Szolgáltatási figyelmeztetések
A szélsőséges időjárás, a természeti katasztrófák és az ellenőrzésünkön kívül álló egyéb körülmények időnként megzavarhatják szolgáltatásainkat. Ha aktív szolgáltatáskimaradás van, az alább jelenik meg.
A UPS szorosan figyelemmel kíséri a közel-keleti helyzetet, és a már kidolgozott vészhelyzeti terveket alkalmazza működésének biztonságos és hatékony irányítása érdekében.
A biztonságra összpontosítunk, miközben azon dolgozunk, hogy minimalizáljuk az ügyfeleinkre gyakorolt hatásokat.
A szállítmányok állapotával kapcsolatos legfrissebb információkért az ügyfelek a következő címen tájékozódhatnak: csomag nyomon követése a ups.com oldalon. Felhívjuk figyelmét, hogy a UPS szolgáltatási garanciája nem vonatkozik az érintett szállítmányokra.
2025. augusztus 29-től felfüggesztették az Egyesült Államokba irányuló kis értékű (800 USD alatti) szállítmányok de minimis mentességét, ami azt jelenti, hogy minden amerikai importra, függetlenül az értéktől, a származási helytől vagy a behozatal módjától, az alkalmazandó amerikai vámok és adók vonatkoznak, amelyeket az áruk címzettjének számíthatnak fel, ha a szállító nem fizette ki előre ezeket a díjakat.
Ez a változás a hivatalos vámkezelések számának jelentős növekedését eredményezte, ami megnövekedett feldolgozási időket és késedelmeket eredményezett, különösen azoknál a szállítmányoknál, amelyek más kormányzati szervek közreműködését igénylik, például az FDA által jóváhagyott szállítmányoknál.
Mostantól az Egyesült Államokba irányuló összes szállítmány esetében kötelező feltüntetni az egyes árucikkek származási országára vonatkozó információkat a kereskedelmi számlákon a szállítmány létrehozásakor.
Teendők:
- Ügyeljen arra, hogy a kereskedelmi számla adatai teljesek és pontosak legyenek, beleértve a termék adatait, a származási országot, a HTSUS-kódot, a mennyiséget és az értéket.
- A küldemény létrehozásakor a kereskedelmi számlákon tüntesse fel az egyes árucikkek származási országára vonatkozó információkat.
- A hivatalos beléptetést igénylő szállítmányok esetében adja meg az importőr adóazonosítóját az adófizetői azonosító számmal vagy a társadalombiztosítási számmal együtt.
- Tüntesse fel a címzett e-mail-címét és elérhetőségeit a vám és adó beszedéséhez.
A tarifafrissítésekkel és a gyakran ismételt kérdésekkel kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el a tarifákkal kapcsolatos oldalra a ups.com webhelyen.
2025. július 7., hétfővel kezdődően Lengyelország visszaállította a határellenőrzést a Litvániával és Németországgal közös határain. Ezek az ellenőrzések július 7-én éjfélkor léptek hatályba, és a tervek szerint 2025. augusztus 5-ig maradnak érvényben. Ez az időszak meghosszabbítható.
Ezen ellenőrzések újbóli bevezetése befolyásolhatja a közúti forgalom kapacitását, és szállítási késéseket okozhat. Ennek következtében a Németországgal és Litvániával közös határokat átlépő UPS-küldemények késhetnek.
Szállítmányai legfrissebb állapotának nyomon követéséhez kérjük, használja a ups.com oldalon található követési eszközt.
Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a szolgáltatást a UPS ellenőrzésén kívül eső körülmények befolyásolják, a UPS pénzvisszafizetési garanciája nem érvényes.
A 2024-es német postai törvény 2025. január 1-jétől hatályos változásai értelmében bizonyos csomagok címkézését frissíteni kell.
Hogy megfeleljünk ennek az új törvénynek, a 10 és 20 kilogramm közötti, valamint a 20 kilogramm feletti, Németországban kézbesített csomagoknál súlycsoportot jelző ikonok feltüntetésére lesz szükség.
Frissítettük a UPS-rendszereket, hogy megjelenítsék ezeket az ikonokat.
Azokat a UPS WorldShip felhasználókat, akik még nem frissítettek a 28-as verzióra (frissítések folyamatban vannak), és a Host to Host szállítókat, akik még nem fejezték be a programozást, arra kérjük, hogy azon 10 és 20 kilogramm közötti, valamint 20 kilogramm feletti csomagokra, amelyeket Németországban fognak kiszállítani, ragasszanak súlycsoportot jelző matricát.
Ha szüksége van ezekre a címkékre, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
A feladó felelőssége biztosítani, hogy a csomagok minden szabályozási követelménynek megfelelően legyenek címkézve.