A UPS reakciója a koronavírusra

Szolgáltatásaink nagy részét a megszokott kézbesítési határidők szerint biztosítjuk ügyfeleink számára. Annak ellenére, hogy felfüggesztettük pénzvisszafizetési garanciánkat (más néven szolgáltatási garancia) a koronavírus okozta bizonytalan helyzet miatt, továbbra is elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy időben és megbízható módon nyújtsuk szolgáltatásainkat.

Hálózattervezési és műveleti csapataink nagy tapasztalattal rendelkeznek, ami a változó körülményekhez való alkalmazkodást illeti, továbbá válságtervek összeállításán dolgozunk a légi és szárazföldi hálózatainkat érintő esetleges fennakadások megoldása érdekében.  Természetesen az új koronavírussal kapcsolatban hozott minden kormányzati szabályozást és útmutatást betartunk.

A UPS munkavállalói globálisan továbbra is betartják a fertőzés terjedése ellen hozott módszerekre vonatkozó útmutatásokat az Egészségügyi Világszervezet (WHO), az Egyesült Államok Járványügyi Központjának (CDC), valamint az egyéb egészségügyi szervezetek ajánlásaival összhangban világszerte.

A UPS fenntartja kézbesítési szolgáltatásait, kivéve, amely esetben a kormány korlátozásokat vezetett be. Együttműködünk a világ kormányaival, hogy a korlátozott területeken is biztosíthassuk kézbesítési szolgáltatásainkat, ha erre van lehetőség.  A UPS kiszállítási műveleteit a kormányok fontos infrastruktúrának tartják és továbbra is felvesszük, valamint kiszállítjuk a csomagokat, még a korlátozott területeken is.

Az Amerikai Egyesült Államokban a Fehér Ház koronavírus teszthelyszíneiért felelős ún. gyorsreagálású munkacsoportja (Rapid-Response Taskforce) nemrégiben felkérte a UPS-t arra, hogy segítsen a logisztikai tervezésében és műveletekben az új koronavírus közösség alapú teszthelyszíneinek különböző városokban való megnyitása és működtetése során.

További információk

A UPS Foundation kiterjesztette az új koronavírusra való reakcióját az egész világra, amelynek keretein belül 6 millió dollárt adományozott az ENSZ ügynökségeinek, a humanitárius segélyezési partnereknek, valamint a közösségi alapú nonprofit és nemzetközi nem kormányzati szervezeteknek.

Bővebben a UPS reakciójáról

Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) és az Egyesült Államok Járványügyi Központjának (CDC) nyilatkozata szerint a kartonpapír, illetve az egyéb szállítmányozásra használt konténerek koronavírussal való fertőzöttségének valószínűsége alacsony.

Munkavállalóink és ügyfeleink biztonsága érdekében a UPS ideiglenesen módosította a csomagok átvételekor szükséges aláírásra vonatkozó szabályzatát, és így csomagátvételkor a címzetteknek nem kell aláírásukkal igazolniuk, hogy átvették a csomagot. A módosítás ellenére azonban a futárnak továbbra is kapcsolatba kell lépnie a címzettel. A címzettnek a kézbesítéskor el kell ismernie, hogy a UPS kiszállítási szolgáltatást nyújt és ha szükséges, be kell mutatnia a hatóságilag kiállított, fényképes személyazonosításra szolgáló igazolványát.

A UPS Access Point^®-telephelyként szolgáló vállalkozások némelyike bezár vagy módosítja a nyitvatartási idejét a koronavírus miatt. A UPS Globális keresőjét valós időben frissítjük, hogy Ön megtekinthesse az Önhöz legközelebb eső, nyitva tartó telephelyet.