Kárbejelentések megelőzése

Ha megfogadja csomagolással kapcsolatos tanácsainkat, azzal elkerülheti az áru sérülését vagy elvesztését:

1. Használjon hullámpapírból készült új és szilárd dobozt, amely megfelelő tartást biztosít csomagjának.
2. A külső csomagolással ellátott termékeket hullámkarton szállítói konténerben szállíttassa.
3. Biztonságosan zárja le a szivárgásveszélyes csomagokat.
4. Legalább 5 cm helyet hagyjon a szállítandó árucikk minden oldalán a biztonság érdekében.
5. Erősítse meg a csomagolás éleit a meghajlás megakadályozása érdekében.
6. Biztonságosan zárja le a csomagot, és ragassza le erősített ragasztószalaggal.
7. Tüntesse fel a címkén a címet és a telefonszámokat.
8. Győződjön meg arról, hogy a címke megfelelően odatapad a csomagolásra, és nem fog leválni/felpöndörödni, illetve leesni olyan árucikkekről, mint például szőnyegek, textiltekercsek és vitrindobozok.
9. A csomag belsejében helyezze el a címke másolatát arra az esetre, ha a külső címke megsérül, vagy olvashatatlanná válik.

További csomagolási tippek

A címke kitöltése:

• Adja meg a címkén a címzett irányítószámát (ahol kell) az utcanévvel és a házszámmal, a kapcsolattartó nevével és telefonszámával együtt. Tüntesse fel a lakás, az apartman vagy a lakóegység számát, ha szükséges.
• Tegyen meg mindent az utcanév és házszám megszerzése érdekében. Ha postafiókcímet használ, tüntesse fel a címzett telefonszámát is a címkén. A UPS nem fogadja el az Amerikai Egyesült Államok Hadserege Postaszolgálatának (APO), illetve az Amerikai Egyesült Államok Flottája Postaszolgálatának (FPO) címeit.
• Minden esetben adja meg a teljes visszaküldési címét, beleértve az utcanevet és házszámot, valamint az irányítószámot is. Nemzetközi küldemény esetén adja meg a kapcsolattartó nevét, telefonszámát és az irányítószámot is.

Címke elhelyezése:

• Helyezze a címkét a csomag tetején egy sima felületre. Az illesztésre, sarokra, dobozfülek találkozási pontjára vagy a dobozt lezáró ragasztószalag felületére helyezett címke ronthatja az olvashatóságot.
• Csak egy darab címzéscímkét helyezzen a dobozra. Ha csomagcédulát használ, akkor a doboznak ugyanarra a felületére helyezze, ahová a címzéscímkét is rakta. A dobozok ismételt felhasználása esetén távolítsa el vagy húzza át a régi címkéket, illetve jelöléseket.
• Helyezzen el egy második címkét vagy a címadatokat tartalmazó egyéb adatlapot a csomagon belül. Ez akkor segít majd azonosítani a csomagját, ha a címke vagy a doboz megsérül.
• Győződjön meg arról, hogy a címke tapad az elhelyezéséhez kiválasztott felületre, mivel néhány árucikk (pl. gumiabroncs, golfzsákok stb.) felületén nem tapadnak az ilyen címkék."

A nem megfelelően leragasztott vagy nem megfelelően lezárt csomagból eredő konkrét kárigény-elutasítási okok az alábbiak:

• A csomag lezárása nem volt megfelelő, így kinyílt, és az árucikkek kiestek.
• A csomagolás nem megfelelően lett lezárva vagy leragasztva.

A csomagok biztonságos leragasztása

Helyezzen el három csík ragasztószalagot a doboz tetején és alján is úgy, hogy a középső és a szélső illesztések is le legyenek ragasztva.

Használjon erős ragasztószalagot, például:

• Legalább 2 hüvelyk (5,08 cm) széles, nyomásérzékeny ragasztószalagot
• Legalább 2 hüvelyk (5,08 cm) széles, műanyag szállal erősített ragasztószalagot
• Legalább 3 hüvelyk (7,62 cm) széles, vízzel aktivált, erősített ragasztószalagot

Ne használjon festőszalagot, celofánszalagot, szövetbetétes ragasztószalagot, vízzel aktivált papír ragasztószalagot, zsineget, és ne csomagolja papírba a dobozt, mivel ezek a megoldások nem zárják le elég erősen a dobozt.

Az elégtelen csomagolásból, térkitöltő anyagból vagy védelemből eredő konkrét kárigény-elutasítási okok az alábbiak:

• Az árut nem megfelelően helyezték el a csomagolásban, így nem volt megfelelően védve.
• Az áru körül nem volt elegendő térkitöltő anyag.
• A csomagolás nem volt elegendő az áru védelméhez.

