改善接觸點質素,轉而帶動客戶服務更上一層樓。 UPS 工具與技術能讓您專注細節,令客戶感受別有不同,流暢無縫的電子商貿、託運期間的清晰視野,以及簡易的退件流程,還有許多讓您簡化帳單和成本分配的方式。 我們提供專業經驗及服務,讓您能享有更大彈性與更高效率,藉此提升客戶滿意度。
零售及消費品供應鏈中的關鍵決策者,以及於全方位渠道經營、履單、分銷及數碼市場推廣中具影響力的人士。
暢順的客戶體驗,是做生意的核心重點。 您已經有了優質的產品。 您只需要一個高效迅速的流程,將產品上架、託運,甚或退回。
我們制訂解決方案之時,已充分考慮客戶的需要,並審視了零售商和消費品供應商獨有的挑戰與目標。 從整合電子商貿技術至您的系統,到為您度身制訂物流方案,我們都會幫您設法為客戶營造流暢順利的體驗。
想縮短處理時間及讓客戶享有更大彈性,從而更有效地經營? UPS 的託運解決方案、技術工具、設施和商業服務,都能助您帶來更佳體驗。 從給予客戶更大的派送控制能力、極之方便的取件地點、簡單的退件及跨渠道購物,細節成就不同。
領先市場變化一步,同時推動創新,以此提升客戶體驗,助您的業務茁壯繁榮。 與零售業界的思想領袖攜手,制訂超越客戶期望的方式,讓您在電子商貿、分銷、追蹤清晰度、派送靈活性及託運速度方面的表現更上一層樓。 若您的業務正打算使用(或維持)環保經營方式,UPS 亦提供環保的包裝和託運解決方案,同時保證您不超預算。
至於消費品生產商和分銷商,UPS 可以提供度身訂造的物流及技術解決方案,助您在業務上保持靈活迅速,維持競爭優勢。
將輕鬆易用、預先列印好的網上購物退件及增值退件用標籤,送至維修中心或實驗室。
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