Adatvédelmi nyilatkozat

Utoljára frissítve: 2018. május 22.

Mi, a United Parcel Service, Inc., valamint leány- és társvállalataink (együttesen „UPS”) tiszteletben tartjuk az adatainak védelméhez való jogát. 

A jelen adatvédelmi nyilatkozat részletesen ismerteti, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk vásárlóinkról, azokat miként használjuk fel, illetve kikkel oszthatjuk meg őket. Ezenfelül bemutatja az Ön személyes adatainak védelme érdekében alkalmazott intézkedéseket. Megtudhatja továbbá, hogy miként (i) igényelheti az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz való hozzáférés biztosítását vagy az adatok módosítását, (ii) vonhatja vissza korábbi beleegyezését, (iii) iratkozhat le az általunk küldött bizonyos kommunikációkról, és (iv) kérhet választ az adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatos esetleges kérdéseire. Ez az adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik a The UPS Store üzletekre és az egyéb kiskereskedelmi egységekre.  Ez a nyilatkozat nem vonatkozik a United Parcel Service, Inc. azon leány- és társvállalataira, amelyek saját adatvédelmi nyilatkozattal, rendelkeznek, beleértve a The UPS Store üzleteket és az egyéb kiskereskedelmi egységeket.

Adatvédelmi gyakorlataink a helyi gyakorlatok és jogi követelmények tükrözése érdekében eltérhetnek az egyes országokban vagy területeken.

Az országspecifikus információk megtekintéséhez kattintson az alábbi EGT-kiegészítés hivatkozásra.

Kattintson az alábbi hivatkozások bármelyikére az adott részhez való ugráshoz:

Begyűjtött információk

Vásárlóinkról személyes adatokat gyűjthetünk (mint amilyen a név, az elérhetőségi adatok és a fizetési információk) a különböző tevékenységek kapcsán; ezzel többek között: (i) a UPS webhelyeinek és alkalmazásainak használata, (ii) szállítási tevékenységek, például csomagok kézbesítése és felvétele, (iii) csomagok nyomon követésére vagy kérdések megválaszolására irányuló kérelmek, (iv) események, amelyeken részt veszünk, (v) promóciók és egyéb ajánlatok, és (vi) az ügyfélszolgálattal és számviteli központokkal folytatott telefonbeszélgetések, melyek esetlegesen rögzíthetők.

Az általunk esetlegesen begyűjtött személyes adatok közé tartozhatnak:

  • a magán és üzleti elérhetőségi adatok (például a név, vállalatnév, cím, e-mail-cím és telefonszám vagy faxszám);
  • a szállítással kapcsolatos információk (például (i) a szállításhoz kapcsolódó elérhetőségi adatok, mint amilyen a szállíttató és átvevő és/vagy a szomszéd (az „átadás a szomszédnak” UPS My Choice opció választása esetén) neve, címe, e-mail-címe és telefonszáma, (ii) az aláírás a kézbesítés igazolásához, (iii) a UPS számlaszám, és (iv) a részünkre átadott bármely olyan információ, amely segít eljutni azokra a helyekre, ahol szolgáltatásainkat biztosítanunk kell), valamint bizonyos csomagok tartalmára vonatkozóan a részünkre megadott információk, de csakis abban az esetben, ha az ilyen tartalom azonosítható személyhez köthető;
  • olyan információk, amelyek lehetővé teszik valamely egyén személyazonosságának ellenőrzését;
  • az olyan más személyek neve, e-mail-címe és telefonszáma, akiknek kérésre információkat kell küldenünk;
  • a kérdőívek válaszaiban megadott információk;
  • a UPS termékek és szolgáltatások eléréséhez használt felhasználónév, jelszó és más bejelentkezési adat;
  • a közösségi médiabeli felhasználónevek, tartalmak és a hivatalos közösségi oldalainkon vagy az interneten bárhol máshol (például más nyilvános oldalakon) közzétett adatok, valamint a UPS-szel kapcsolatos közösségi média alkalmazásokon, eszközökön, widgeteken és beépített modulokon (többek között külső bejelentkezési szolgáltatásokon, például a „Bejelentkezés Facebookkal” opción) keresztül szerzett információk (például az e-mail-cím és más olyan információ, amelynek a megosztását engedélyezte);
  • a mobileszközének földrajzi helye, bizonyos alkalmazásfunkciók használata esetén;
  • a fizetési információk (többek között a fizetéshez használt kártya adatai vagy az online fizetési szolgáltatás száma, valamint a számlázási cím) és pénzügyi információk (például bankszámlaszámok);
  • az adóazonosító szám, amennyiben olyan termékekre vagy szolgáltatásokra tart igényt, amelyek esetén erre szükség van, illetőleg bizonyos promóciók vagy nyereményjátékok esetén;
  • egyéb olyan személyes adatok, amelyeket esetlegesen megadhat valamely UPS termék vagy szolgáltatás igénybevétele kapcsán.

