A 3PL minőségi rendszere kulcsfontosságú lesz a Covid19 leküzdésében

Két UPS-munkatárs raktárkészletet ellenőriz

A COVID-19 világjárvány drámaian megemelte a tétet az egészségügyi logisztika terén.

Az emberiség egészségét végső célként tekintve, a kezelések és a minták megbízható és gyors átszállítása egyik helyről a másikra az egészségügyben mindig is fontos volt.

Most, amikor az Egyesült Államokban minden nap több mint 100 000 új COVID-19-fertőzéses esetet diagnosztizálnak... és az influenza és egyéb szezonális betegségek előfordulása is növeli az aggodalmat... az ellátási lánc szó szerint élet és halál kérdésévé vált. Az ellátási láncokat, akárcsak a betegeket is, egészséges állapotban kell tartani, és akárcsak a betegeknél, itt is komplikációk léphetnek fel.

Az egészségügyi ellátási láncra könnyű úgy gondolni, mint egy olyan zökkenőmentes folyamatra, amely a gyógyszereket a gyártótól a disztribúciós központba, a klinikára és a beteghez szállítja. Az ellátási lánc azonban olyan mozgó alkatrészeket és egységeket foglal magába, amelyek a termékeket szakaszosan mozgatják.

Bármely olyan esemény, amely leállítja a mozgást – bármilyen fennakadás – veszélyeztetheti a gyógykezeléseket, valamint a páciens egészségét és biztonságát.

A 2020-as évek sürgető kihívásai megkövetelik a külső logisztikai szolgáltatóktól (3PL) a legmagasabb integritású ellátási láncok megszervezését és működtetését. A minőségügyi rendszereknek biztosítaniuk kell a tárolás és a szállítás integritását a szállítás minden pontján.

Néhány egészségügyi logisztikai kihívás bonyolultsága elrettentő lehet. Gondolja át például, hogy mi szükséges a COVID-19 elleni vakcinák nemzetközi szállításához és kiosztásához.

A megfelelő immunitás kialakítása, hogy az emberiség biztonságosan túljusson a világjárványon, világszerte körülbelül ötmilliárd védőoltást igényel... és határozottan úgy néz ki, hogy a védőoltás után emlékeztető oltást kell beadni. Ez azt jelenti, hogy globálisan 10 milliárd dózist kell megfelelő gyorsasággal gyártani, forgalmazni és beadni ahhoz, hogy a vírus ne válhasson az oltóanyaggal szemben ellenállóvá.

Az is bonyolítja a helyzetet, hogy nagy valószínűséggel bármely COVID-vakcina, mint biológiai gyógyszerkészítmény akár -80 Celsius fokon történő tárolást és szállítást is igényelhet. Az ellátási láncoknak minden pillanatban kifinomult hűtési láncra van szükségük, kompromisszumok nélkül.

Röviden összefoglalva, mit jelent ez? A 10 milliárd dózisnyi életmentő vakcina tárolása és kiszállítása a tapasztalat, szakértelem és infrastruktúra igazán rendkívüli együttesével rendelkező 3PL partnert igényel.

A vakcinaversenyt vezető néhány gyógyszeripari vállalat nem rendelkezik megfelelő infrastruktúrával ahhoz, hogy világszerte 10 milliárd vakcinaadagot kiszállítsanak – nagyvárosoknak, hegyvidéki falvaknak, szigetekre és sivatagi településekre.

Tálca ultrahűtött tárolást igénylő koronavírus elleni vakcinákkal

A gyártóknak ki kell szervezniük ellátási láncuknak legalább egy részét a szükséges gyorsaság és hatókör eléréséhez. Ez bonyolultabbá teszi az ellátási láncot, így több lehetőség nyílik a fennakadásokra.

Melyik vállalat kívánna kockáztatni, hogy hamisítványra cserélik ki a szállítmányt az ellátási lánc hiányossága vagy minőségirányítási problémák miatt, miután óriási eredményeket ért el egy vakcina kifejlesztése során?

A bizalom is problémát jelent. A lehetséges COVID-vakcina integritásával kapcsolatos aggodalmak is fokozódni látszanak.

A kérdések továbbra is a fejlődés gyorsaságától, a kutatás/szabályozás felügyeletéről, a hosszú távú kockázatokról stb. szólnak. Azok, akik nem bíznak a vakcinakutatásban vagy annak szállításában, dönthetnek úgy, hogy nem igénylik az oltást... így állandósítják a járványt.

