Ειδοποίηση Απορρήτου

Επισκόπηση

Η United Parcel Service (συλλογικά «UPS») σέβεται τους προβληματισμούς σας για το απόρρητο.

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου περιγράφει τους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, πώς επιτρέπεται να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και σε ποιους επιτρέπεται να τα κοινοποιούμε. Η ειδοποίηση περιγράφει επίσης τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Επιπλέον, σας ενημερώνουμε σχετικά με το πώς μπορείτε να μας ζητήσετε (α) πρόσβαση σε ή αλλαγή των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε σχετικά με εσάς, (β) απόσυρση της συναίνεσης που μας παρείχατε προηγουμένως, (γ) μη αποστολή ορισμένων κοινοποιήσεων, και (δ) απάντηση σε ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με τις πρακτικές μας για το ιδιωτικό απόρρητο.

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου δεν αποτελεί σύμβαση και δεν δημιουργεί συμβατικά δικαιώματα ή υποχρεώσεις.

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου δεν ισχύει για οποιαδήποτε συνδεδεμένη εταιρεία ή θυγατρική της United Parcel Service, Inc. που έχει δική της ειδοποίηση απορρήτου. Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου δεν ισχύει επίσης για προσωπικά δεδομένα εργαζομένων.

Οι πρακτικές απορρήτου μας ενδέχεται να διαφέρουν μεταξύ των χωρών ή των περιοχών στις οποίες δραστηριοποιούμαστε προκειμένου να αντικατοπτρίζουν τις τοπικές πρακτικές και νομικές απαιτήσεις, τις οποίες ενδέχεται να εξηγήσουμε μέσω ειδικών για κάθε δικαιοδοσία προσαρτημάτων στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Σε περίπτωση τυχόν σύγκρουσης ή ασυνέπειας μεταξύ του ειδικού για τη δικαιοδοσία προσαρτήματος που ισχύει για εσάς και του κύριου κειμένου της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου, οι όροι του εν λόγω προσαρτήματος υπερισχύουν.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε

Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα (όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες πληρωμής) σε σχέση με διάφορες δραστηριότητες όπως (α) χρήση των ιστότοπων και των εφαρμογών της UPS, (β) δραστηριότητες αποστολής, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης και παραλαβής αποστολών, (γ) αιτήματα ανίχνευσης αποστολών ή απαντήσεων σε ερωτήσεις, (δ) εκδηλώσεις στις οποίες συμμετέχουμε, (ε) προωθητικές ενέργειες και άλλες προσφορές, και (στ) κλήσεις ή συνομιλίες στο διαδίκτυο που πραγματοποιούνται σε κέντρα εξυπηρέτησης πελατών και κέντρα λογιστικής οι οποίες ενδέχεται να καταγράφονται.

Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να λάβουμε περιλαμβάνουν:

Λαμβάνουμε επίσης προσωπικά δεδομένα από τους πελάτες μας για την εκτέλεση υπηρεσιών. Ενδέχεται να λάβουμε προσωπικά δεδομένα από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων δημόσιων βάσεων δεδομένων, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης, πλατφορμών ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και επικοινωνίας, ή τρίτων συνεργατών όπως αναλυτές ή πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ.

Όταν παραλαμβάνουμε ή παραδίδουμε μια αποστολή ή παρέχουμε άλλες υπηρεσίες, ενδέχεται να λάβουμε δεδομένα φυσικών τοποθεσιών. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, δεδομένα που προσδιορίζουν την πραγματική τοποθεσία μιας φυσικής διεύθυνσης χρησιμοποιώντας πληροφορίες όπως δεδομένα GPS, γεωγραφικούς κωδικούς, πληροφορίες γεωγραφικού πλάτους και μήκους και εικόνες των διαφόρων τοποθεσιών.

