Ez a dokumentum a következőt tartalmazza:
Annak lehetősége, hogy bárki, bármit, bárhonnan, bármikor megvásárolhat, hihetetlen távlatokat nyit számunkra és virtuális szomszédjaink számára a világ minden táján. Sajnos azonban nem minden szomszédunk kedves és jószándékú. Az egyik csalási típus, amikor hamis csekket vagy pénzes utalványt kap, rendszerint a UPS Next Day Air® szolgáltatásával, válaszként egy online hirdetésre, vagy pedig egy csalárd állásajánlat részeként. Ne higgye, hogy a szállítás módja bármiféle hitelességet kölcsönöz a csomag tartalmának!
Ha nem várt csekket vagy pénzes utalványt kap, feltételeznie kell, hogy az a csalással függ össze. Abban az esetben is rendkívül óvatosnak kell lennie, ha a várt összegnél nagyobb összegű csekket vagy pénzes utalványt kap. Lehetséges, hogy e-mailben azzal a kéréssel fordulnak Önhöz, hogy fizesse be az összeg egy részét a Western Unionon keresztül vagy más módon. A csaló azt fogja tanácsolni, hogy tartsa meg a pénz egy részét, ami - figyelembe véve, hogy az eredeti csekk valószínűleg hamis - nem túl nagylelkű felajánlás. Habár előfordulhat, hogy a bank először azt hiszi, hogy a csekk vagy pénzes utalvány valódi, ám mikor fény derül a valóságra, a pénzt vissza fogja követelni Öntől.
A múltban a sikeres csalóknak "becsületes ábrázatra" volt szükségük. Napjaink bűnözőinek azonban elég egy valódinak tűnő honlap vagy e-mail a csalás elkövetéséhez.
Ügyfeleink védelme érdekében az internetet rendszeresen ellenőrizzük, a UPS márkát illetéktelenül felhasználó honlapok után kutatva. A UPS szellemi tulajdonát (védjegyeit, szerzői jogait, szabadalmait és kereskedelmi titkait) illetéktelenül vagy engedély nélkül használókat a UPS ellenőrzi és intézkedik. Felhívjuk a figyelmét, hogy egyes hamis honlapok úgy nézhetnek ki, mint a UPS igazi honlapja. Annak érdekében, hogy Ön biztosan a UPS honlapjára jusson, használja a "ups.com" vagy az "international.ups.com" címeket, ahelyett, hogy rákattintana egy más forrásból származó linkre.
A csalárd e-mailek számos különböző formát ölthetnek. Ezeket olyan harmadik személyek küldik engedély nélkül, akiknek nincs közük a UPS-hez. Az "adathalászatnak" vagy "címhamisításnak" nevezett e-mailek egyre gyakoribbak, és jogszerűnek látszhatnak azáltal, hogy cégmárkákat és színeket vagy egyéb védett tartalmakat tartalmaznak. Védekezzen azáltal, hogy megismerkedik a csalás e módszereivel:
Felhívjuk a figyelmét, hogy a UPS nem kér kifizetést, személyes adatot, pénzügyi információt, ügyfélkódokat, személyazonosítókat, jelszavakat vagy számlamásolatokat kéretlen módon e-mail, levél, telefon vagy fax útján áruszállítások vagy szolgáltatások fejében. A UPS nem vállal felelősséget olyan költségekért vagy kiadásokért, amelyek csalárd tevékenység következtében merülek fel.
A csalárd e-mailek és adathalászati kísérletek tudata és felismerése létfontosságú a lopás és a hasonló bűncselekmények elleni védekezésben. Azt, hogy egy e-mail csaló szándékú, az alábbi jelek alapján lehet megállapítani:
A UPS egyes jogszerű közlései érkezhetnek olyan e-mail formájában, amelyben "ecsomag" link található az e-mailen belül. Ezeknek az üzeneteknek a célja mindig az, hogy növelje az érzékeny adatok körüli védelmet, és a hozzá tartozó link mindig így kezdődik: https://ftp2.ups.com.
Pár példa megtekintése a megtévesztő e-mailekhezLink megnyitása új ablakban
Csalárd weboldalakon és e-maileken kívül a csalók telefont, faxkészüléket, leveket és egyéb kommunikációs módszereket is alkalmazhatnak, hogy megszerezzék személyes adatait. Ezek a fondorlatos kommunikációk olyan harmadik fél engedély nélküli akciói, akiknek nincs közük a UPS-hez. Lehetséges, hogy az állítólagosan a UPS-től származó csalárd kommunikáció azt állítja, hogy egy elszállítani való csomag várja. Ez a kommunikáció általában egy személyes adat megadását és/vagy előleg kifizetést kéri Öntől, hogy egy csomagot megkapjon, vagy ügyfélkódja frissítésének szükségességét jelezheti, amelyekhez meg akarja szerezni személyes adatait vagy UPS számlája másolatát.
Ha a UPS egy csomaggal kapcsolatban megkeresi, akkor a UPS képviselője mindig fel tudja mutatni a fuvarlevélszámot, amelyet Ön ellenőrizhet a weboldalunkon. Azt is tudnia kell, hogy a UPS időről időre megkeresi szolgáltatási ajánlatokkal marketing célokból, de mindig ellenőrizze a telefonszámunkat, és mielőtt folytatná, hívjon vissza minket.
Ha bizonytalan a kommunikáció érvényességét illetően, előbb kérdezze meg a hívó vezeték- és keresztnevét és a telefonszámot, amelyen visszahívhatja.
A legtöbb törvénytelen, "work from home" otthon végezhető munkával kapcsolatos csalás elkerülhető, ha ügyelünk az olyan irreális fizetési ígéretekre, amelyekhez nincs szükség tapasztalatra, vagy pedig olyan munkákra, amelyekhez a részletek megismerése előtt befizetés szükséges. E csalások közül egyeseket azonban nehéz csalárdként felismerni, és azt eredményezhetik, hogy Ön válik személyesen felelőssé. Néhány azonosított példa:
A UPS nyomon követési megoldásai a szállítmány minden lépését megmutatják, bármerre is jár a városban vagy a világban.
Úgy gondolja hamis email üzenetet kapott, ami úgy tűnik UPS-től érkezett, de mégsem a UPS küldte? Kérjük küldje tovább részünkre a fraud@ups.com címre, majd törölje a levelet email fiókjából.