Προειδοποιήσεις υπηρεσίας

Υπάρχουν προσωρινές καθυστερήσεις στις αποστολές UPS Expedited και Worldwide Express Freight από την Ευρώπη προς τις ΗΠΑ λόγω προβλημάτων στελέχωσης. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την επίλυση του προβλήματος, την ελαχιστοποίηση της επίπτωσης στους πελάτες μας και την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατό.

Για τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των αποστολών σας, παρακαλείστε να χρησιμοποιείτε το εργαλείο ανίχνευσης μέσω Διαδικτύου στο ups.com.

Αυστρία

Λόγω του κλεισίματος όλων των μη απαραίτητων τοποθεσιών λιανεμπορίου έως 17 Δεκεμβρίου, ορισμένες παραδόσεις ενδέχεται να επηρεάζονται. Η UPS θα επιχειρήσει να επαληθεύσει εάν μια τοποθεσία παράδοσης είναι κλειστή πριν επιστραφεί ένα δέμα στον αποστολέα. Για τα δέματα που έχουν ήδη παραδοθεί στις επηρεαζόμενες τοποθεσίες UPS Access Point πριν από τις 22 Νοεμβρίου, όπου είναι δυνατόν, η UPS θα επιχειρήσει ξανά την παράδοση σε κατοικία ή την επιστροφή στον αποστολέα. Τα εργαλεία ανίχνευσης UPS θα επισημάνουν αν ένα δέμα επιστρέφεται επειδή μια τοποθεσία είναι κλειστή.

Ασία-Ειρηνικός

Λόγω των ενισχυμένων πρωτοκόλλων ασφαλείας και των μέτρων περιορισμού της πανδημίας, προσωρινές αναπροσαρμογές υπηρεσιών ενδέχεται να επηρεάσουν τις αποστολές προς και από ορισμένες χώρες στην περιοχή Ασία-Ειρηνικός.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενημέρωση «Αναπροσαρμογές υπηρεσιών σχετικά με τον κορωνοϊό» στη Σελίδα προειδοποιήσεων για τις υπηρεσίες στην περιοχή Ασία-Ειρηνικός.

Για τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των αποστολών σας, παρακαλείστε να χρησιμοποιείτε το εργαλείο ανίχνευσης μέσω Διαδικτύου στο ups.com.

Επαναφορά της εγγύησης επιστροφής χρημάτων UPS

Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων UPS έχει επανέλθει για τους πελάτες μας στην Ευρώπη. Για λεπτομέρειες σχετικά με το πού ισχύει, κάντε κλικ εδώ.