Επιπλέον, όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιείτε το chatbot ή τις εφαρμογές μας, αλληλεπιδράτε με τη UPS μέσω πλατφορμών τρίτων, όπως πλατφόρμες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και επικοινωνίας, ή αλληλεπιδράτε με εργαλεία, widget ή πρόσθετα που σχετίζονται με τη UPS, ενδέχεται να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, όπως cookie και φάρους Ιστού. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτόν τον τρόπο περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, το μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής, τα χαρακτηριστικά του προγράμματος περιήγησης, τα χαρακτηριστικά της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, τις προτιμήσεις γλώσσας, τις διευθύνσεις URL παραπομπής, πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν, καθώς και τις ημερομηνίες και ώρες δραστηριότητας. Ένα «cookie» είναι ένα αρχείο κειμένου που στέλνουν οι ιστότοποι στον υπολογιστή ενός επισκέπτη ή σε άλλη συσκευή συνδεδεμένη στο διαδίκτυο για τη μοναδική αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης του επισκέπτη ή την αποθήκευση πληροφοριών ή ρυθμίσεων στο πρόγραμμα περιήγησης. Ένας «φάρος Ιστού», γνωστός και ως διαδικτυακή ετικέτα, εικονοστοιχείο ή διαφανές GIF, συνδέει ιστοσελίδες ή εφαρμογές με διακομιστές Ιστού και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαβίβαση πληροφοριών σε διακομιστή Ιστού. Μέσω αυτών των αυτοματοποιημένων μεθόδων συλλογής, λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε δεδομένα «ιστοθέσεων» για να ενημερωθούμε σχετικά με τα πρότυπα χρήσης. Ενδέχεται να συνδέσουμε ορισμένα στοιχεία δεδομένων που συλλέξαμε με αυτοματοποιημένα μέσα, όπως οι πληροφορίες του προγράμματος περιήγησής σας, με άλλες πληροφορίες που έχουμε λάβει για εσάς ώστε να ενημερωθούμε, για παράδειγμα, αν ανοίξατε ένα μήνυμα email που σας στείλαμε. Χρησιμοποιούμε επίσης εργαλεία αναλύσεων τρίτων που συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την κίνηση των επισκεπτών στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας. Το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να σας πει πώς να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για ορισμένους τύπους cookie ή πώς να περιορίζετε ή να απενεργοποιείτε ορισμένους τύπους cookie. Σημειώσατε, ωστόσο, ότι χωρίς cookie ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας. Τόσο εμείς όσο και άλλοι (όπως τα διαφημιστικά δίκτυα μας) ενδέχεται να συγκεντρώνουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τις διαδικτυακές δραστηριότητες των επισκεπτών μας, διαχρονικά και σε ιστότοπους τρίτων, όταν γίνεται χρήση των ιστότοπων και των εφαρμογών μας.

Συγκεντρώνουμε πληροφορίες αναλύσεων περιόδου λειτουργίας, όπως συμπεριφορά περιήγησης, μοτίβα επιλογών, μοτίβα, χρήση πλήκτρων και σελίδες που επισκεφτήκατε, όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Εμείς και ο τρίτος πάροχος υπηρεσιών μας ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε, να καταγράφουμε και να αναλύουμε αλληλεπιδράσεις με τη δυνατότητα συνομιλίας του ιστότοπου και της εφαρμογής μας. Αυτές οι πληροφορίες μάς βοηθούν να κατανοούμε τις διαδικτυακές δραστηριότητες των πελατών μας, να καθορίζουμε τα μοτίβα χρήσης, να παρέχουμε εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών, καθώς και να βελτιώνουμε και να διορθώνουμε τη λειτουργικότητα του ιστότοπου. Οι πληροφορίες αυτές είναι επίσης χρήσιμες για τις ομάδες εμπειρίας μας, προκειμένου να μπορούν να σχεδιάζουν καλύτερες εμπειρίες για εσάς.