A szolgáltatások teljesítése kapcsán ügyfeleinktől is kaphatunk vásárlókra vonatkozó személyes adatokat. Ezenfelül külső felektől, többek között nyilvános adatbázisokból és közösségi média platformokról, vagy külső partnerektől, például analitikai vagy marketing szolgáltatóktól is kaphatunk személyes adatokat.

Amikor csomagot veszünk fel vagy kézbesítünk, vagy egyéb szolgáltatások nyújtása során földrajzi elhelyezkedésre vonatkozó adatokat rögzíthetünk. Ide tartoznak többek között a valamely fizikai cím tényleges helyének meghatározását segítő adatok, például a GPS adatok, geokódok, földrajzi szélességi és hosszúsági fokok és a különböző helyeket ábrázoló képek.

Mindemellett, amikor webhelyeinkre látogat, alkalmazásainkat használja vagy interakcióba lép valamely UPS-szel kapcsolatos eszközzel, widgettel vagy beépített modullal, automatikus módokon, például sütik vagy webjelzők révén adatokat gyűjthetünk. Az ily módon gyűjtött információk közé tartozik többek között az IP-cím, az egyéni eszközazonosító, a böngésző és eszköz tulajdonságai, az operációs rendszer, a nyelvi beállítások, a hivatkozó URL-címek, a végrehajtott műveletekkel kapcsolatos információk, valamint a tevékenységek dátuma és ideje. A „süti” egy szövegfájl, amelyet a webhely helyez el a látogató számítógépén vagy az internethez csatlakozott egyéb eszközén a látogató böngészőjének egyedi azonosítása és információk böngészőben való tárolása érdekében. A „webjelző”, más néven műveleti címke, helymeghatározó pixel vagy tiszta GIF, webhelyeket vagy alkalmazásokat kapcsol webszerverekhez, és felhasználható információk webszervernek történő visszaküldéséhez. Ezen automatikus adatgyűjtési módszerek révén olyan kattintási adatokat is gyűjtünk és tárolunk, amelyekkel megismerhetjük a használati trendeket. Bizonyos automatikusan gyűjtött adatokat, például a böngészővel kapcsolatos információkat, összekapcsolhatjuk az Önről egyéb módon gyűjtött adatokkal, például azért, hogy megtudjuk, megnyitotta-e a tőlünk kapott e-mailt. Ugyanakkor külső analitikai eszközöket is használhatunk, melyek információkat gyűjtenek a webhelyeink vagy alkalmazásaink látogatói forgalmáról. Böngészőjéből megtudhatja, miként állíthatja be, hogy értesítést kapjon bizonyos típusú sütik elhelyezése esetén, vagy miként korlátozhat vagy tilthat le adott típusú sütiket. Felhívjuk figyelmét, hogy sütik nélkül előfordulhat, hogy webhelyeink vagy alkalmazásaink bizonyos funkciói nem állnak a rendelkezésére. Mi és mások (például a hirdetési hálózatok) időről időre és külső webhelyek révén személyes adatokat gyűjthetünk látogatóink azon online tevékenységeiről, amelyeket webhelyeink és alkalmazásaink használata közben végeznek.

A webhelyeinken és alkalmazásainkban elérhető külső alkalmazásokat, eszközöket, widgeteket és beépített modulokat, például a Facebook „Like” gombot szolgáltató külső felek saját automatikus módszereket alkalmazhatnak az Ön ezen funkciókkal való interakcióival kapcsolatos információk gyűjtésére. Ezekre az információkra az adott külső szolgáltatók saját adatvédelmi irányelvei vagy nyilatkozatai vonatkoznak.

