服務常見問題

UPS CampusShip 可讓客戶進行國際託運，只要客戶為所有包裹提供所需的出口證件。若要為您的貨件選擇適當的表格，請依照以下步驟：

• 如果您已設定了喜好，為您的託運顯示建議表格，則推薦出口表格旁的核取方塊將被勾選。您可以選取或取消選取任何所列出的表格。
• 您可以於網上填寫所選取的表格，或列印空白表格後以人手填寫。
• 選取建立文件以填寫所需資訊，並建立填妥的可列印出口表格。
• 選取列印空白表格，以在您方便時人手填妥所選空白表格。

請注意： 國際表格必須由您的管理員啟用。

如需確定您的貨件可能需要哪些出口文件的資訊，請選取資源選項卡，然後選取出口文件。關於進一步資訊，請選取資源，並前住聯絡 UPS，以獲得國際客戶服務的電話號碼。

UPS CampusShip 提供多項退件服務，讓您與您的客戶只要付一點費用，便可退還貨件。

UPS Returns^® - 列印退件標籤
此退件服務選項允許您製定退件標籤，並將其隨同貨件或單獨發送給收件人。

UPS Returns^® Plus
當使用此選項，UPS 司機在嘗試收取退件包裹時，會攜帶預先列印好的退件標籤。請在這兩個選項中選擇一種：

• 一次 UPS 收件嘗試允許寄件人對符合 UPS 要求的退件包裹要求一次收件嘗試。若不能收取包裹，標籤會留給收件人，這樣收件人可透過任何 UPS 方法退還包裹。
• 三次 UPS 收件嘗試允許寄件人對符合 UPS 要求的退件包裹要求三次收件嘗試。在第三次收件嘗試後，標籤將被退還給 UPS。

請注意：UPS 退件服務在大部份國家和地區均可使用。

UPS CampusShip 於提供 UPS 帳號時，支援申報價值最高達 $50,000 美元或等值當地貨幣。信用卡交易則限制於 $5,000 美元申報價值或等值當地貨幣。