Οι πάροχοι εφαρμογών, εργαλείων, widget και προσθηκών τρίτων στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, όπως κουμπί «Μου αρέσει» του Facebook, μπορεί επίσης να χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα μέσα για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με αυτές τις λειτουργίες. Τα δεδομένα αυτά υπόκεινται στις πολιτικές ή στις ειδοποιήσεις απορρήτου των εν λόγω παρόχων.

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που λαμβάνουμε

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που λαμβάνουμε για τα εξής:

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε πληροφορίες που συλλέγονται διαδικτυακά μέσω cookie, φάρων Ιστού και άλλων αυτοματοποιημένων μέσων για σκοπούς όπως (α) προσαρμογή των επισκέψεων των χρηστών μας στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, (β) παροχή περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης) προσαρμοσμένου στα ενδιαφέροντα των χρηστών μας και στον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μας περιηγούνται στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας, (γ) βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου και της εμπειρίας των χρηστών, (δ) εντοπισμός, αναγνώριση και επιδιόρθωση σφαλμάτων που βλάπτουν την προβλεπόμενη λειτουργικότητα των ιστότοπών μας, (ε) παροχή εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών και (στ) διαχείριση της επιχείρησής μας. Ενδέχεται να συμπληρώσουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα με πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας (όπως ο ταχυδρομικός κώδικας σας) για να σας παρέχουμε περιεχόμενο που μπορεί να σας ενδιαφέρει. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσουμε στη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και προβλημάτων εξυπηρέτησης, στη διαχείριση των ιστότοπων και των εφαρμογών μας, στην αναγνώριση χρηστών των ιστότοπων και των εφαρμογών μας και στη συλλογή δημογραφικών πληροφοριών για τους χρήστες μας. Χρησιμοποιούμε δεδομένα ιστοθέσεων για να προσδιορίζουμε τα μοτίβα χρήσης και τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να προσαρμόζουμε τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας ώστε να ικανοποιούν καλύτερα τις ανάγκες των χρηστών μας. Οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας δεν έχουν σχεδιαστεί για να ανταποκρίνονται σε αιτήματα «μη ιχνηλασιμότητας» από προγράμματα περιήγησης.

Διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων

Στους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές δραστηριότητες σας για χρήση στην παροχή διαφημίσεων για προϊόντα και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στα προσωπικά ενδιαφέροντα σας. Αυτή η ενότητα της Ειδοποίησης Απορρήτου παρέχει λεπτομέρειες και εξηγεί τον τρόπο άσκησης των επιλογών σας.

Ενδέχεται να δείτε ορισμένες διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους επειδή συμμετέχουμε σε δίκτυα διαφήμισης. Τα δίκτυα διαφημίσεων μάς επιτρέπουν να στοχεύουμε τα μηνύματά μας σε χρήστες μέσω δημογραφικών πληροφοριών, βάσει ενδιαφερόντων και θεματικών μέσων. Τα εν λόγω δίκτυα παρακολουθούν τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες στην πάροδο του χρόνου συλλέγοντας πληροφορίες με αυτοματοποιημένα μέσα, μεταξύ άλλων με τη χρήση cookie, αρχείων καταγραφής διακομιστών Ιστού και φάρους Ιστού. Τα δίκτυα χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να εμφανίζουν διαφημίσεις που μπορεί να προσαρμόζονται στα ατομικά σας ενδιαφέροντα. Οι πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέγουν τα διαφημιστικά μας δίκτυα περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας σε ιστότοπους που συμμετέχουν στα σχετικά διαφημιστικά δίκτυα, όπως οι σελίδες ή οι διαφημίσεις που προβάλλετε και οι ενέργειες που κάνετε στους ιστότοπους. Αυτή η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται τόσο στους ιστότοπούς μας όσο και σε ιστότοπους τρίτων που συμμετέχουν στα δίκτυα διαφημίσεων. Η συγκεκριμένη διαδικασία μάς βοηθά επίσης να παρακολουθούμε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αρνηθείτε τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων του δικτύου διαφημίσεων, πατήστε.

