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UPS Supply Chain Solutions®

The Neff Company 客戶故事

Neff 提到了運輸合併、簡化的海關清關、優化的可視性。

自 1949 年以來,Neff® 一直是大學繡字校服外套、定制服裝和獎項的領先供應商。Neff 總部位於俄亥俄州格林維爾,與美國一半以上的中學合作,為數百萬學生提供服務。定制的繡字校服外套不僅象徵著努力、犧牲和成功,而且是一生的紀念品。因此,儘早將它們運往學校,以便趕上秋季和春季頒獎典禮是至關重要的。Neff 向一家屢獲殊榮的物流公司尋求幫助。


城市環境中的學生
「UPS Trade Direct 一直為我們提供策略性解決方案。它可以幫助我們提供從工廠到客戶的最一致、最可靠和最具成本效益的派送方式。我們位於多明尼加共和國,現在是一個一站式商店。在產品出貨的第二天,它就被裝在一輛棕色卡車上,駛向位於美國的客戶。」

Neff 境外生產總監 Jeff Loos

挑戰

來自世界各地的原材料湧入 Neff 在多明尼加共和國的工廠。從此開始製造和定制產品,每天都要完成來自美國各地的緊急訂單。鑒於這些訂單的重要性,Neff 想知道他們是否可以找到方法縮短其全球供應鏈的工作日時間和成本,同時仍保持眾所周知的客戶滿意度。

解決方案

Neff 與 UPS 合作已有 60 多年,他們了解 UPS 在美國國內的能力。現在,他們也需要全球物流專長。首先,UPS 簡化了原材料供應鏈,透過海運將 LCL 貨件合併為每月兩次。然後他們推出 UPS Trade Direct® Air 運輸,提供貨件承運商的經濟性和包裹承運商的緊急派送。每日包裹在多明尼加工廠合併為一批貨物。他們以一件空運貨件清關(以貨運費率),然後空運發往邁阿密。UPS 在此拆分貨件,並為每個包裹貼標,以最終派送至學校。包裹將在次日前送達。UPS Flex® Global View 軟體也極大改進了其可見性,此軟體為供應鏈活動管理和可見性工具,使 Neff 能夠跟蹤從碼頭到客戶門口的所有事務。

結果

透過壓縮整個訂單到交貨週期,Neff 在供應鏈簡化方面獲得了“繡字校服外套”式的成就。他們消除了重複操作,移除了多個處理步驟並縮短了時間與成本。UPS Trade Direct 為客戶提供一致、具有成本效益的派送服務,允許 Neff 接受以前無法獲得的單件網上訂單。Neff 也可以透過提高可見性,與客户保持聯繫,進而增強他們的競爭優勢,並進一步改善客户服務。

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