Szállítmányok visszaküldése
A UPS Returns® szolgáltatás hatékonyabbá és egyszerűbbé teszi a visszaküldési folyamatot, és költségkímélő megoldást kínál Önnek visszaküldött szállítmányai kezelésére, illetve ügyfelei gyors és egyszerű visszaküldés iránti igényeinek kielégítésére. A UPS Returns szolgáltatásnál Ön vagy ügyfele is előkészítheti a visszaküldött szállítmányt.
Miután befejezte a folyamatot, adja át visszaküldött szállítmányát bármelyik UPS partnernek, vagy adja le azt bármelyik UPS szolgáltatónál vagy bármelyik UPS gyűjtőládán át, vagy UPS csomagok felvételében közreműködő szolgáltatónál. Valamelyik UPS kirendeltséggel egyeztetve a visszaküldött szállítmány futár általi felvételét is megszervezheti.
Egy, már folyamatban lévő visszaküldött szállítmány állapotának valós idejű nyomon követéséhez kattintson az oldal tetején található Nyomon követés fülre.
Tudja meg, melyik szolgáltatás illik igényeihez. A következőkből választhat:
Ez a dokumentum a következőt tartalmazza:
UPS Returns
A UPS Returns visszaküldési szolgáltatás keretén belül visszaszállítási címkék generálhatók, amelyek mellékelhetők az eredeti szállítmányhoz, illetve eljuttathatók az ügyfél részére külön úton is.
- UPS nyomtatott visszaküldési címke: lehetővé teszi az eredeti szállítmányhoz csatolt, illetve az ügyfél részére külön úton eljuttatott visszaküldési címkék generálását.
- UPS elektronikus visszaküldési címke: az ügyfélhez e-mailben eljuttatható visszaküldési címkék generálását teszi lehetővé.
- UPS visszaküldési címke nyomtatása és postázása: az ügyfélhez a UPS által e-mailben eljuttatott visszaküldési címkék generálását teszi lehetővé.
- Engedélyezett visszaküldési szolgáltatás: használatával terjeszthető címkék nyomtathatók ki előre.
Megjegyzés: A szolgáltatások 98 országban és területen érhetők el.
UPS Returns Plus
A UPS Returns Plus szolgáltatás kényelmes csomagfelvételi opciót kínál a sürgős visszaküldésekhez. Kérheti a UPS-t, hogy egy alkalommal próbálja meg felvenni a csomagját a UPS 1 Attempt Returns Plus szolgáltatás megrendelésével, vagy választhatja a UPS 3 Attempts Returns Plus szolgáltatást, hogy a futár többször próbálja meg felvenni az Ön csomagját.
Megjegyzés: A szolgáltatások 98 országban és területen érhetők el.
UPS Returns on the Web
A UPS Returns on the Web önkiszolgáláson alapul, így az Ön üzletszervezési módszereinek megváltoztatása nélkül is lehetővé teszi a visszaküldési folyamat automatizálását. Ez a UPS szerverein működő szolgáltatás lehetővé teszi az ügyfél számára a visszaküldés online lebonyolítását - ideértve a UPS visszaküldési címkéjének beszerzését is. A cégek a visszaküldött árukra vonatkozó információkat a lehető leghatékonyabban dolgozhatják fel, háttéradatbázisaikat a visszaküldési folyamathoz csatolva, így csökkenthetik kiadásaikat, ugyanakkor ügyfeleiket is jobban szolgálhatják ki.
Megjegyzés: A szolgáltatások nem feltétlenül minden országban elérhetők.
Megnyugtató részletek.
A UPS nyomon követési megoldásai a szállítmány minden lépését megmutatják, bármerre is jár a városban vagy a világban.