Πληροφορίες που κοινοποιούμε

Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε με άλλον τρόπο προσωπικά δεδομένα για εσάς, εκτός από τους τρόπους που περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Για την εκτέλεση των υπηρεσιών παραλαβής και παράδοσης, κοινοποιούμε πληροφορίες αποστολών σε τρίτους, όπως αποστολείς, τρίτους πληρωτές και παραλήπτες. Κοινοποιούμε επίσης προσωπικά δεδομένα σε τρίτους που τα χρειάζονται για να εκτελέσουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας βάσει των οδηγιών μας, συμπεριλαμβανομένων τρίτων παρόχων λογισμικού που υποστηρίζουν τις συνομιλίες μας μέσω Ιστού. Οι εν λόγω τρίτοι δεν είναι εξουσιοδοτημένοι από εμάς να χρησιμοποιούν ή να κοινοποιούν τα δεδομένα, εκτός αν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση υπηρεσιών για λογαριασμό μας ή τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε σε συνεργάτες, δικαιοδόχους, μεταπωλητές και συνεργάτες μάρκετινγκ. Αυτές οι οντότητες, οι οποίες αναφέρονται συλλογικά εδώ ως «Επιχειρηματικοί εταίροι της UPS», μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα φυσικής τοποθεσίας στους Επιχειρηματικούς συνεργάτες της UPS και σε άλλους τρίτους, για να βελτιώσουμε, για παράδειγμα, τις υπηρεσίες που βασίζονται στην τοποθεσία και να αναπτύξουμε ακριβείς και ενημερωμένους χάρτες. Επιπλέον, εκτός αν εκφράσετε αντίρρηση, ενδέχεται να μοιραστούμε άλλα προσωπικά δεδομένα με τρίτους που δεν είναι Επιχειρηματικοί συνεργάτες της UPS για τους δικούς τους σκοπούς, όπως για την προσφορά προϊόντων ή υπηρεσιών που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω εφαρμογών, εργαλείων, widget και προσθηκών τρίτων (όπως πληροφορίες που λαμβάνονται μέσω υπηρεσιών σύνδεσης τρίτων ή που σχετίζονται με τη χρήση του κουμπιού «Μου αρέσει» στο Facebook) συλλέγονται απευθείας από τους παρόχους αυτών των δυνατοτήτων. Οι εν λόγω πληροφορίες υπόκεινται στις πολιτικές απορρήτου των παρόχων των δυνατοτήτων και η UPS δεν είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές πληροφοριών αυτών των παρόχων.

Πολλοί από τους πελάτες μας αναθέτουν σε εμάς το σύνολο ή μέρος των αλυσίδων εφοδιασμού τους. Μέσω των επιχειρηματικών μονάδων προώθησης και εφοδιαστικής μας, διαχειριζόμαστε αυτές τις αλυσίδες εφοδιασμού, εστιάζοντας στη βελτιστοποίηση της αλυσίδας εφοδιασμού, την αποστολή εμπορευμάτων και το διεθνές εμπόριο και τις υπηρεσίες μεσιτείας για τους πελάτες μας παγκοσμίως (συμπεριλαμβανομένου ενός ευρέος φάσματος μεταφορικών λύσεων, όπως οι αερομεταφορές, οι θαλάσσιες και οι χερσαίες μεταφορές). Παρέχουμε επίσης πληροφορίες συστήματα και εγκαταστάσεις διανομής προσαρμοσμένες στις μοναδικές αλυσίδες εφοδιασμού συγκεκριμένων κλάδων όπως ο υγειονομικός, η τεχνολογία και οι επιχειρήσεις καταναλωτικών αγαθών/λιανικής. Κατά την παροχή υπηρεσιών αποστολών και εφοδιαστικής, ενδέχεται να λαμβάνουμε, να χρησιμοποιούμε και να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τους πελάτες των πελατών μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες βάσει της συμφωνίας με τον πελάτη μας.

Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς (α) αν απαιτείται από τον νόμο, τον κανονισμό ή τη νομική διαδικασία (όπως δικαστική απόφαση ή κλήτευση), (β) ως απάντηση σε αιτήματα κρατικών υπηρεσιών, όπως οι αρχές επιβολής του νόμου, ή (γ) όταν πιστεύουμε ότι η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη ή κατάλληλη για την αποτροπή σωματικής βλάβης ή οικονομικής ζημίας ή σε σχέση με έρευνα εικαζόμενης ή πραγματικής παράνομης δραστηριότητας. Διατηρούμε το δικαίωμα να διαβιβάσουμε τυχόν δεδομένα που έχουμε για εσάς σε περίπτωση πώλησης ή μεταβίβασης ολόκληρης ή μέρους της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων μας (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης αναδιοργάνωσης, διάλυσης ή εκκαθάρισης).

Πρόσβαση, διαγραφή, διόρθωση και λοιπά ατομικά δικαιώματα

Με επιφύλαξη των απαιτήσεων και των περιορισμών της ισχύουσας νομοθεσίας, (α) μπορείτε να λάβετε αντίγραφο ορισμένων προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς ή να ενημερώσετε ή να διορθώσετε ανακρίβειες σε αυτά τα δεδομένα μέσω του ups.com λογαριασμού σας στο UPS.com ή (β) μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων που συγκεντρώσαμε για εσάς, ή (γ) μπορείτε να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς επικοινωνώντας μαζί μας όπως υποδεικνύεται στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας με εμάς» της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου. Για να συμβάλουμε στην προστασία του απορρήτου σας και να διατηρήσουμε την ασφάλεια, θα λάβουμε μέτρα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας ή/και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας δώσετε άλλες λεπτομέρειες πριν σας παραχωρήσουμε πρόσβαση στις πληροφορίες. Επιπλέον, αν πιστεύετε ότι τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβή, με την επιφύλαξη των απαιτήσεων και των περιορισμών της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή την τροποποίηση των δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται παρακάτω. Ενδέχεται να έχετε ορισμένα άλλα δικαιώματα σχετικά με το απόρρητο, όπως περιγράφονται στα ειδικά για κάθε δικαιοδοσία προσαρτήματα της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου.

Διαβιβάσεις δεδομένων

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς σε χώρες εκτός της χώρας στην οποία συγκεντρώθηκαν αρχικά τα δεδομένα. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να μην έχουν τους ίδιους νόμους προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία δώσατε αρχικά τα δεδομένα.

Όταν διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε άλλες χώρες, θα προστατεύουμε αυτά τα δεδομένα όπως περιγράφεται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Χρησιμοποιούμε συμβατικά μέτρα προστασίας για τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων μεταξύ διαφόρων δικαιοδοσιών (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής). Έχουμε θεσπίσει επίσης έναν Κώδικα Απορρήτου (Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες) για τους Πελάτες, με σκοπό την προστασία της διαβίβασης προσωπικών δεδομένων των πελατών, των προμηθευτών και των επιχειρηματικών μας εταίρων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.

Απόρρητο παιδιών

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα μέσω των ιστότοπων ή των εφαρμογών μας από άτομα κάτω των 13 ετών. Αν πιστεύετε ότι κάποιο άτομο κάτω των 13 ετών μάς έχει δώσει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας όπως υποδεικνύεται στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας με εμάς» της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου και θα τα διαγράψουμε.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα

Διατηρούμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα προστασίας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε από τυχαία, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, πρόσβαση, γνωστοποίηση ή χρήση. Μολονότι λαμβάνουμε μέτρα για τον περιορισμό της πρόσβασης στις εγκαταστάσεις και τα οχήματά μας σε εξουσιοδοτημένα άτομα, οι πληροφορίες που αναγράφονται στο εξωτερικό ενός δέματος ή μιας επιστολής ενδέχεται να είναι ορατές σε τρίτους.

Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα σας δεν θα αποθηκευτούν για περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές διατήρησης ή/και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι πολιτικές διατήρησης που εφαρμόζουμε υπόκεινται στην τοπική νομοθεσία για τις προθεσμίες παραγραφής και τις εθνικές νομικές υποχρεώσεις της UPS.

Ενημερώσεις στην Ειδοποίηση Απορρήτου μας

Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση προς εσάς, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα. Θα αναρτούμε μια εμφανή ειδοποίηση στους ιστότοπούς μας για να σας ενημερώνουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές στην Ειδοποίηση Απορρήτου μας και θα αναφέρουμε στην κορυφή της ειδοποίησης πότε ενημερώθηκε πιο πρόσφατα.

Τρόπος επικοινωνίας με εμάς

Αν έχετε τυχόν ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτό το Προσάρτημα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Ιστού Απορρήτου UPS .

Μπορείτε επίσης να μας στείλετε επιστολή στη διεύθυνση:

UPS Corporate Headquarters
Προσοχή: Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Ηνωμένες Πολιτείες

Κεντρικά γραφεία της UPS Ευρώπης
Avenue Ariane 5, 1200 Βρυξέλλες, Βέλγιο

Οι επιλογές σας

Προσφέρουμε ορισμένες επιλογές σχετικά με τον τρόπο που επικοινωνούμε μαζί σας και τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς. Μπορείτε να επιλέξετε να μη λαμβάνετε επικοινωνίες μέσω email μάρκετινγκ από εμάς, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής στα email μάρκετινγκ, επιλέγοντας τον παρακάτω σύνδεσμο Κατάργηση εγγραφής email, προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις email στο προφίλ σας στο ups.com, ή επικοινωνώντας μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας με εμάς» παρακάτω. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να μην σας στείλουμε άλλες επικοινωνίες μάρκετινγκ επικοινωνώντας μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας με εμάς» παρακάτω και θα ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές στην ενότητα «Πληροφορίες που κοινοποιούμε», μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αρνηθείτε την κοινοποίηση ορισμένων πληροφοριών επιλέγοντας τον σύνδεσμο «Κατάργηση εγγραφής email» παρακάτω ή επικοινωνώντας μαζί μας όπως αναφέρεται παραπάνω. Επιπλέον, σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τους περιορισμούς της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορείτε να προβάλλετε αντιρρήσεις ανά πάσα στιγμή για νόμιμους λόγους και δωρεάν για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και θα εφαρμόσουμε τις προτιμήσεις σας στο μέλλον.

Κατάργηση εγγραφής email

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο εξαίρεσης από διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων του δικτύου διαφημίσεων, επισκεφθείτε τη σελίδα εξαίρεσης στη διεύθυνση:

Προβολή των αρχών αυτορύθμισης για την ηλεκτρονική συμπεριφορική διαφήμιση

Για να αρνηθείτε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις διαφημίσεις και τους συνεργάτες αναλύσεων, μεταβείτε στη σελίδα: Πολιτική για τα cookie .

UPS: Ειδοποίηση Απορρήτου – Προσάρτημα ΕΟΧ/ΗΒ

Το παρόν Προσάρτημα ΕΟΧ/ΗΒ συμπληρώνει την Ειδοποίηση Απορρήτου της UPS και ισχύει για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από οντότητες της UPS που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 (ο «ΓΚΠΔ ΕΕ») ή/και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016, όπως αποτελεί μέρος της νομοθεσίας του Ηνωμένου Βασιλείου (ο «ΓΚΠΔ ΗΒ»), όπως ενδέχεται να τροποποιούνται κατά καιρούς. Όπου εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ ΕΕ ή ο ΓΚΠΔ ΗΒ, οι διατάξεις του παρόντος Προσαρτήματος ΕΟΧ/ΗΒ υπερισχύουν οποιωνδήποτε αντικρουόμενων διατάξεων στην Ειδοποίηση Απορρήτου της UPS.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των cookie και παρόμοιων τεχνολογιών από εμάς, ανατρέξτε στην ενότητα Πολιτική για τα cookie .

Αρμόδιος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Οι θυγατρικές και οι συνδεδεμένες εταιρείες της UPS που βρίσκονται στον ΕΟΧ/ το ΗΒ συλλέγουν και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των υπηρεσιών που παρέχουμε.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι αρμόδιος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η οντότητα της UPS που αναφέρεται στη χώρα στην οποία διαμένετε, σύμφωνα με την ακόλουθη λίστα: Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων UPS .

Σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που ορίζονται στην ενότητα «Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που λαμβάνουμε» της Ειδοποίησης Απορρήτου της UPS.

Επίσης, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την ανάπτυξη και χρήση εργαλείων που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη.  Δημιουργούμε, εκπαιδεύουμε και βελτιώνουμε μοντέλα μηχανικής μάθησης (ML), τα οποία στη συνέχεια αξιοποιούμε στην ανάλυση δεδομένων, τις προβλέψεις και τη λήψη αποφάσεων. Αυτή η πρακτική μάς βοηθά να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, να κάνουμε τις διαδικασίες μας πιο αποτελεσματικές και να παρέχουμε πολύτιμες πληροφορίες, διασφαλίζοντας παράλληλα την προστασία των δεδομένων σας. Είμαστε αφοσιωμένοι στην εξισορρόπηση της καινοτομίας, της αποδοτικότητας και της συμμόρφωσης και διασφαλίζουμε ότι οι πρωτοβουλίες μας στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης/μηχανικής μάθησης ωφελούν τους πελάτες μας καθώς και τα ενδιαφερόμενα μέρη της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Νομικές βάσεις για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης που έχουμε μαζί σας. Αυτό περιλαμβάνει την επεξεργασία του ονόματος και της διεύθυνσής σας, ώστε να μπορέσουμε να παραδώσουμε δέματα.

Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις πολιτικές μας και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε εύλογα αιτήματα πληροφοριών από φορείς ή εκπροσώπους επιβολής του νόμου, δικαστικές αρχές, κυβερνητικές υπηρεσίες ή φορείς και αρχές προστασίας δεδομένων στον ΕΟΧ/ το ΗΒ.

Βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας για τα εξής:

Μόνο στον βαθμό που η συγκατάθεση χρησιμοποιείται ως νομική βάση: Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας ως νομική βάση για την επεξεργασία, θα ενημερωθείτε πρώτα για τους επιδιωκόμενους σκοπούς για τους οποίους θα υποβληθούν σε επεξεργασία τα προσωπικά σας δεδομένα. Σημειώσατε ότι αν επιλέξετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να συμμετέχετε ή να επωφεληθείτε από τα προγράμματα, τις υπηρεσίες και τις πρωτοβουλίες μας για τις οποίες δώσατε συγκατάθεση.

Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα σας δεν θα αποθηκευτούν για περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτικές διατήρησης ή/και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι πολιτικές διατήρησης που εφαρμόζουμε υπόκεινται στην τοπική νομοθεσία για τις προθεσμίες παραγραφής και τις εθνικές νομικές υποχρεώσεις της UPS.

Παραλήπτες προσωπικών δεδομένων

Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους επεξεργαστές δεδομένων για τους σκοπούς που ορίζονται στην ενότητα «Πληροφορίες που κοινοποιούμε» στην Ειδοποίηση Απορρήτου της UPS.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους ελεγκτές δεδομένων (π.χ. παρόχους παράδοσης τελευταίου χιλιομέτρου, εθνικές ταχυδρομικές υπηρεσίες, τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες ή παρόχους τηλεπικοινωνιών).

