了解如何識別詐騙

大多數非法的「在家工作」招聘騙局都有跡可尋，例如不切實際的薪酬承諾、無需工作經驗或者在透露具體細節前要求付款等。 然而，其中部分騙局較為難識別，並可能導致您需要承擔個人責任。 已知的部分例子包括：

1. 薪酬（或其他支票）處理員： 這種工作騙局涉及列印和發送「薪酬」或其他支票或匯票。 騙徒可能提供或要求您購買支票製作軟件，並將提供或要求您獲取 UPS（或競爭對手）的帳戶號碼。 騙徒亦可能提供列印支票時使用的銀行帳戶號碼、電子簽名，以及一份姓名、地址及金額的付款清單。 然後，詐騙支票將發送給為銷售商品而賣廣告的人士。 通常支票金額會大於報價，而相關人士會被要求兌現支票，並將部分款項與所購買的物品一起退還。 支票稍後會被銀行視作詐騙支票而退還。
2. 神秘顧客： 合法的神秘顧客在商店購物，並向商店（或第三方）提供有關體驗的意見。 在這種工作騙局中，騙徒要求「神秘顧客」使用透過支票或匯票發送給他們的金錢進行購物，而相關支票其實是詐騙支票。 有時亦會涉及透過第三方（例如 Western Union）將部分款項退回「神秘商店」。
3. 退貨處理職員： 此工作騙局提供兼職工作，以接收和處理來自公司客戶將會進行的託運。 這些公司通常是出售電子產品、嬰兒配件或汽車零件的公司。 您將收到指示去檢查包裹，並遵照「Returns Manager」的指示，例如重新包裝並將商品發送至另一個地點。 此職位可能並無初始費用支出，所有貨品均為已訂購後向您發送的。 溝通渠道主要為電郵。

任何人均能夠在日間或夜晚的任何時間從任何地方購買任何貨品，為大家以及全球的網上鄰居提供令人難以置信的機會。 很不幸，部分鄰居並不會為我們的利益著想。 有一種詐騙類型涉及寄送詐騙支票或匯票，但這種行為實是為了回應網上廣告或是詐騙性工作機會的一部分操作。 切勿理所當然地認為要寄出的包裹載有的貨品一定合法。

如收到意外的支票或匯票，您應該先假定其為詐騙支票。 如收到的支票或匯票金額超過預期金額，亦應格外留心。 騙徒可能會透過電郵與您聯絡，要求提供現金或存款，並使用 Western Union 或其他方式退還部分金額。 騙徒會建議您保留部分款項，但考慮到原本的支票可能為詐騙支票，所以這絕對不是甚麼慷慨行為。 即使銀行最初可能認為支票或匯票屬合法，但稍後銀行會查出真相，並退還支票要求您償還。

以前，成功的騙徒或需要看起來「一副誠實的模樣」。 但如今，犯罪分子只需一個看似合法的網站或電郵即可進行詐騙。

我們會定期監察互聯網，防止未經授權使用 UPS 品牌，進一步保護我們的客戶。 未經批准或未經授權使用 UPS 知識產權（商標、著作權、專利和商業機密）會遭監控，並被採取行動（若被發現）。 請注意，部分詐騙網站可能具有合法 UPS 網站的外觀和風格。 為確保您瀏覽的為獲授權的 UPS 網站，請使用「ups.com」，而非嵌入於其他來源的連結。

查看詐騙網站的例子

除詐騙網站和電郵外，騙徒亦可能使用電話、文字短訊、傳真、信件或其他通訊媒介方式，企圖收集您的個人資料。 相關詐騙性通訊乃與 UPS 無關的第三方未經授權行為。 聲稱來自 UPS 的詐騙性通訊可能會聲稱包裹正在等待派送。 這些通訊通常會在收到包裹前要求您提供個人資料和/或付款，或者可能表示需要透過取得個人資料或 UPS 發票副本來更新您的帳戶。 文字短訊中的連結可能包含惡意軟件，或直接連結至詐騙網站。

