A csomagja biztonsága érdekében a futár megpróbálja olyan helyen hagyni a csomagot, ahol nincsen szem előtt. Javasoljuk, hogy minden külső ajtót és minden olyan helyet ellenőrizzen, ahová a csomagot el lehet helyezni, beleértve a teraszt, a hátsó teraszt, a garázst és minden olyan teret, amely a potenciális időjárási veszélyektől védett. Beszéljen továbbá minden olyan személlyel, aki esetleg magához vehette a csomagot. Ha még mindig nem találja az eltűnt csomagot, akkor vegye fel a kapcsolatot a feladóval, hogy megindulhasson a csomag keresése.
Megjegyzés: A UPS arra kéri a csomagfeladókat, hogy ők kezdeményezzék a kárbejelentést (az átvevő fél helyett), mivel a feladók birtokában vannak a kárbejelentéshez szükséges legfontosabb dokumentumok (számlák, bizonylatok, részletes áruleírás, fuvarlevélszámok stb.).
Ismerje meg, hogy kell benyújtani a kárbejelentést Reklamáció kezdeményezése