Az oldal tetejére

A begyűjtött információk felhasználási módja

A begyűjtött információkat felhasználhatjuk:

  • csomagok felvételéhez, kézbesítéséhez és nyomon követéséhez;
  • az Ön által kért termékek és szolgáltatások biztosításához (például logisztikai szolgáltatások, ellátásilánc-menedzsment, vámkezelési és közvetítői szolgáltatások, pénzügyi szolgáltatások);
  • a fizetések teljesítéséhez és beszedéséhez;
  • ügyféltámogatás biztosításához, valamint az Ön kéréseire, kérdéseire és megjegyzéseire való válaszadáshoz és az azokhoz kapcsolódó kommunikációhoz;
  • nyomon követéssel kapcsolatos legfrissebb információk küldéséhez (a UPS és/vagy üzleti partnereink részéről), valamint ahhoz, hogy segítsünk Önnek a legkényelmesebb kézbesítési opció kiválasztásában;
  • UPS fiókja létrehozásához és kezeléséhez (beleértve a UPS.com oldalon lévő online fiókot és annak különböző funkcióit, például a címjegyzéket és a UPS Billing Center szolgáltatást);
  • olyan termékek és szolgáltatások felajánlásához, amelyek véleményünk szerint érdekelhetik Önt;
  • a különleges eseményekkel, programokkal, felmérésekkel, versenyekkel, nyereményjátékokkal és egyéb ajánlatokkal vagy promóciókkal kapcsolatos kommunikációhoz és az azokban való részvétel adminisztrálásához;
  • annak lehetővé tételéhez, hogy Ön bejegyzéseket tegyen közzé blogjainkon és interakcióba lépjen a UPS-szel a közösségi médián keresztül;
  • információk küldéséhez az Ön ismerősei részére, ha erre kér bennünket;
  • a szolgáltatásainkkal kapcsolatos kárigények feldolgozásához;
  • üzletvitelünkhöz, illetve annak értékeléséhez és tökéletesítéséhez (többek között új termékek és szolgáltatások kifejlesztéséhez; kommunikációink kezeléséhez; értékesítési, marketing és hirdetési tevékenységeink hatékonyságának meghatározásához; termékeink, szolgáltatásaink, webhelyeink és alkalmazásaink elemzéséhez és javításához; hálózataink és információs rendszereink biztonságának biztosításához; számviteli, auditálási, számlázási, egyeztetési és begyűjtési tevékenységeinkhez; valamint ügyfélszolgálatunk minőségének javításához és fenntartásához);
  • adatelemzések végzéséhez (beleértve a piaci és vásárlói kutatásokat és elemzéseket, a trendelemzéseket és profilozást, a pénzügyi elemzéseket és a személyes adatok névtelenítését);
  • a csalás és más tiltott vagy törvényellenes tevékenységek, a kárigények és egyéb kötelezettségek megelőzéséhez, felismeréséhez és az azokkal szembeni védekezéshez;
  • a vonatkozó jogi követelményeknek és az irányelveinknek való megfeleléshez;
  • jogi követelések támasztásához, érvényesítéséhez és védelméhez;
  • a megfelelőségi problémák megfigyeléséhez és jelentéséhez.

Mindezek mellett a sütik, webjelzők és egyéb automatikus módszerek révén online gyűjtött információkat felhasználhatjuk például (i) a webhelyeink vagy alkalmazásaink felhasználók általi használatának személyre szabásához, (ii) a tartalmak (többek között a hirdetések) felhasználók érdeklődése, valamint a webhelyeink és alkalmazásainkon belüli böngészése alapján történő testre szabásához, és (iii) üzleti tevékenységeink menedzseléséhez. Az automatikusan begyűjtött adatokat kiegészíthetjük a földrajzi helyéhez kapcsolódó információkkal (például az irányítószámmal) annak érdekében, hogy Önt esetlegesen érdeklő tartalmakat szolgáltathassunk. Ezeket az információkat felhasználhatjuk továbbá a problémák diagnosztizálásához és kiküszöböléséhez, webhelyeink és alkalmazásaink adminisztrálásához, webhelyeink és alkalmazásaink felhasználóinak azonosításához, valamint a felhasználókkal kapcsolatos demográfiai adatok gyűjtéséhez. A kattintási adatok révén lehetőségünk van meghatározni a használati trendeket, és azt, miként alakíthatjuk webhelyeinket és alkalmazásainkat úgy, hogy azok még inkább megfeleljenek a felhasználók igényeinek. Webhelyeink és alkalmazásaink nem reagálnak a böngészők „Do Not Track” („ne kövess”) funkciója által küldött jelzésekre.

Az oldal tetejére

Érdeklődés alapú hirdetés

Webhelyeinken és alkalmazásainkon keresztül információkat gyűjthetünk online tevékenységéről, és ezeket felhasználhatjuk az Ön egyéni érdeklődései alapján személyre szabott termék- és szolgáltatáshirdetések megjelenítéséhez. Az adatvédelmi nyilatkozat ezen részében azt mutatjuk be, hogyan élhet választási lehetőségeivel.

Mivel jelen vagyunk hirdetési hálózatokon, hozzánk kapcsolódó hirdetéseket láthat más webhelyeken. A hirdetési hálózatok révén üzeneteinkkel adott demográfiai, érdeklődési és háttértényezők alapján célozhatjuk meg a felhasználókat. Ezek a hálózatok automatikus módokon, többek között sütik, webszervernaplók és webjelzők révén történő információgyűjtéssel folyamatosan nyomon követik az Ön online tevékenységeit. A hálózatok ezeket az információkat az Ön egyéni érdeklődései alapján személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez használják fel. A hirdetési hálózataink által gyűjtött információk közé tartozhatnak többek között az olyan webhelyeken tett látogatásokkal kapcsolatos információk (például a megtekintett oldalak vagy hirdetések és a webhelyeken végzett műveletek), amelyek részt vesznek az adott hirdetési hálózatokban. Erre az adatgyűjtésre az általunk és a hirdetési hálózatokban részt vevő külső felek által üzemeltetett webhelyeken egyaránt sor kerül. Ez az eljárás a marketing tevékenységeink hatékonyságának nyomon követésében is segít. Ha tudni szeretné, hogyan tilthatja le az érdeklődés alapú hirdetésmegjelenítést, kattintson ide.   

Az oldal tetejére

Az információk megosztása

Személyes adatait nem értékesítjük és nem használjuk fel a jelen adatvédelmi nyilatkozatban megadottaktól eltérő célokból. A csomagfelvételi és -kézbesítési szolgáltatások teljesítéséhez a szállítási adatokat megosztjuk külső felekkel, például a szállíttatókkal, az átvevőkkel és a külső fizetőkkel és címzettekkel. Bizonyos személyes adatokat megoszthatunk olyan külső felekkel, akik a nevünkben – utasításaink szerint – szolgáltatásokat nyújtanak. A külső felek számára tilos felhasználni vagy felfedni az adatokat, kivéve, ha erre a nevünkben nyújtott szolgáltatások vagy a jogi követelmények teljesítése érdekében van szükség.

A begyűjtött személyes adatokat megoszthatjuk továbbá társvállalatainkkal, franchise partnereinkkel, viszonteladóinkkal és marketing partnereinkkel. Ezek a szervezetek, melyekre a továbbiakban együttesen „UPS üzleti partnerek” megnevezéssel hivatkozunk, felhasználhatják az adatokat a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt célokból. A földrajzi hellyel kapcsolatos adatokat például megoszthatjuk a UPS üzleti partnerekkel és más külső felekkel a helyalapú szolgáltatások javítása, valamint pontos és aktuális térképek készítése céljából. Mindezek mellett, az alábbiakban megadott esetek kivételével és ha Önnek nincs ellenvetése, más személyes adatokat is megoszthatunk UPS üzleti partnernek nem minősülő harmadik felekkel azok saját üzleti céljaira, például azért, hogy Önt esetlegesen érdeklő termékeket vagy szolgáltatásokat ajánljanak.

A külső alkalmazások, eszközök, widgetek és beépített modulok révén gyűjtött információk (például a külső bejelentkezési szolgáltatásokon keresztül szerzett vagy a Facebook „Like” gomb Ön általi használatával kapcsolatos információk) begyűjtését közvetlenül az ezen funkciókat szolgáltató külső felek végzik. Ezekre az információkra az adott külső szolgáltatók saját adatvédelmi irányelvei vonatkoznak, és a UPS nem vállal felelősséget ezen szolgáltatók adatkezelési gyakorlataiért.

Számos ügyfelünk szervezi ki a részünkre ellátási láncai egy részét vagy egészét. Ezen ellátási láncok menedzselését a továbbításért és logisztikáért felelős üzleti egységeink révén visszük véghez, nagy hangsúlyt fektetve az ellátási lánc optimalizálására, valamint az árutovábbítási és a nemzetközi kereskedelmi és közvetítési szolgáltatások (többek között számos szállítási megoldás, például légi, tengeri és szárazföldi fuvarozás) világszerte történő biztosítására. Ugyanakkor adott iparágak (például az egészségügyi, technológiai és fogyasztói/kiskereskedelmi szektor) egyéni ellátási láncaihoz igazított információtechnológiai rendszereket és terjesztési lehetőségeket is kínálunk. A továbbítási és logisztikai szolgáltatások teljesítése során ügyfeleink vásárlóira vonatkozóan személyes adatokat gyűjthetünk, használhatunk fel és fedhetünk fel. Ilyen esetekben az adatokat az ügyfelünkkel kötött megállapodás feltételei szerint dolgozzuk fel.

Az Önnel kapcsolatos adatokat továbbá felfedhetjük (i) ha ezt tőlünk jogszabály, rendelkezés vagy jogi eljárás (pl. bírósági végzés vagy idézés) megköveteli, (ii) válaszul az állami szervektől, például a bűnüldöző hatóságoktól érkező megkeresésekre, vagy (iii) amikor úgy véljük, a felfedés szükséges vagy helyénvaló valamely fizikai sérülés vagy pénzügyi veszteség megakadályozásához, egyszersmind ha erre gyanús vagy ténylegesen jogellenes tevékenység kivizsgálásával kapcsolatban van szükség. Fenntartjuk a jogot az általunk tárolt személyes adatai továbbítására a vállalatot vagy az eszközöket részben vagy teljes mértékben érintő értékesítés vagy átadás esetén (beleértve az átszervezést, feloszlást vagy csődöt is).

Az oldal tetejére

Választási lehetőségei

Az Önnel való kommunikáció módjával és a gyűjtött információk típusával kapcsolatban bizonyos választási lehetőségeket kínálunk Önnek. Dönthet úgy, hogy nem kíván marketing célú megkereséseket kapni. Ehhez kattintson a marketing e-mailek legvégén található leiratkozás hivatkozásra, az alábbi Leiratkozás az e-mailekről hivatkozásra, módosítsa a My UPS felületen meglévő profiljának e-mail beállításait vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi „Kapcsolatfelvétel” részben megadott módon. Ezenfelül – ha felkeres bennünket az alábbi „Kapcsolatfelvétel” részben megadottak szerint – kérheti, hogy egyáltalán, semmilyen formában ne keressük Önt marketing céllal, és mi garantáltan tiszteletben tartjuk kérését. Amint azt „Az információk megosztása” részben is kifejtettük, jogában áll visszavonni a bizonyos információk megosztására vonatkozó beleegyezését vagy ellenvetését fejezheti ki az ilyen megosztásokkal szemben. Ehhez kattintson az alábbi Adatvédelmi beállítási központ hivatkozásra vagy vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadottak szerint. Továbbá, a törvény által előírtak szerint Önnek jogos indok fennállása esetén jogában áll bármikor és költségmentesen megtiltani a személyes adatainak a felhasználását, erre irányuló kérését pedig azonnal teljesítjük.

Leiratkozás az e-mailekről

Adatvédelmi beállítási központ

Ha szeretne többet megtudni arról, miként tilthatja le a hirdetési hálózatok érdeklődés alapú hirdetéseit, látogasson el a vásárlói leiratkozási oldalra:

A viselkedésalapú online reklámokra vonatkozó önszabályozási irányelvek megtekintéseLink megnyitása új ablakban

Ha Ön Kaliforniában él, kérheti, hogy személyes adatait ne osszuk meg bizonyos társvállalatainkkal és külső felekkel azok saját marketing céljaira. Ezen kérésével forduljon hozzánk az alább megadottak szerint.

Az oldal tetejére

Hozzáférés és kijavítás

A vonatkozó jogszabályok értelmében (i) Önnek jogában áll másolatot kérni az általunk tárolt személyes adatairól és frissíteni adatait, illetve kijavítani a pontatlanságokat a UPS.com oldalon elérhető My UPS fiókján keresztül, vagy (ii) jogában áll hozzáférni az általunk tárolt személyes adataihoz, ha ezen kérését a jelen adatvédelmi nyilatkozat „Kapcsolatfelvétel” részében megadottak szerint közli velünk. Adatainak védelme és biztonságának megőrzése érdekében lépéseket teszünk személyazonosságának ellenőrzéséhez és/vagy további információk megadását kérhetjük, mielőtt hozzáférést biztosítanánk az adataihoz. Ha úgy véli, az általunk Önről tárolt személyes adatok pontatlanok, a vonatkozó jogszabályok értelmében az alábbiak szerinti kapcsolatfelvétel révén Önnek jogában áll kérni az adatok kijavítását vagy módosítását.

Az oldal tetejére

Nem UPS webhelyek és szolgáltatások

Az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében webhelyeink és alkalmazásaink olyan nem UPS webhelyekre irányító hivatkozásokat tartalmazhatnak, amelyeket a UPS-szel kapcsolatban nem álló vállalatok üzemeltetnek. Ezen vállalatok saját adatvédelmi irányelvvel vagy nyilatkozattal rendelkeznek. Javasoljuk, hogy azokat is tekintse át. Szolgáltatásainkat ugyanakkor külső platformokon (például alkalmazásáruházak révén) vagy egyéb külső csatornákon keresztül is elérhetővé tehetjük. Nem tartozunk felelősséggel a nem UPS webhelyekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó adatvédelmi gyakorlatokért.

Az oldal tetejére

Adattovábbítások

Az Önről gyűjtött személyes adatokat esetlegesen továbbíthatjuk a begyűjtés országától eltérő országokba. Előfordulhat, hogy ezen országokban nem ugyanazok az adatvédelmi jogszabályok érvényesek, mint abban az országban, ahol az adatokat eredetileg megadta.

A személyes adatok más országokba történő továbbítása esetén az adatokat a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint és a vonatkozó jogszabályokkal összhangban biztosítjuk. A személyes adatok különböző joghatóságokba történő továbbítása esetén szerződéses védelmet alkalmazunk (többek között az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket).

Az oldal tetejére

A személyes adatok védelme

Adminisztratív, technikai és fizikai óvintézkedéseket alkalmazunk az Ön által megadott személyes adatok véletlenszerű, törvénytelen vagy illetéktelen megsemmisítéssel, elvesztéssel, módosítással, hozzáféréssel, felfedéssel vagy felhasználással szembeni védelme érdekében. Bár a létesítményeinkhez és járműveinkhez hozzáférő személyek körét igyekszünk kizárólag illetékes személyekre korlátozni, a csomagolások vagy levelek külsején található információkat mások is láthatják.

Az oldal tetejére

Adatvédelmi nyilatkozatunk frissítése

Jelen adatvédelmi nyilatkozatot rendszeresen és az Ön előzetes értesítése nélkül frissíthetjük a személyes adatokat érintő gyakorlatainkkal kapcsolatban felmerülő változások tükrözése céljából. Jelentős változások esetén az Ön tájékoztatása érdekében a webhelyeinken jól látható helyen értesítést teszünk közzé, ezen értesítés legfelső részében pedig megjelenítjük a legutóbbi frissítés dátumát.

Az oldal tetejére

Kapcsolatfelvétel

Ha a jelen adatvédelmi nyilatkozat kapcsán kérdése vagy hozzáfűznivalója van, esetleg frissíteni szeretné az Önről tárolt adatokat vagy a beállításokat, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az e-mail alkalmazáson keresztül.

Kapcsolatfelvétel

Ha szeretne, levelet is küldhet az alábbi címre:

UPS Corporate Headquarters
Címzett: Global Privacy Officer
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Egyesült Államok

Ha Ön Európában él, kérjük, ide írjon:

UPS Europe SA
Címzett: Data Protection Officer
Ave Ariane 5
Brussels, B-1200
Belgium

Továbbá, ha Ön az Európai Gazdasági Térségben él, azonosíthatja az Ön személyes adataiért felelős adatkezelőt az alábbi EGT-kiegészítés „Illetékes adatkezelő” részében megadottak szerint.

Az oldal tetejére

UPS: Adatvédelmi nyilatkozat – EGT-kiegészítés

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben („EGT”) él, személyes adatainak feldolgozására az alábbi kiegészítő EGT-specifikus rendelkezések is vonatkoznak. EGT-beli lakosok esetén az adatvédelmi nyilatkozattal fennálló ellentmondások esetén a jelen EGT-kiegészítés rendelkezései az irányadók.

Illetékes adatkezelő

A United Parcel Service, Inc. vállalat mellett EGT-beli leány- és társvállalataink is gyűjthetnek személyes adatokat.

Az Ön személyes adatai esetén az illetékes adatkezelő az Ön tartózkodási országához megadott UPS vállalat az alábbi lista szerint:

UPS adatkezelőLink megnyitása új ablakban

Ezekkel az adatkezelőkkel a fenti „Kapcsolatfelvétel” című részben ismertettek szerint tudja felvenni a kapcsolatot.

Begyűjtött információk

Azon személyek nevét, e-mail-címét és telefonszámát is feldolgozzuk, akiknek kérésre információkat kell küldenünk, feltételezve, hogy az adott elérhetőségi adatokat rendelkezésre bocsátó személy a vonatkozó jogszabályokkal összhangban tett szert azokra. Ha ez a feltételezés nem helytálló, ne kérjen bennünket arra, hogy az Ön nevében információkat küldjünk külső felek részére.

A szolgáltatások nyújtásához vagy a webhelyeink vagy alkalmazásaink használatának biztosításához szükségünk lehet bizonyos adatokra, például a kézbesítési címre, illetőleg az IP-címére.  Ezenfelül a jogszabályok megkövetelhetik, hogy további információkat gyűjtsünk, például arról, hogy egy adott csomag tartalmaz-e veszélyes anyagokat.  Amennyiben az ilyen információk megadása kötelező, előfordulhat, hogy szolgáltatásainkat nem tudjuk elérhetővé tenni az Ön számára mindaddig, amíg ezeket az információkat meg nem adja.

A vonatkozó jogszabályok értelmében a hozzájárulását kérhetjük, mielőtt automatikus módokon, például sütik és egyéb eszközök révén adatokat gyűjtünk Önről. Az általunk használt sütikkel és hasonló eszközökkel kapcsolatos további információkért tekintse át Sütikezelési irányelvünket

A begyűjtött információk felhasználási módja

Az Ön személyes információinak gyűjtését, felhasználását, továbbítását vagy felfedését indokolttá tevő jogalapok közé tartozik (i) az Önnel kötött szerződés teljesítése, (ii) a szolgáltatásaink népszerűsítése és javítása, illetve egyéb jogos üzleti érdekek, (iii) a jogi kötelezettségek teljesítése, és (iv) az Ön és mások alapvető érdekeinek védelme. A személyes adatainak felhasználására vonatkozó kapcsolódó célokat a fenti adatvédelmi nyilatkozat „A begyűjtött információk felhasználási módja” című része szisztematikusan tartalmazza.

Ha a jogszabályok ezt írják elő, személyes adatait csakis az Ön beleegyezésével dolgozhatjuk fel. Amikor a beleegyezését kérjük, tájékoztatjuk azokról a célokról, amelyek érdekében a személyes adatait fel kívánjuk dolgozni. Felhívjuk figyelmét, hogy a beleegyezés visszavonásával előfordulhat, hogy nem vehet részt azokban a programokban, szolgáltatásokban és kezdeményezésekben, amelyekre vonatkozóan beleegyezést adott, illetve nem profitálhat azokból.  Az Önről gyűjtött adatokat más módokon is felhasználhatjuk; ezekről a begyűjtés idején különálló értesítésben tájékoztatjuk. 

Adatmegőrzés

Személyes adatait nem tároljuk hosszabb ideig, mint ahogyan az adatgyűjtés céljainak eléréséhez szükséges, vagy a vonatkozó megőrzési irányelvek és/vagy az alkalmazandó jogszabályok által előírtnál hosszabb ideig.  Megőrzési irányelveink a helyi elévülési időszakokat és a UPS nemzeti jogi kötelezettségeit tükrözik.

Nemzetközi adattovábbítások

Ha Ön EGT-beli állampolgár, személyes adatait továbbíthatjuk olyan országokba (többek között az Egyesült Államokba), amelyek az Európai Bizottság megítélése szerint nem biztosítanak megfelelő szintű védelmet a személyes adatok számára. Az ilyen adattovábbítások esetén a UPS megteszi a szükséges szerződéses óvintézkedéseket annak biztosítása érdekében, hogy személyes adatai megfelelő szintű védelemben részesüljenek (ilyen többek között az általános szerződéses feltételek alkalmazása). A UPS nemzetközi adattovábbítási gyakorlataival kapcsolatos további információkért és az említett szerződéses óvintézkedések megismeréséért vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti „Kapcsolatfelvétel” részben megadottak szerint.

Az Ön személyes adatokhoz fűződő jogai

A hozzáféréshez és kijavításhoz való jogon túlmenően (a fenti adatvédelmi nyilatkozat „Hozzáférés és kijavítás” részében meghatározottak szerint) Önnek jogában áll (i) kérni az Ön által megadott személyes adatok továbbítását az Ön vagy egy másik vállalat részére, (ii) ellenvetését kifejezni személyes adatainak bármely felhasználásával vagy felfedésével szemben, (iii) visszavonni a beleegyezését a személyes adatai azon felhasználási módjaira vonatkozóan, amelyeket eredetileg az Ön beleegyezése alapján végeztünk, (iv) kérni a személyes adatai törlését, és (v) kérni a személyes adatai felhasználásának korlátozását.

Ezen jogaival költségmentesen élhet, kivéve, ha kérése alaptalan, túlzó vagy egyéb indokból ésszerűtlen (például ismétlődő). Bizonyos esetekben – a jogszabályok által megengedettek szerint – elutasíthatjuk kérése teljesítését, vagy korlátozhatjuk jogait. Mielőtt a UPS bármiféle információt megadna Önnek vagy kijavítana bármilyen pontatlanságot, a kérés teljesítése érdekében személyazonosságának igazolására és/vagy további információk megadására kérheti. Ha élni kíván bármely jogával, kérjük, forduljon hozzánk a fenti „Kapcsolatfelvétel” részben megadottak szerint. Önnek minden esetben jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Az oldal tetejére

UPS: Adatvédelmi nyilatkozat - Magyarországra vonatkozó függelék


Amennyiben Ön magyarországi lakos, a személyes információk általunk történő feldolgozására az alábbi sajátos magyarországi előírások vonatkoznak. Magyarországi lakosok esetében, az adatvédelmi nyilatkozatban előforduló ellentmondásos rendelkezések esetén jelen függelék rendelkezései az irányadóak.

Aktuális adatkezelő


A United Parcel Service, Inc. vállalaton kívül a Magyarországon működő leány- és társvállalataink isjogosultak személyes információk gyűjtésére.

Milyen információkhoz jutunk hozzá


Azon személyek nevét, e-mail címét és telefonszámát dolgozzuk fel, akikkel kapcsolatban olyan felkérést kaptunk, hogy küldjünk nekik információt, feltételezve, hogy az adatokat szolgáltató személy a vonatkozó törvényeknek megfelelően jutott az adatok birtokába. Ha ez a feltételezés nem felel meg a valóságnak, kérjük, ne kérjen bennünket arra, hogy az Ön nevében adatokat továbbítsunk harmadik fél számára.

A vonatkozó törvények értelmében az Ön külön hozzájárulását kérhetjük, mielőtt információkat gyűjtenénk olyan automatizált források segítségével, mint sütik vagy hasonló eszközök. Ha többet szeretne megtudni a sütikről és hasonló eszközökről, kérjük, tekintse át a sütikre vonatkozó szabályzatunkat.


Hogyan használjuk fel a szerzett információt


Amennyiben marketing célokra használjuk fel az Ön adatait (az adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint), Ön egyszerűen és díjmentesen kifogást emelhet ez ellen az adatok begyűjtésének pillanatában, vagy minden egyes alkalommal, mikor marketing célú információt kap. Mi tiszteletben fogjuk tartani az Ön kérését. Nem fogjuk kiadni az Ön adatait marketing célú felhasználásra harmadik félnek az Ön előzetes beleegyezése nélkül.

Hozzáférés és helyesbítés


Az Ön azon jogán túl, hogy hozzáférhet adataihoz, illetve helyesbítheti azokat, joga van zároltatni és töröltetni saját adatait a vonatkozó törvényeknek megfelelően.

Adatmegőrzés


A UPS-nek mindaddig jogában áll megőrizni az Ön személyes adatait, amíg (1) fenntartja fiókját vagy a UPS-szel való kapcsolatát, (2) az adatgyűjtés céljának a megvalósításához szükséges, vagy (3) a törvény értelmében a UPS köteles megőrizni az adatokat. Az UPS-szel való kapcsolatának a megszűnését követő ésszerű időtartamot követően törölni fogjuk személyes adatait. Egyes esetekben azonban a UPS továbbra is megőrizheti személyes adatait, amennyiben azt törvény írja elő, vagy ésszerűen indokolt.

Az oldal tetejére