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UPS 歷史

Carol Tomé
「UPS 是一家客戶至上、以人為本、推動創新的公司。」

「UPS 是擁有光榮的過去和光明的未來,我們的價值觀定義了我們。我們的文化使我們與眾不同。我們的策略引導我們發展。UPS 是一家客戶至上、以人為本、推動創新的公司。」

— 行政總監 Carol Tomé

飛行中的 UPS 無人機。

2019

新技術與發明

UPS 在新的派送選擇方面處於領先地位,包括成為美國首家商業無人機派送公司之一。

UPS Store

2001 年

提供新的服務

UPS 收購 Mail Boxes Etc., Inc.(隨後改名為 UPS Store),進軍零售業。2005 年收購 Overnite,擴大了 UPS 陸運服務,導致 UPS Freight 的形成。2011 年推出 UPS My Choice® 工具,讓客戶能根據其喜好安排派送服務。

UPS.com 在 1994 年的面貌。

1994 年

推出 UPS.com

UPS 借助 UPS.com 上線經營。一年後,客戶能用網站 來追蹤包裹。

Kent C. 'Oz' Nelson
「現在,世界已經是 UPS 社區。遍佈全球的 UPS 用戶反映著 UPS 的品質形象。」

「現在,世界已經是 UPS 社區。遍佈全球的 UPS 用戶反映著 UPS 的品質形象。我們想要提供符合公共利益的服務、安全的服務、關注環境的服務。我們將繼續保持我們的傳統,以最高的誠信水準去做一個敏感、負責任的企業公民。」

- Kent C. "Oz" Nelson,1989-1991 年擔任行政總裁

UPS 供應鏈解決方案的外觀視圖。

1992 年

UPS 供應鏈解決方案

UPS 供應鏈解決方案®提供了物流、全球貨運、金融及郵政服務,以協助客戶強化商務表現並改善其全球供應鏈。.

台灣 UPS 車輛與員工。

1989 年

全球

UPS 將服務擴展至非洲、亞洲、歐洲及中東地區。如今 UPS 為超過 220 個國家和地區提供服務。

在 UPS 噴氣式飛機附近走動的 UPS Airlines 飛行員。

1988 年

UPS 航空公司

UPS 創辦自己的航空公司 - 成為 FAA 有史以來發展速度最快的大型航空公司。如今,它已成為世界上最大的航空公司之一。

加拿大 UPS 車輛與員工。

1975 年

跨越國界

UPS 首次跨越國界,在加拿大多倫多提供服務。第二年,開始在西德提供服務。

UPS 在美國第 48 個州啟動服務時,握手的 UPS 司機,

1975 年

成長願景

UPS 成為第一家能在全美 48 個大陸州的每一處提供派送服務的包裹派送公司,從而實現其長期目標。

George D. Smith
「我們一直在發展新的和改進的方式、方法與設施,以便更好地提供我們的工作與服務。」

「我們一直在發展新的和改進的方式、方法與設施,以便更好地提供我們的工作與服務。我們一直在做出變化以改進自身,滿足不斷變化的條件。對於很多事情,我們並不都有完美的答案。但我們在不斷發展,每天都在學到更多東西。我們組織內並不缺乏良好的創造性思維。就結果而言,我們感覺自己做得還不錯,但我們所有人都應謹記,我們還有大量的改進機會。」

–George D. Smith,1962-1972 年擔任行政總裁

UPS 員工派送包裹。

1953 年

站穩腳跟

UPS 在發展其「一般送貨」服務上取得長足的進步。在幾十年內,一般送貨讓 UPS 能與 U.S. Postal Service 競爭,為美國中西部、東南部及東北部的私人和商業客戶遞送包裹。

在機場内的 UPS 員工和派送車輛。

1953 年

重回空運

UPS 重新推出其空運服務 - 再次使用商業航空公司來運送包裹。這項服務隨後稱為「藍標籤空運」。

Jim Casey
 「…… 我們得在其中加入一些之前從來沒人做過的內容。」

「…… 我們很快得出結論,如果我們想通過包裹派送業務取得成功,我們得在其中加入一些之前從來沒人做過的內容。所以,我們從所有可能的管道收集想法,並使用了那些我們認為能改進我們的服務,或以其他方式促進成功的想法。」

— 年 Jim Casey,1907-1962 年擔任行政總裁

UPS 員工派送包裹。

1930 年

擴大零售業派送服務

儘管經濟蕭條,UPS 仍開始派送業務並將其總部遷往紐約市。在接下來的二十年裡,UPS 在芝加哥、辛辛那提、密爾沃基、明尼阿波利斯及費城啟動零售業派送服務。

UPS 員工站在機場前。

1929 年

UPS 首次使用飛機

UPS 短暫地提供空運派送服務,使用私人航空公司來運送長途包裹。UPS 於 1931 年終止該項服務。

UPS 員工派送包裹。

1919 年

派送零售業包裹

公司從西雅圖擴展至加利福尼亞州奧克蘭,並為百貨公司派送零售業包裹,同時改名為 United Parcel Service。

UPS 聯合創始人 Jim Casey 和 Claude Ryan 在辦公室內。

1907 年

用 100 美元貸款成立公司

Jim Casey(右)和 Claude Ryan 開創 American Messenger Company - 而這家公司最終成為世界上最大的包裹派送公司 UPS。