Minden 3PL minőségi rendszernek semlegesítenie kell a vakcina kapcsán felmerülő kétségeket.

Minden elemnek – gyorsaságnak, berendezésnek, megbízhatóságnak, hűtésilánc-felügyeletnek stb. – hibátlanul kell működnie. Még egy kisebb hiba is felerősödhet a piacon, ami bizalmatlanságot kelt és bizonytalanságot okozhat... és késleltetheti a hatékony globális immunitás kialakulását.

A „globális” szint még magasabbra emeli a 3PL mércéjét. A világméretű ellátási lánc zökkenőmentes működtetése olyan kihívás, amelyet nem minden partner képes kezelni.

A 3PL partner legértékesebb eszközei közé tartozik a globális ismerete. A vakcinák (és egyéb megjelenő biológiai gyógyszerkészítmények) esetében a megfelelő disztribúciós és szállítási szolgáltató országok szerint ismeri a szállításra és tárolásra vonatkozó pontos követelményeket. Példák: Milyen szigorú szabályok vonatkoznak erre az országra? Milyen környezetvédelmi normáknak kell megfelelni ebben az esetben? Hol van szükség speciális címkézésre? Melyek a tárolási előírások? Egy hozzáértő 3PL partner előre tudja a válaszokat.

Bizonyos országokban szigorú előírások vannak érvényben az egészségügyi termékek szállítására vonatkozóan. Más országokban nem így van. Egy logisztikai szolgáltató, aki nem ismeri a szabványokat (vagy szemet huny fölöttük), károsíthatja a szállítmányt és a vakcinák hatékonyságát... illetve a vakcinagyártó és a logisztikai partner nehezen megszerzett hírnevét.

Egy 3PL szolgáltató nyíltan kimondja, hogy az ellátási lánc a betegekről szól, nem csak tesztkészletekről, hűtési láncokról és a vakcina épségéről. Ez a gondolkodásmód az, ahol a minőségi rendszer kezdődik.

A legjobb 3PL szolgáltatók mindent tudnak a minőséggel és a megfelelőséggel kapcsolatban.

Számos UPS szakember csatlakozott például a vállalathoz egészségügyi területekről, iparágvezető perspektívákat hozva a döntésekbe és folyamatokba. Ez az alap – megfelelő kultúrával és a megfelelő emberekkel – vezérli a megfelelő lépéseket.

Annak érdekében, hogy továbbra is a legjobb 3PL partner maradjon az iparágban, a UPS Healthcare preferált szállítói terjesztési gyakorlatok (GDP) tanúsítási programmal rendelkezik, amely harmadik fél szolgáltatókat minősít, és biztosítja, hogy kiválasztott szállítóink megfeleljenek az üzleti követelményeknek és a minőségi szabványoknak. Három területet vizsgálunk.

  1. Mit követelnek meg a szabályozó testületek? A minőségi szabványok ismerete elindítja a tanúsítási folyamatot.
  2. Mit várnak el a szabályozó testületek? A UPS az ügyfeleket a törvény által kifejezetten meghatározott szintek fölött szeretné kiszolgálni. Ez magában foglalja a GDP-tanúsítási szabványoknak való megfelelést, ahol alkalmazandók, és a megfelelő iránymutatást/kapcsolatot a szabályozókkal.
  3. Mi az, ami a szabályozásokon felül és kívül esik? Igyekszünk az iparág legjobb gyakorlatait alkalmazni.

Folyamatunk biztosítja, hogy csak a preferált beszállítók kezeljék az Ön termékeit, következetesen betartva a GDP-szabványokat.

A minőségbiztosítási rendszerek legfontosabb eleme az a csapat, amely a 3PL ellátási láncában dolgozó szakemberekből áll. Az egészségügyben az emberi ápolás nem helyettesíthető. 3PL szolgáltatásainkat olyan egészségügyi szakemberek biztosítják, akik egyszerű irányvonalat követnek:
Első a minőség. Mindent a páciensért.

Mosolygó nők

Beszéljünk róla.

Szeretnénk többet megtudni az Ön üzleti igényeiről.

Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megtudja, miként segíthet egy személyre szabott logisztikai terv a siker elérésében.

Kérdezze meg a szakértőt