跨越千里運送罕見病治療方案
UPS Healthcare • 2025年5月25日 • 8-minute read
從脆弱的藥劑到獲救的生命，探索為有需要者提供罕見病治療的物流。
作者：Lalitha Garidi
UPS 醫療保健產品管理
每一劑都至關重要
說到疫苗時，我們往往會想到公共衛生運動、大規模免疫接種和全球規模的冷鏈網絡。但故事還有另一面——也是不常上頭條的一面：罕見病疫苗。
這些療法是為少數人而非多數人開發的。它們常常用於救生，總是有時效性，並且很少用於大規模生產。
儘管其背後的科學具有開創性，但有個簡單的真相將一切關聯到一起：如果疫苗沒能按時完好無損地送達，它就是廢品。
我們來談談這一點。
為甚麼物流很要緊
雖然罕見病從定義上來說並不常見——在美國，每種疾病影響到的人數都少於 200,000 人，但它們共同影響到 30 百萬美國人1和全球超過 400 百萬2人。這些患者通常是兒童，其中許多人正在等待十年前還不存在的治療方法。
獲取罕見病疫苗的通道正在送來新希望。隨著基因和 mRNA 平台等突破性技術的推出，現在可以治療那些曾被認為無法治好的疾病3。 這是好消息。
挑戰
這些疫苗對環境條件（尤其是溫度）極其敏感。
- Temperature Sensitivity: According to the WHO, more than 50% of vaccines are lost globally each year because of cold chain failures.3
這並非理論上的統計數據。這是實際損失的劑量。打亂了生活。對於配送時窗較窄且患者群體較少的疫苗，每批疫苗貨件都至關重要。
挑戰並非只有冷藏。罕見病疫苗通常跨越不同法規、基礎設施和氣候的國家。
- 複雜的全球物流： 運送疫苗的路線包括多個必須維持冷藏的檢查站。最重要的是，配送是有時效性的，尤其是疫苗送達後必須馬上施用。
安全、及時地提供罕見病疫苗不僅關乎解決後勤問題，還關乎挽救生命、推進研究，及確保每一劑疫苗都發起效力。
現實世界的範例
今年早些時候，一批運往中西部一家醫院的貨件遇到了一個熟悉但又難對付的障礙：冬季暴風雪。該包裹內裝有新近批准用於青少年患者的罕見病疫苗，託運人指定該包裹使用 UPS® Premier Silver 服務，託運人是一家為製藥和生物技術製造商提供商業支援和物流服務的公司。
天氣警報一傳來，指定的醫療恢復代理就開始積極監控包裹。由於降雪導致多個州的運輸中斷，包裹被標記為延誤。最初嘗試進行操作時，需要等待很長時間。但緊迫性顯而易見——這不僅僅是錯過送件時窗，更是錯過治療的里程碑。
醫療保健恢復代理將情況上報給 UPS 醫療保健指揮中心、透過多個設施追蹤包裹，並最終與當地團隊協調，確保當天快遞取件。經過持續 100 多分鐘的協調（包括呼叫、重新確定路線和即時可見性追蹤），疫苗終於送達。
準時。恒溫。存活。
這不只是物流的勝利。這是一個現實世界的範例，說明了保護可能改變生活的藥劑意味著甚麼。
如何運作
這裡沒有甚麼神奇之處——只有由 UPS 醫療保健訓練的專業人員支援的深度整合、感應器驅動的供應鏈。
With UPS® Premier service, packages aren’t just scanned—they’re actively monitored in near real-time, with sensors that track both location and condition. 這種可見性可促成：
- 發生延誤或溫度偏差時主動恢復
- 通過專為醫療保健而建的指揮中心升級方案
- 跨模式和地點的無縫協調，包括必要時可調援的 UPS Express Critical® 服務
最重要的是：該系統的建立不僅僅是為了知道何時出現問題，而是為了應對不測。
新興趨勢
我一直密切關注的一個趨勢——我知道我們的許多客戶也是如此——是超專業化疫苗生產的興起。
在後疫情時代，mRNA 和基於核酸的疫苗已經釋放出個人化疫苗設計的能力。這意味著更小、更有針對性的批次藥品將運送給特定的患者，有時甚至需要透過臨床試驗途徑。4這意味著甚麼？供應鏈必須像科學一樣精准和專業化。
我們不再僅僅談論溫度——我們要談論的是：
- 定時處理窗口
- 跨境監管協調
- 冷鏈設施接近性
- 當事情沒能按計劃進行時的應急安排
並且這種情況不僅僅發生在發達市場。我們看到這種模式擴充到拉丁美洲、東歐和亞洲部分地區，這些地區的基礎設施局限使得這類貨件運輸更加複雜，也更加重要。
實地經驗
從事醫療保健物流工作讓我明白了幾個真相：
展望未來
在 UPS 醫療保健，我們將繼續投資罕見病疫苗所需的系統和服務：
- 將 UPS® Premier Gold 和 Silver 的覆蓋範圍擴大至高需求地區
- 提升追蹤系統，提供更快、更準確的警示
- 加強海關、溫度和路線問題的全球恢復方案
- UPS Healthcare Precision Logistics 與 Marken 合作，增強海關入境點的重新冰凍能力和手提支援
我們還在為下一波小批量療法、個人化疫苗和臨床試驗加速器做準備。因為未來的護理不僅速度更快，而且更加個人化，供應鏈需要隨之提升以滿足這一需求。
總結
在一個充滿自動化和人工智能的世界裡，人們很容易忘記醫療保健物流仍然取決於人們在正確的時間做出正確的決定。拒絕掛斷電話的故障恢復代理。設施經理最後一次開啟拖車。快遞員輕聲說道：「我拿到了。」
對於運送罕見病疫苗來說，這些時刻至關重要。
