臨床實驗室測試的市場正在經歷巨大的整體增長。

然而，MyGenetx 曾經面臨過增長障礙。該公司經常受制於只能在上午晚些時候送貨的物流供應商。這意味著醫生會延遲收到測試結果，並有可能推遲治療開始時間。

MyGenetx 也面臨著經營問題：不可預知的派送使之很難接受更多客戶，很難確保公司有足夠的員工來處理標本。他們的聲譽從根本上陷入危機。

為能更好地參與競爭，MyGenetx 知道其需要能快速可靠派送的物流提供商，而且該提供商的服務還要能夠幫助保持所有重要標本的完整性。該提供商需要是標本物流領域的專家，並且要配備能提高實驗室入站管道可視性的智慧型工具。

因此，MyGenetx 選擇了能夠滿足所有條件的 UPS 醫療保健，還為實驗室客戶設定了自動貨件處理。

成果非常豐碩。僅在四年的時間裡，MyGenetx 就從每週在單個地點處理 1,500 個測試，發展到每週在 20 個地點處理將近 10,000 份標本。

下面四個關鍵之處能在任何實驗室診斷公司的成長道路上為他們提供幫助。

1. 減少實驗室周轉時間

如標本能更快從醫生手上送到實驗室，整體周轉時間就更快。而且更早地處理標本，代表測試結果可更快地送到臨床醫生手上，這能幫助縮短患者的「焦慮時間」。

專門從事實驗室標本物流的 UPS 醫療保健透過提供黎明前擷取服務而實現更早遞送，能遠遠早於預定的遞送時間而可靠地將貨件送達實驗室。這讓診斷實驗室能更早檢測標本，甚至能在同一天向醫師提供一些測試結果。

2. 選擇耐用包裝

如標本在運輸過程中洩漏並損壞整批貨件，速度有多快也無補於事。實際上，UPS 訪問過的 37 的醫療保健物流管理人員稱他們在防止產品損壞和變質的挑戰方面並不成功。因此，您的包裝必須堅固、易用且專為標本而設計。例如，耐用的 UPS 醫療保健實驗室包裝解決方案為生物物質新增額外一層的保護，幫助保護運輸途中的標本。

3. 密切跟蹤標本

對 MyGenetx 而言，不知道包裹何時抵達，或是否會延遲，是個嚴重問題。這對任何實驗室而言也是不可接受的。經驗豐富的 3PL 物流提供商將確保您的實驗室擁有入站貨件的可視性。

線上可視性工具，比如 UPS® Premier，能幫助 MyGenetx 掌控即將到達貨件的數量 - 讓他們能確保員工在需要的時候隨叫隨到。

4. 完全掌控流程

透過攜手合作，實驗室及其臨床客戶可以改進其客戶服務。UPS^® 實驗室標本收件點計劃能幫助協調合作。它能在臨床設施內提供安排好的收件時間和標準收件地點，以便讓員工時刻清楚應該把標本貨件留在何處。一位 UPS 司機在收件時掃描每個包裹，對實驗室而言，這代表著近乎即時的可視性。這一流程能幫助為醫師提供更大的便利，以及一致性和可靠性。

在實驗室努力滿足新需求之時，優化您的標本物流流程可能看起來不那麼重要。但是將其放在首位，並與專業的物流提供商合作能幫助提供明確的競爭優勢。

對於 MyGenetx 而言，與 UPS 合作讓他們能更快、安全且以更低的風險託運標本。這起著很重大的作用：MyGenetx 能夠以幫助推動其迅速發展業務的速度來處理標本。

在此處了解更多關於 UPS 醫療保健實驗室診斷解決方案的資訊。或者，如果您想討論我們如何能幫助改善您的實驗室物流，請聯絡我們。

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