából induló exportszállítmány és a nem orvosi maszkok esetén is hivatalos beléptetésre van szükség az export vámeljárás miatt.
Ezenkívül Kína Kereskedelmi Minisztériuma (MOFCOM), Vámügyekért felelős hatósága (GAC), valamint a Nemzeti orvosi termékekért felelős hatósága minden, 12 kategóriájú orvosi eszközt szállító esetén előírja a következő dokumentumok benyújtását az export vámeljáráshoz:
Az orvosi eszköznek minősülő áruk 12 kategóriái a következők:
Nem |
Árucikk |
HR-kód |
1 |
COVID-19 tesztcsomagok1 新型冠状病毒检测试剂 |
3822009000 |
3002150090 |
||
2 |
Orvosi maszk 医用口罩 |
6307900010 |
3 |
Orvosi védőruházat 医用防护服 |
6210103010 |
3926209000 |
||
4 |
Infravörös hőmérő 红外测温仪 |
9025199010 |
5 |
Ventilátor 呼吸机 |
9019200010 |
9019200090 |
||
6 |
Orvosi sebészeti sapka 医用手术帽 |
6505009900 |
7 |
Orvosi szemüveg 医用护目镜 |
9004909000 |
8 |
Orvosi kesztyű 医用手套 |
3926201100 |
3926201900 |
||
4015110000 |
||
4015190000 |
||
9 |
Orvosi cipővédő 医用鞋套 |
6307900090 |
3926909090 |
||
4016999090 |
||
10 |
Betegmegfigyelő 病员监护仪 |
9018193010 |
11 |
Orvosi fertőtlenítő kendő 医用消毒巾 |
3005901000 |
3005909000 |
||
12 |
Orvosi fertőtlenítőszer 医用消毒剂 |
3808940010 |
Az esetleges késések elkerülése érdekében a UPS azt javasolja, hogy –
A fenti táblázatban, a(z) 5 elsőként felsorolt árucikkek feladói:
Megjegyzés: Az orvosi védőfelszerelések nyilvántartásában jóváhagyott árucikk rendelkezik (a) terméknyilvántartási számmal, (b) a nyilvántartott áru leírásával és (c) bejegyzett cégnévvel.
Vagy:
A fenti táblázatban, a(z) 12 hatodikként felsorolt árucikkek feladói:
Közel-Kelet, Afrika, Indiai szubkontinens és Közép-Ázsia
Az európai országok kormányai a régióban különféle visszaszorítási intézkedéseket hoznak az új koronavírus terjedésének megállítása érdekében.
Az azzal kapcsolatos legfrissebb, angol nyelvű információkért, hogy milyen hatással van a jelenlegi helyzet a szolgáltatásnyújtásra, kérjük, látogasson el ide.
Munkavállalóink, valamint ügyfeleink és az általunk kiszolgált személyek biztonsága elsődleges számunkra. A UPS több intézkedést is hozott a munkavállalóinkra és ügyfeleinkre leselkedő kockázatok csökkentése érdekében. Folyamatosan nyomon követjük az eseményeket és megtesszük a szükséges lépéseket annak érdekében, hogy minimalizáljuk az ügy szolgáltatásainkra gyakorolt hatását. Büszkék vagyunk rá, hogy ebben a kihívásokkal teli időszakban is az iparágban vezető szolgáltatást nyújthatunk ügyfeleink számára.
Összegzés (Utolsó módosítás: 2020/05/06; 12:47) A UPS továbbra is biztosítja a szolgáltatásait: a koronavírus szolgáltatásnyújtásra gyakorolt hatása
A UPS továbbra is biztosítja a szolgáltatásait
A UPS továbbra is, napi szinten felveszi és kiszállítja a csomagokat, kivéve a kormányzati korlátozások alá eső eseteket.
A pénzvisszafizetési garancia felfüggesztése
március 26.,2020 dátumtól további értesítésig minden szállítmány, kiinduló és célpont esetén felfüggesztettük a UPS pénzvisszafizetési garanciáját (más néven szolgáltatási garancia).