網上零售派送的 UPS Access Point 網絡

提供便利的派送地點,協助達成更多交易。

Alternative Delivery Locations

越來越多消費者選擇網上購物,皆因網購實在是輕鬆便利。 由於人們的日程十分繁忙,商店亦非常擁擠,所以在電腦或智能手機上購物就能免卻這些麻煩。然而,這同時會帶來新的煩惱,

全因這些日程繁忙的消費者通常不在家,錯過包裹派送。 這種困擾或會令消費者抗拒在網上購物。 但若您能提供自選派送地點,而消費者又能輕鬆前往這些地點取件,問題就能迎刃而解,他們可能會更頻繁地消費。

讓客戶能在最適合他們的時間與地點領取包裹。

我們在全歐洲及北美洲設有超過 27,000 個這樣的地點,遍佈消費者需求最高的各大城市。 我們的團隊會親自落區,尋找既安全又方便的商店,方便您的客戶領取網購的包裹。

運作方式如下:

  • 將 UPS Access Point 地點新增至您的網上結帳平台,作為合資格包裹的派送選項,透過應用程式編程介面 (API) 或外掛工具皆可。
  • 結帳時,消費者會看到可供選擇的派送地點,包括最新的營業時間及聯絡資訊,如果寄送至他們家中或辦公室比較不方便,他們就可以選擇將包裹寄送至就近的商店。
  • 當包裹可以領取的時候,消費者會收到自動電子郵件或短訊提醒,具體視乎他們的喜好設定而異。
  • 消費者可以根據個人日程,在方便的時候前往收取包裹。

由於日程安排時有變更,您可以邀請客戶註冊 UPS My Choice®,這樣他們就能根據個人需要,主動地重新安排合資格包裹的派送地點和時間。 這樣的靈活性有助提升整體購物體驗,讓您提高客戶滿意度,增加其回頭消費的可能性。

帶來持續如一的強大跨國託運體驗(包括退回給寄件者)。

有了我們的國際網絡,您和您的客戶便能清楚掌握國內或跨洲託運的箇中情況。 我們的網絡服務準確可靠,讓您在經營跨國業務時擁有十足的自信。

您的客戶在退貨流程中,也能享受到同樣的便利與自信體驗。 任何不便之處,都可能導致客戶放棄購物,因此提供廣大的投遞地點網絡,有助確保客戶有需要時能夠輕鬆辦理退貨。

了解我們助您改進退貨流程的更多方式

推薦使用的工具和服務

  • UPS 開發者工具

    整合專為改善網上效率、準確度與靈活性而設計的 API

  • 退件

    提供彈性選擇,助您輕鬆解決客戶疑慮

  • 電子商貿
  • 網上零售派送的 UPS Access Point 網絡