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UPS 服務保證

冠狀病毒對我們的服務保證所造成的影響

UPS 繼續營運。新型冠狀病毒疫情造成了前所未有的複雜局面,迫使我們不斷重新評估我們的營運狀態。我們首要任務是盡力保障員工、客戶和供應商的健康與安全。

暫停服務保證

於2021年4月5日起生效的 UPS 服務保證,已經恢復適用於亞太地區的國際 UPS Worldwide Express 服務,包括 UPS Worldwide Express Plus®、UPS Worldwide Express®、UPS Worldwide Express Saver®、UPS Worldwide Express Freight® Midday 和 UPS Worldwide Express Freight®

於2021年5月10日起生效的 UPS 服務保證,將恢復適用於澳洲、香港特別行政區、馬來西亞及新加坡的國內 UPS Express Saver® 服務。於2020年3月26日宣佈的暫停對亞洲 UPS Worldwide Expedited® 服務的 UPS 服務保證,仍然維持不變。

澳洲國內的 UPS Express Saver® 服務之 UPS 服務保證,僅適用於大城市地區如悉尼、墨爾本、布里斯班和珀斯。

託運之前,請核實收件人所在地點是否可以通行,因為當地的限制可能已造成營業時間出現變動。如果所在地點未放開通行,我們可能要把包裹退回給寄件人。請不時到訪本網站以獲取有關冠狀病毒對 UPS 服務有何影響的最新資訊。

為方便起見,在可行情況下,所有 UPS Access Point 均會為您提供派送所需。此外,可用時,您還可以註冊免費的 UPS My Choice,這讓您得以提供更加具體的派送說明,比如將派送物品留在何處、將它們改送往另一處,以及得以接收派送通知。

服務保證有可能變更。更詳細資訊請參見「 UPS 價目表/條款及細則」

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