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UPS Supply Chain Solutions®

Kingsdown 客戶故事

理想化的派送車隊管理解決方案

Kingsdown 總部位於北卡羅來納州梅巴內,在維吉尼亞州、田納西州、佛羅里達州和奧克拉荷馬州設有製造工廠,向美國各地的零售商配送優質睡眠系統。從歷史上看,他們將其國內派送車隊外判至第三方物流提供商。但是,為了與不斷增長的消費者需求和期望保持同步,並且依然保持對服務的承諾,這家擁有 100 年歷史的製造商想了解是否有更有效的方法管理他們的派送車隊。


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挑戰

在競爭日益激烈的類別中,Kingsdown 正在尋找簡化其派送車隊、提高效率、減少派送錯誤以及退回相關成本的方法,使庫存控制更緊湊,並且能為標準化零售商提供高級床具用品服務。此外,他們無法準確地定位和追蹤經銷商派送途中的貨件。

解決方案

我們為 Kingsdown 提供專用合約運輸 (DCC) 解決方案,這種解決方案具有先進的現場運輸技術,以及在 Kingsdown 擁有的拖車中轉移庫存所需的派送員和拖車。Kingsdown 可以借助於先進的手拿式裝置(具有 GPS 軟體和掃描功能),全程監控派送情況。每種產品在裝載時都會進行標記和掃描,並在派送時再次掃描。資料近即時上傳至分派管理系統。派送員在途中使用掌上型電腦指導每個站點,而 UPS 會為每個派送員制定高效的自動出行計畫。營運主管透過簡訊與車隊溝通,以預先回應意外延誤。此外,在回程中有效地為 Kingsdown 採購新原料時,或當第三方貨運使用空拖車時,可使用自動路線規劃規劃器。

結果

Kingsdown 可以再度關注他們的核心能力。車隊發揮最大的效率,降低整體運輸成本。派送錯誤幾乎完全不存在,客戶服務和關鍵性能指標顯著改善。Kingsdown 可以透過即時可見性特點,簡化日程、路線安排和派送,進而縮短結算週期。最後,UPS 能夠在車隊上使用 Kingsdown 的商標和顏色,確保出色地展示公司品牌。

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