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退件服務

UPS CampusShip 提供多項退件服務,您與您的客戶只要象徵性付一點費用,便可退還貨件。請注意:「退件服務」僅限在選定的國家提供。

選取「退件服務」之前,請先執行一般託運貨件過程:開啟您的「通訊錄」,再選取或輸入收件方地址。選取「託運服務」與「包裝」類型。如果包裹類型需要,請輸入重量,如果使用您的自行包裝,請輸入包裹體積。輸入或選取「參考編號」。接著,從以下「退件服務」選項中選取:

UPS 退件 - 列印退件標籤

利用「UPS 退件SM - 列印退件標籤」,您可產生退件標籤並將標籤連同您的託運貨件或個別地寄送給收件人。

請注意:此服務所限的已投保價值為 $1,000 美元。每件包裹也需支付附加的服務費用。

步驟 1 - 於「退件服務」下拉式清單中選取「列印退件標籤」並輸入所需的「採購描述」。從此畫面或從「預覽託運」畫面中,選取立即投遞

  • 若您選取可編輯的「預覽退件託運」頁,您便會看到系統已將「收件方地址」與「寄件方地址」轉換成「收件地址」與「退件地址」。若要編輯地址,請選取您要修改之地址旁的編輯。核實退件資料正確,然後選取立即投遞


步驟 2
- 選取所需的標籤選框和收據來完成您的「退件標籤」。如有需要,可保留已選取的收據選框。然後選取檢視或列印以產生標籤。

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UPS 退件附加服務

利用「UPS 退件SM 附加服務」,UPS 速遞員會在嘗試收取退件時,攜帶預先列印的退件標籤至指定的收件地址。有兩個可用選項:

  • 一次 UPS 收件嘗試 在美國境內,允許要求一次取件嘗試的寄件人,能夠退回 UPS 適用包裹。若不能收取包裹,標籤會留給收件人,以透過 UPS 來退還包裹。

    請注意:此服務所限的已投保價值為 $1,000 美元或當地貨幣等值。每件包裹也需支付附加的服務費用。

  • 三次 UPS 收件嘗試 在美國境內,允許要求最多三次收件嘗試的寄件人,能夠退回 UPS 適用包裹。第三次嘗試收件後,標籤會歸還 UPS。

    請注意:此服務所限的已投保價值為 $50,000 美元或當地貨幣等值。每件包裹也需支付附加的服務費用。


步驟 1
- 於「退件服務」下拉式清單中選取一次 UPS 收件嘗試三次 UPS 收件嘗試並輸入所需的「採購描述」。從此畫面或從「預覽託運」畫面中,選取立即投遞

  • 若您選取可編輯的「預覽退件託運」頁,您便會看到系統已將「收件方地址」與「寄件方地址」轉換成「收件地址」與「退件地址」。您可在此畫面上編輯這些地址。核實退件資訊正確,然後選取立即投遞


步驟 2 - 選取收據選框來完成您的「退件」。然後選取檢視/列印並檢視所建議的「下一步」。UPS 會列印並分配標籤,不會傳送給您的本端打印機。

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UPS 電子退件標籤

若要用電子郵件將退件標籤寄給您的客戶,請在您進行託運作業時選取「託運包裹」畫面上的「退件服務」選項中的「UPS 電子退件標籤」。您的客戶可列印有收據的退件標籤,並檢視如何安排收件的資料。

步驟 1 - 於此畫面或「新增託運選項」頁面中的「退件服務」下拉式清單中選取「UPS 電子退件標籤」,並輸入所需的「採購描述」。然後選取立即投遞

步驟 2 - 若您需要列印您的「退件」收據,請選取收據勾選框,然後選取檢視/列印。UPS 會列印並分配標籤,不會傳送給您的本端印表機。

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UPS 列印和郵寄退件標籤

UPS 還可為您的客戶列印和郵寄退件標籤,為各種情況提供了適合的退件選項,包括殘次商品收回。若要以郵寄方式將退件標籤寄給您的客戶,請在您進行託運作業時選取「退件服務」選項中的「UPS 列印和郵寄退件標籤」。

步驟 1 - 於「退件服務」下拉式清單中選取「UPS 列印和郵寄退件標籤」,並輸入所需的「採購描述」。從此畫面或從「預覽託運」畫面中選取立即投遞

步驟 2 - 若您需要列印您的「退回」收據,請選取收據勾選框,然後選取檢視/列印。UPS 會列印並分配標籤,不會傳送給您的本端印表機。

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聯絡 UPS

如對 UPS CampusShip 存在疑問,請聯絡您的 UPS CampusShip 管理員。要獲取 UPS CampusShip 技術支援,請選擇下面的連結。

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