Anular un envío
Independientemente del sistema de envío de UPS que utilice, es fácil anular un envío que no se haya realizado.
Para obtener más información sobre cómo anular un paquete, por favor seleccione su sistema o tema de envío a continuación:
Este documento contiene:
UPS Internet Shipping
Dentro de los 90 días siguientes a la creación de su etiqueta de envío en UPS.com, puede anular su envío a través del Historial de envíos. Seleccione Envío en la parte superior de la página y luego seleccione Ver Historial y Anular Envío. Seleccione la casilla de verificación ubicada al lado del paquete que desea anular y luego seleccione Anular envío. Después de que haya anulado el paquete, una X aparecerá al lado del paquete en la columna Anulados.
El número de cuenta asociado al paquete que desea anular debe ser una cuenta incluida en su perfil de UPS.com. Donde corresponda, los paquetes que se crean utilizando una tarjeta de pago como una tarjeta de débito o crédito no son elegibles para anulación a través de la herramienta Anular envío. (los números de rastreo de estos paquetes tendrán una "T" o "G" en los primeros ocho caracteres.) Cuando ese sea el caso, contacte a UPS.
Si han transcurrido más de 90 días desde que creó su etiqueta, debe contactar a UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días no se procesan anulaciones.
UPS WorldShip
Seleccione Anular en la parte superior de la pantalla principal de envíos de WorldShip®, escoja el paquete que desea anular del registro de recolecciones y luego vuelva a seleccionar Anular. Si ya ha ejecutado End of Day y selecciona Anular una segunda vez, será transferido a la herramienta Cancelar un envío de UPS.com para que complete el proceso de anulación. Tenga en cuenta que WorldShip no marcará automáticamente estos paquetes como anulados, pero puede marcarlos manualmente dentro del registro de recolecciones.
Si han transcurrido más de 90 días desde que creó su etiqueta, debe contactar a UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días no se procesan anulaciones.
Después de que reciba su factura
Si un paquete no enviado aparece en su Factura de entrega de UPS dentro de los 90 días siguientes a la creación de la etiqueta, consulte el sistema de envíos apropiado para obtener instrucciones de anulación. Si han transcurrido más de 90 días desde que creó su etiqueta, debe contactar a UPS para solicitar una anulación. Después de 180 días no se procesan anulaciones.
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