如果 UPS 就包裹事宜與您聯絡，UPS 代表定必能夠提供追蹤號碼，而您可以在我們的網站上進行驗證。 您亦應該知道 UPS 可能會不時就服務方案或營銷目的與您聯絡，但在繼續前，您可以隨時驗證我們的電話號碼，回電確認後再作進一步處理。

如果您不確定通訊的合法性，請詢問來電者的姓名並回電。 如果您不確定內容的合法性，請不要點擊或選擇任何連結或打開任何附件，因為其可能帶有病毒

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詐騙電郵採用多種不同形式，是與 UPS 無關的第三方未經授權行為。 相關電郵訊息稱為「網絡釣魚」或「詐騙」日漸普及，並且可能透過整合公司品牌、顏色或其他法律免責聲明以顯得合法。 了解以下詐騙途徑有助於保護自己：

• 垃圾郵件： 垃圾郵件包含來歷不明的電郵訊息，及以直接發訊的方式發送至目標收件人的電郵訊息。
• 網絡釣魚： 「網路釣魚」一詞（如同釣獲機密資訊）是指寄件者企圖以詐騙方式取得及使用個人或財務資料的詐騙行為。

請注意，UPS 不會以未經請求的方式透過電郵、郵件、電話或傳真要求付款、提供個人資料、財務資料、帳號、ID、密碼或發票副本，尤其是目的為用於換取貨物運送或服務。 對於因詐騙活動而產生的任何費用或收費，UPS 概不負責。 詐騙電郵通常看似來自可信任的來源，而真正的寄件者只會透過網絡標頭（與電郵標頭不同）顯示。  您可以透過電郵系統使用不同方法（取決於您使用的系統）在電郵中找到網絡標頭。  例如，在 Microsoft Outlook 中，可以通過在單獨的視窗中打開電郵，點擊「檔案」選項卡，然後選擇「屬性」來完成此操作。  網絡標頭將顯示在視窗底部的框中
查看詐騙電郵的例子

了解和識別詐騙信件、電郵和網絡釣魚的企圖對於保護自身免受盜竊和其他相關犯罪活動至關重要。 電郵可能屬於詐騙性的常見跡象包括以下幾點：

• 設計缺陷： 含有扭曲或大小不規則的標誌的電郵
• 語法不通： 語法錯誤和過度使用感嘆號 
• 串字錯誤： 串錯字或連結至經更改的網址（例如，合法 www.ups.com 網址的修改或變更，例如 www.unitedparceles.com）

備註： UPS 會透過多個網址傳送合法電郵，包括 ups.com 和 upsemail.com。

• 逼切性： 要求立即採取行動的警告訊息，例如「您的帳戶將在 24 小時內被暫停」或「立即聯絡我們以索取您的包裹或獎品」。
• 預期之外的要求： 試圖取得金錢、財務資料（例如銀行帳戶或支付卡號）或個人資料以換取派送包裹或其他物品 
• 溝通漏洞： 除了電郵，並無提供其他聯絡方式（例如電話、郵件或實體位置）
• 欺騙性連結： 電郵中包含的連結，表面上會將您的瀏覽器導向至已知且安全的網站，但實際上會將您的瀏覽器導向至另一個不安全網址或詐騙網站。 您可以將滑鼠停在連結上來檢測。  此動作會令連結的實際目標網址在彈出視窗、狀態欄的左下角或其他位置中顯示，具體取決於您的電郵客戶端。 如果實際目標網址與連結中的地址不符，則屬可疑連結。 亦要留心包含以數字代替字母、縮寫和輕微拼寫錯誤的連結。

某些合法 UPS 通訊可能會以電郵形式傳送，而電郵中會包含「epackage」連結。 相關訊息旨在加強對敏感資訊的保護，而相關連結以 https://ftp2.ups.com 開頭。

詐騙電郵通常看似來自可信任的來源，而真正的寄件者只會透過網絡標頭（與電郵標頭不同）顯示。  您可以透過電郵系統使用不同方法（取決於您使用的系統）在電郵中找到網絡標頭。  例如，在 Microsoft Outlook 中，可以通過在單獨的視窗中打開電郵，點擊「文件」選項卡，然後選擇「屬性」來完成此操作。  網絡標頭將顯示在視窗底部的框中。