Προειδοποιήσεις υπηρεσίας
Σοβαρές καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές και άλλες συνθήκες πέρα από τον έλεγχό μας μπορούν περιστασιακά να διαταράξουν τις υπηρεσίες μας. Εάν υπάρχει ενεργή διακοπή υπηρεσίας, αυτή θα εμφανιστεί παρακάτω.
Η UPS παρακολουθεί στενά την κατάσταση στη Μέση Ανατολή και χρησιμοποιεί καθιερωμένα σχέδια έκτακτης ανάγκης για την ασφαλή και αποτελεσματική διαχείριση των δραστηριοτήτων μας.
Εστιάζουμε στην ασφάλεια, ενώ παράλληλα εργαζόμαστε για την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων για τους πελάτες μας.
Για τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των αποστολών, οι πελάτες μπορούν παρακολούθηση ενός δέματος στο ups.com. Σημειώστε ότι η Εγγύηση Εξυπηρέτησης της UPS δεν ισχύει για τις αποστολές που επηρεάζονται.
Από τις 29 Αυγούστου 2025, η απαλλαγή de minimis για αποστολές χαμηλής αξίας (κάτω των 800 δολαρίων ΗΠΑ) προς τις ΗΠΑ έχει ανασταλεί, πράγμα που σημαίνει ότι όλες οι εισαγωγές από τις ΗΠΑ, ανεξαρτήτως αξίας, προέλευσης ή τρόπου εισόδου, θα υπόκεινται σε ισχύοντες δασμούς και φόρους των ΗΠΑ που ενδέχεται να χρεωθούν στον παραλήπτη των αγαθών εάν ο αποστολέας δεν έχει προπληρώσει αυτά τα τέλη εκ των προτέρων.
Αυτή η αλλαγή έχει οδηγήσει σε σημαντική αύξηση των επίσημων εκτελωνισμών, γεγονός που έχει οδηγήσει σε αυξημένους χρόνους επεξεργασίας και καθυστερήσεις, ιδίως για αποστολές που απαιτούν τη συμβολή άλλων κυβερνητικών υπηρεσιών, όπως οι αποστολές που είναι επιλέξιμες για τον FDA.
Είναι πλέον υποχρεωτικό για όλες τις αποστολές προς τις ΗΠΑ να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τη χώρα προέλευσης για κάθε εμπόρευμα στα εμπορικά σας τιμολόγια κατά τη δημιουργία της αποστολής σας.
Ενέργειες που πρέπει να αναληφθούν:
- Βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρης και ακριβής εμπορικό τιμολόγιο πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών προϊόντος, της χώρας προέλευσης, του κωδικού HTSUS, της ποσότητας και της αξίας.
- Συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με τη χώρα προέλευσης για κάθε εμπόρευμα στα εμπορικά σας τιμολόγια κατά τη δημιουργία της αποστολής σας.
- Για αποστολές που απαιτούν επίσημες καταχωρίσεις, δώστε έναν ΑΦΜ εισαγωγέα με ΑΦΜ ή ΑΜΚΑ.
- Συμπεριλάβετε το email και τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη για την είσπραξη δασμών και φόρων.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις τιμολογίων και συχνές ερωτήσεις, επισκεφθείτε τη διεύθυνση σελίδα τιμολόγησης στο ups.com .
Από τη Δευτέρα 7 Ιουλίου 2025, η Πολωνία επανέφερε τους συνοριακούς ελέγχους στα σύνορά της με τη Λιθουανία και τη Γερμανία. Αυτοί οι έλεγχοι τέθηκαν σε ισχύ τα μεσάνυχτα της 7ης Ιουλίου και έχουν προγραμματιστεί να παραμείνουν σε ισχύ έως τις 5 Αυγούστου 2025. Αυτή η περίοδος μπορεί να παραταθεί.
Η επαναφορά αυτών των ελέγχων ενδέχεται να επηρεάσει την χωρητικότητα της οδικής κυκλοφορίας και να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στις μεταφορές. Ως αποτέλεσμα, οι παραδόσεις της UPS που διασχίζουν τα σύνορα με τη Γερμανία και τη Λιθουανία ενδέχεται να καθυστερήσουν.
Για την πιο πρόσφατη κατάσταση των αποστολών σας, χρησιμοποιήστε το εργαλείο παρακολούθησης στο ups.com.
Λάβετε υπόψη ότι όταν η υπηρεσία επηρεάζεται από περιστάσεις εκτός του ελέγχου της UPS, η εγγύηση επιστροφής χρημάτων της UPS δεν ισχύει.
Από την 1η Ιανουαρίου 2025, οι αλλαγές στον γερμανικό ταχυδρομικό νόμο του 2024 απαιτούν ενημερώσεις στην επισήμανση ορισμένων δεμάτων.
Για να συμμορφωθούμε με αυτόν τον νέο νόμο, δέματα βάρους μεταξύ 10 και 20 κιλών και άνω των 20 κιλών, που παραδίδονται στη Γερμανία , θα απαιτηθούν εικονίδια που υποδεικνύουν την κατηγορία βάρους.
Τα συστήματα UPS έχουν ενημερωθεί ώστε να εμφανίζουν αυτά τα εικονίδια.
Χρήστες του UPS WorldShip που δεν έχουν ακόμη αναβαθμίσει στην Έκδοση 28 (αναβαθμίσεις σε εξέλιξη) και αποστολείς Host to Host που δεν έχουν ακόμη ολοκληρώσει τον προγραμματισμό παρακαλούνται να επικολλούν αυτοκόλλητα κατηγορίας βάρους σε δέματα βάρους μεταξύ 10 και 20 κιλών και σε εκείνα άνω των 20 κιλών , το οποίο θα παραδοθεί στη Γερμανία.
Εάν χρειάζεστε αυτές τις ετικέτες, επικοινωνήστε μαζί μας Υποστήριξη πελατών .
Είναι ευθύνη του αποστολέα να διασφαλίσει ότι τα δέματα φέρουν ετικέτες σύμφωνα με όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις.