Hogyan vegyük észre a csalást

Annak lehetősége, hogy bárki, bármit, bárhonnan, bármikor megvásárolhat, hihetetlen távlatokat nyit számunkra és virtuális szomszédjaink számára a világ minden táján. Sajnos azonban nem minden szomszédunk kedves és jószándékú. Az egyik csalási típus, amikor hamis csekket vagy pénzes utalványt kap, rendszerint a UPS Next Day Air® szolgáltatásával, válaszként egy online hirdetésre, vagy pedig egy csalárd állásajánlat részeként. Ne higgye, hogy a szállítás módja bármiféle hitelességet kölcsönöz a csomag tartalmának!

Ha nem várt csekket vagy pénzes utalványt kap, feltételeznie kell, hogy az a csalással függ össze. Abban az esetben is rendkívül óvatosnak kell lennie, ha a várt összegnél nagyobb összegű csekket vagy pénzes utalványt kap. Lehetséges, hogy e-mailben azzal a kéréssel fordulnak Önhöz, hogy fizesse be az összeg egy részét a Western Unionon keresztül vagy más módon. A csaló azt fogja tanácsolni, hogy tartsa meg a pénz egy részét, ami - figyelembe véve, hogy az eredeti csekk valószínűleg hamis - nem túl nagylelkű felajánlás. Habár előfordulhat, hogy a bank először azt hiszi, hogy a csekk vagy pénzes utalvány valódi, ám mikor fény derül a valóságra, a pénzt vissza fogja követelni Öntől.

A múltban a sikeres csalóknak "becsületes ábrázatra" volt szükségük. Napjaink bűnözőinek azonban elég egy valódinak tűnő honlap vagy e-mail a csalás elkövetéséhez.

Ügyfeleink védelme érdekében az internetet rendszeresen ellenőrizzük, a UPS márkát illetéktelenül felhasználó honlapok után kutatva. A UPS szellemi tulajdonát (védjegyeit, szerzői jogait, szabadalmait és kereskedelmi titkait) illetéktelenül vagy engedély nélkül használókat a UPS ellenőrzi és intézkedik. Felhívjuk a figyelmét, hogy egyes hamis honlapok úgy nézhetnek ki, mint a UPS igazi honlapja. Annak érdekében, hogy Ön biztosan a UPS honlapjára jusson, használja a "ups.com" vagy az "international.ups.com" címeket, ahelyett, hogy rákattintana egy más forrásból származó linkre.

A csalárd e-mailek számos különböző formát ölthetnek. Ezeket olyan harmadik személyek küldik engedély nélkül, akiknek nincs közük a UPS-hez. Az "adathalászatnak" vagy "címhamisításnak" nevezett e-mailek egyre gyakoribbak, és jogszerűnek látszhatnak azáltal, hogy cégmárkákat és színeket vagy egyéb védett tartalmakat tartalmaznak. Védekezzen azáltal, hogy megismerkedik a csalás e módszereivel:

• Spam: Gyakran "kacatlevélnek (junk mail)" is nevezik, olyan e-mail üzeneteket jelent, amelyeket a címzett nem vár, közvetlen e-mail üzeneteket küldve a címzettnek.
• Adathalászat: Az "adathalászat" fogalma bizalmas információk halászatára utal, amelyben a feladó csalárd módon kísérli meg személyes vagy pénzügyi adatok megszerzését és felhasználását.

Felhívjuk a figyelmét, hogy a UPS nem kér kifizetést, személyes adatot, pénzügyi információt, ügyfélkódokat, személyazonosítókat, jelszavakat vagy számlamásolatokat kéretlen módon e-mail, levél, telefon vagy fax útján áruszállítások vagy szolgáltatások fejében. A UPS nem vállal felelősséget olyan költségekért vagy kiadásokért, amelyek csalárd tevékenység következtében merülek fel.

A csalárd e-mailek és adathalászati kísérletek tudata és felismerése létfontosságú a lopás és a hasonló bűncselekmények elleni védekezésben. Azt, hogy egy e-mail csaló szándékú, az alábbi jelek alapján lehet megállapítani:

• Nem tökéletes megjelenés: Rossz helyen lévő vagy nem megfelelő méretű logókat tartalmazó e-mail. 
• Nyelvhelyességi hibák: Helyesírási hibák és túl sok felkiáltójel. 
• Elírások: Hibás helyesírással írt szavak és/vagy módosított honlapokra mutató linkek. (Például a jogszerű www.ups.com weboldalcím módosításai és változatai, mint például www.unitedparcelservices.com.) Megjegyzés: A UPS jogszerű e-maileket küld több URL-ről, mint például ups.com és upsemail.com.
• Azonnali cselekvésre ösztönzés: Azonnali cselekvést igénylő üzenetek, például "Ügyfélkódját 24 órán belül felfüggesztjük" vagy "Vegye fel velünk a kapcsolatot azonnal, hogy átvehesse csomagját vagy nyereményét".
• Szokatlan kérések: Pénz, pénzügyi adatok (pl. bankszámla- vagy fizetőkártyaszámok) vagy személyes adatok megszerzésére irányuló kísérlet csomag vagy más cikk kézbesítéséért cserébe. 
• Kommunikációs hiányok: Olyan e-mail, mely nem kínál más módszert a kért adatok közlésére (pl. telefonszám, levelezési cím vagy lakcím).
• Megtévesztő link: egy e-mailben található link egy biztonságos oldalra mutat első pillantásra, de szinte biztos, hogy egy tisztességtelen és veszélyes oldalra vezet. Ezt ellenőrizheti, ha a kurzort a linkre teszi. Ez megmutatja, hogy a link ténylegesen egy külön felugró ablakot hoz fel, az állapotsor bal alsó részében, vagy egyéb céloldalt - a böngészőjének függvényében. Az már gyanús, hogy a linkben szerepelő cím nem egyezik az elugró oldal címével. Szintén gyanús, ha a linkben betűk helyett számok, rövidítések vagy elírások szerepelnek.