A csomag tartalmának megfelelő kibélelése térkitöltő anyaggal

A csomagon belül minden cikket külön körbe kell venni elegendő mennyiségű térkitöltő anyaggal. Minden egyes cikket legalább 2 hüvelyk (5,08 cm) térkitöltő anyagnak kell körbevennie, és a doboz falaitól legalább 2 hüvelyk (5,08 cm) távolságra kell elhelyezni. Ez megakadályozza, hogy a termékek egymásban kárt tegyenek, emellett a dobozon kívülről érkező ütődéstől és a rázkódástól is megvédi a csomag tartalmát. A törékeny árucikkeket – például az elektronikai cikkeket, az üvegárut, a kerámia és a művészeti tárgyakat – egymástól, valamint a doboz sarkaitól, oldalaitól, tetejétől és aljától is el kell választani. Ezekben a csomagokban további térkitöltő anyag vagy dupla (külső) doboz alkalmazása válhat szükségessé.

Ismerje meg a csomagolóanyagokat

A termék tömegének nem megfelelő alátámasztásból eredő konkrét kárigény-elutasítási okok az alábbiak:

• Az egyrétegű (vagy kétrétegű) doboz elégtelen volt a termék tömegének alátámasztásához.

Hogyan állapítsuk meg, hogy a doboz elég erős-e a tartalmának hordozásához

Javasoljuk, hogy olyan erősségű dobozt válasszon, amely a UPS dobozerősség-útmutatója alapján megfelelő a tartalomhoz. Soha ne lépje túl a doboz bruttó tömeghatárát, amely a dobozgyártó tanúsítványán található a legtöbb doboz egyik alsó fülére nyomtatva. Éveken át tartó tesztelés és elemzés után a mérnökök és az Ügyfélmegoldások Csomaglaboratóriuma kifejlesztettek egy dobozerősségi útmutatót az egy küldeménydarabos szállításhoz.

További tanácsok a csomagolással kapcsolatban

Szivárgásveszélyes csomagok biztonságos lezárása

Győződjön meg arról, hogy a kupakok és fedők szorosan zárnak, biztosítva, hogy a szállítás alatt nem lazulnak ki és nem okoznak szivárgást. Javasoljuk, hogy a szivárgás megakadályozása érdekében alkalmazzon indukciós fóliabetétet.

Ha folyadékot szállít lezárt palackokban, akkor fontos, hogy a megfelelő mértékű alkalmazott forgatónyomatékkal helyezze fel a záróelemeket, biztosítva, hogy a betét összenyomódva erősen zárjon. A megfelelő mértékű alkalmazott forgatónyomaték emellett segít megakadályozni, hogy a záróelemek a rázkódástól meglazuljanak. A műanyag palackokban tárolt folyadékokat a hullámkarton szállítói konténerben el kell választani egymástól. Javasoljuk, hogy hullámpapír elválasztókkal készítsen külön cellát minden palacknak.

Külső csomagolással ellátott termékek szállítása védőburkolattal

Néhány árucikk saját külső tartóval vagy csomagolóanyaggal rendelkezik. Előfordulhat, hogy ezek nem eléggé strapabíróak ahhoz, hogy a szállítás során megvédjék a terméket. Előfordulhat továbbá, hogy ezeknek a tartóknak a felszíne nem alkalmas címkék elhelyezésére, amelyek így szállítás közben leeshetnek. A UPS Azonosítatlan Csomagok Részlegére kerülő küldemények számának minimalizálása érdekében azt javasoljuk, hogy helyezze ezeket a tartókat a UPS dobozerősség-útmutatója alapján a megfelelő hullámkarton szállítói konténerbe.

További tanácsok a csomagolással kapcsolatban

Élek csomagolása a meghajlás megakadályozása érdekében

Fontolja meg a dobozerősség növelésének lehetőségét, vagy használjon éllemezt (V lemezt) a csomag élerősségének növelése érdekében. Mindkét opció segít megakadályozni a sarkok és az élek sérülését.

Megjegyzés: Ez az oldal általános csomagolási iránymutatást tartalmaz, amely a csomagtartalmak megfelelő védelméhez javasolt alapvető lépéseket tárgyalja. A csomagtartalomtól függően további lépések válhatnak szükségessé annak biztosítására, hogy a csomagok a szállításhoz megfelelő csomagolást, borítást és párnázást kapjanak.

További csomagolási támogatás