After Sales / Ανταλλακτικά

Ενισχύστε τις σχέσεις με τους πελάτες σας μετά την πώληση.

Παρέχετε ένα δίκτυο διατερματικών υπηρεσιών παγκόσμιας εμβέλειας για τη διαχείριση και υποστήριξη της ανάπτυξης σε παγκόσμιο επίπεδο. Η UPS προσφέρει ένα ολοκληρωμένο δίκτυο υπηρεσιών για την υποστήριξη των συμβολαίων τεχνικής υποστήριξης μετά την πώληση, της αντίστροφης εφοδιαστικής και των αναγκών του εξοπλισμού στο τέλος της διάρκειας ζωής του.

Το παγκόσμιο δίκτυό μας τοπικών σημείων αποθέματος (Field Stocking Locations) και σημείων δικτύου Access Point, σε συνδυασμό με κεντρικά σημεία αποθέματος, σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε παραδόσεις ανταλλακτικών την ίδια ή την επόμενη ημέρα, να επισπεύδετε τις επιστροφές και να επισκευάζετε προϊόντα — καθιστώντας τους επιτόπου τεχνικούς σας πιο αποτελεσματικούς.

Ζητήστε περισσότερες πληροφορίεςΆνοιγμα του συνδέσμου σε νέο παράθυρο

Προοριζόμενο κοινό

Κατασκευαστές υψηλής τεχνολογίας, βιομηχανικής παραγωγής, ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού/προϊόντων και αεροδιαστημικής, καθώς και προμηθευτές που πρέπει να υποστηρίζουν συμβόλαια τεχνικής υποστήριξης, εγγυήσεις και προγράμματα ανταλλαγής που περιλαμβάνουν ανταλλακτικά και υποστήριξη των επιτόπου τεχνικών.

Λύσεις After Sales

Προκειμένου να πωλείτε προϊόντα ή εξοπλισμό σε εθνικό ή παγκόσμιο επίπεδο, πρέπει να μπορείτε να παρέχετε τεχνική υποστήριξη σε αυτές τις αγορές. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν ανήκετε στον τομέα της υψηλής τεχνολογίας όπου αντιμετωπίζετε σκληρό ανταγωνισμό ή είστε κατασκευαστής αρχικού εξοπλισμού (OEM) που χρειάζεται να παρέχει άμεση τεχνική υποστήριξη σε εξοπλισμό κρίσιμης σημασίας. Επεκτείνετε γρήγορα τις δυνατότητες τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας σας αξιοποιώντας το καταξιωμένο παγκόσμιο δίκτυό μας κεντρικών και τοπικών σημείων αποθέματος και συνεργατών. Σας υποστηρίζουμε με ευέλικτες λύσεις μετά την πώληση με ισχυρή παγκόσμια υποδομή, ενοποιημένη με τις μεταφορές της UPS για βελτιωμένη αποτελεσματικότητα αποστολών/παραγγελιών.

Ολοκλήρωση κρίσιμων παραγγελιών

Επισπεύστε την παράδοση ενός ανταλλακτικού για εξοπλισμό που παρουσίασε βλάβη κατά τη χρήση ή αναπληρώστε ένα τοπικό σημείο αποθέματος (FSL) για μια κρίσιμη παραγγελία. Σε μία ημέρα — ή γρηγορότερα.

Η UPS διαθέτει 950 παγκόσμια FSL και λύσεις ενοποιημένης μεταφοράς για την ίδια ημέρα (εντός μόλις δύο ή τεσσάρων ωρών) και παράδοση την επόμενη ημέρα για κρίσιμα ανταλλακτικά, διασφαλίζοντας ότι θα τηρήσετε τις δεσμεύσεις τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας σας.

Προγραμματισμός δικτύου και ανταλλακτικών

Να είστε σίγουροι ότι το απόθεμά σας θα ελαχιστοποιηθεί ενώ μεγιστοποιούμε τα επίπεδα εξυπηρέτησης που μπορείτε να προσφέρετε μέσω της δυνατότητας προγραμματισμού των ανταλλακτικών. Βελτιστοποιούμε το απόθεμά σας στα διάφορα σημεία, εξισορροπούμε εκ νέου τα επίπεδα αποθέματος και εξαλείφουμε τις περίσσειες.

Έλεγχος, επισκευή και ανακατασκευή

Αυξήστε την ευελιξία παράδοσης και την αποτελεσματικότητα των επιτόπου τεχνικών σας παραδίδοντας εξαρτήματα στα αποδοτικότερα σημεία για τους τεχνικούς σας. Μπορείτε να αξιοποιήσετε τα τοπικά σημεία αποθέματος της UPS ή τα σημεία δικτύου UPS Access Point, τα οποία περιλαμβάνουν τα καταστήματα της UPS.

Σχετικές Υπηρεσίες

UPS Express Critical®Άνοιγμα του συνδέσμου σε νέο παράθυρο: Αποκτήστε πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα επιλογών επείγουσας μεταφοράς που καλύπτουν από ελαφρά έως βαρέα φορτία και υπηρεσιών μεταφοράς ευπαθών ή υψηλής αξίας προϊόντων.