A UPS egyes jogszerű közlései érkezhetnek olyan e-mail formájában, amelyben "ecsomag" link található az e-mailen belül. Ezeknek az üzeneteknek a célja mindig az, hogy növelje az érzékeny adatok körüli védelmet, és a hozzá tartozó link mindig így kezdődik: https://ftp2.ups.com.

Pár példa megtekintése a megtévesztő e-mailekhezLink megnyitása új ablakban

Csalárd weboldalakon és e-maileken kívül a csalók telefont, faxkészüléket, leveket és egyéb kommunikációs módszereket is alkalmazhatnak, hogy megszerezzék személyes adatait. Ezek a fondorlatos kommunikációk olyan harmadik fél engedély nélküli akciói, akiknek nincs közük a UPS-hez. Lehetséges, hogy az állítólagosan a UPS-től származó csalárd kommunikáció azt állítja, hogy egy elszállítani való csomag várja. Ez a kommunikáció általában egy személyes adat megadását és/vagy előleg kifizetést kéri Öntől, hogy egy csomagot megkapjon, vagy ügyfélkódja frissítésének szükségességét jelezheti, amelyekhez meg akarja szerezni személyes adatait vagy UPS számlája másolatát.

Ha a UPS egy csomaggal kapcsolatban megkeresi, akkor a UPS képviselője mindig fel tudja mutatni a fuvarlevélszámot, amelyet Ön ellenőrizhet a weboldalunkon. Azt is tudnia kell, hogy a UPS időről időre megkeresi szolgáltatási ajánlatokkal marketing célokból, de mindig ellenőrizze a telefonszámunkat, és mielőtt folytatná, hívjon vissza minket.

Ha bizonytalan a kommunikáció érvényességét illetően, előbb kérdezze meg a hívó vezeték- és keresztnevét és a telefonszámot, amelyen visszahívhatja.

A legtöbb törvénytelen, "work from home" otthon végezhető munkával kapcsolatos csalás elkerülhető, ha ügyelünk az olyan irreális fizetési ígéretekre, amelyekhez nincs szükség tapasztalatra, vagy pedig olyan munkákra, amelyekhez a részletek megismerése előtt befizetés szükséges. E csalások közül egyeseket azonban nehéz csalárdként felismerni, és azt eredményezhetik, hogy Ön válik személyesen felelőssé. Néhány azonosított példa:

1. Bérjegyzék- (vagy más csekk -) feldolgozó: E munka csaló verziója bérjegyzék vagy más csekkek vagy pénzes utalványok nyomtatását vagy kiküldését (rendszerint UPS Next Day^® Air vagy más egynapos kézbesítés) kéri. Lehetséges, hogy a csaló egy csekkelőállító szoftvert ad át vagy javasol megvételre, ezt átadja, vagy arra kéri Önt, hogy szerezzen meg egy UPS (vagy versenytársától származó) ügyfélszámot. Lehetséges, hogy a csaló átad egy bankszámlaszámot, a csekkek nyomtatásakor való használatra, egy digitális aláírást, egy névjegyzéket, címeket és kifizetendő összegeket. A csalárd csekkeket ezután olyan személyeknek küldik el, akik értékesíteni kívánt cikkeket hirdettek meg. Ezeket a személyeket megkérik a csekkek beváltására, amelyek a kért vételárnál gyakran nagyobb összegre vannak kiállítva, és arra, hogy a pénz egy részét a megvásárolt termékkel együtt juttassák vissza. A bankok később a csekkeket érvénytelenként visszaküldik.
2. Próbavásárlás: A jogszerű próbavásárlók üzletekben vásárolnak, és visszajelzést adnak az üzlet (vagy egy harmadik személy) számára a szerzett tapasztalatról. E munka csalárd változatában a "próbavásárlókat" arra kérik, hogy csekk vagy pénzes utalvány útján számukra elküldött pénzeket használjanak, amelyekről később megállapítják, hogy hamisak. Ez esetenként a pénz egy részének visszautalásához kapcsolódik egy "próbavásárlási üzlethez" harmadik személy (pl. Western Union) útján.
3. Visszáru-feldolgozási pozíció: E munka csaló változata részidős munkát ajánl fel bejövő szállítmányok fogadására és feldolgozására egy vállalat ügyfeleitől. Ezek a vállalatok leggyakrabban elektronikai cikkeket, babatermékeket vagy autóalkatrészeket értékesítenek. Önnek az a feladata, hogy vizsgálja meg a csomagokat és kövesse a "visszáru-menedzserétől kapott utasításokat", mint például az áru átcsomagolását és más helyre való küldését. Ez nem jár kezdeti ráfordítással, és minden megrendelt árut kiküldik Önnek ennél a pozíciónál. A kommunikáció elsősorban e-mailben történik.