Όλοι αυτοί οι τρίτοι υπόκεινται σε αυστηρές συμβατικές διατάξεις ή απαιτήσεις που επιβάλλονται από τη νομοθεσία με σκοπό τη διασφάλιση της προστασίας των δεδομένων, του απορρήτου και της εμπιστευτικότητας.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες που δεν έχουν κριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχουν επαρκή προστασία των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Για οποιεσδήποτε τέτοιες διαβιβάσεις, η UPS έχει λάβει ή θα λάβει τα απαραίτητα συμβατικά μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα παραμένουν επαρκώς προστατευμένα (συμπεριλαμβανομένης, για παράδειγμα, της σύναψης των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τις διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων).

Λόγω του παγκόσμιου χαρακτήρα των δραστηριοτήτων της UPS, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες οντότητες του ομίλου UPS ώστε να εκπληρώσουμε τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου. Δημιουργήσαμε έναν Κώδικα Απορρήτου για πελάτες σε επίπεδο Ομίλου στη UPS για την προστασία των διαβιβάσεων προσωπικών δεδομένων των πελατών, προμηθευτών και επιχειρηματικών εταίρων μας εκτός ΕΟΧ όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους για την προστασία των δεδομένων («Κώδικας Απορρήτου»). Αυτός ο Κώδικας Απορρήτου εγκρίθηκε από τις εποπτικές αρχές της ΕΕ και συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ της ΕΕ σχετικά με τους δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες που χρησιμοποιούνται ως κατάλληλες εγγυήσεις διαβίβασης. Ο παρών Κώδικας Απορρήτου περιέχει νομικά δεσμευτικές και εκτελεστές εσωτερικές πολιτικές που ισχύουν για όλες τις οντότητες του ομίλου UPS και εξηγεί πώς προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα πελατών, προμηθευτών και επιχειρηματικών εταίρων που επεξεργαζόμαστε και διαβιβάζουμε στο πλαίσιο των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων. Μπορείτε να προσπελάσετε μια περίληψη του Κώδικα Απορρήτου μας, τη λίστα των ορισμών του Κώδικα Απορρήτου μας, τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τον Κώδικα Απορρήτου και τον τρόπο επεξεργασίας και διαβίβασης προσωπικών δεδομένων εκτός του ΕΟΧ εδώ. Σημειώσατε ότι ο Κώδικας Απορρήτου δεν επηρεάζει τα δικαιώματα που ορίζει ο ΓΚΠΔ της ΕΕ και παρέχει μόνο συμπληρωματικά δικαιώματα και διορθωτικά μέτρα στους πελάτες, τους προμηθευτές και τους επιχειρηματικούς εταίρους μας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις διεθνείς πρακτικές διαβίβασης δεδομένων της UPS και για να συμβουλευθείτε συμβατικά μέτρα ή τον Κώδικα Απορρήτου μας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην παραπάνω ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας με εμάς».

Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων

Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας ή να χρεώσουμε ένα εύλογο ποσό για την άσκησή του, σε περίπτωση που το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο, υπερβολικό ή με άλλον τρόπο παράλογο, για παράδειγμα, επειδή είναι επαναλαμβανόμενο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αρνηθούμε να ενεργήσουμε ή να επιβάλουμε περιορισμούς στην άσκηση των δικαιωμάτων σας ως υποκειμένου δεδομένων, όπως προβλέπεται από τη νομοθεσία. Προτού η UPS είναι σε θέση να σας παράσχει οποιαδήποτε πληροφορία ή να διορθώσει τυχόν ανακρίβειες, ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ζητώντας ενδεχομένως πρόσθετα στοιχεία από εσάς.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται στην Ειδοποίηση Απορρήτου της UPS, στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας με εμάς». Αν ανησυχείτε για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ή για τα αιτήματά σας ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Μπορείτε να βρείτε έναν κατάλογο των εποπτικών αρχών εδώ .