Μετάβαση στο Κύριο Περιεχόμενο

Επιστροφή της αποστολής σας

Το πακέτο υπηρεσιών

UPS Returns® εξορθολογίζει και απλοποιεί τη διαδικασία επιστροφών και σας παρέχει έναν οικονομικά αποδοτικό τρόπο για την αποτελεσματική διαχείριση των επιστροφών και την κάλυψη της ανάγκης των πελατών σας για γρήγορες και εύκολες επιστροφές. Με την υπηρεσία UPS Returns, οι επιστροφές μπορούν να ετοιμαστούν από εσάς ή τον πελάτη σας.

Όταν η διαδικασία, τα επιστρεφόμενα δέματά σας μπορούν να παραδοθούν σε οποιονδήποτε παροχέα υπηρεσιών της UPS ή να προσκομιστούν σε οποιοδήποτε UPS Drop Box ή άλλο σημείο που δέχεται δέματα UPS για αποστολή. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με ένα γραφείο της UPS και να συνεννοηθείτε για την παραλαβή των επιστρεφομένων δεμάτων σας.

Για να παρακολουθήσετε σε πραγματικό χρόνο την κατάσταση μιας αποστολής επιστροφής που βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη, επιλέξτε την καρτέλα Αναζήτηση στο επάνω μέρος της σελίδας.

Βρείτε ποια λύση είναι η κατάλληλη για τις ανάγκες σας. Οι διαθέσιμες λύσεις είναι οι ακόλουθες:

Αυτό το έγγραφο περιέχει:

UPS Returns

Η υπηρεσία UPS returns σας παρέχει μια σειρά από επιλογές για την προετοιμασία μιας ετικέτας επιστροφής, την οποία μπορείτε να συμπεριλάβετε είτε στην αρχική αποστολή, είτε σε ξεχωριστή αλληλογραφία με τον πελάτη σας.

  • Εκτύπωση ετικέτας επιστροφής UPS: Σας επιτρέπει να δημιουργείτε ετικέτες επιστροφής για να τις συμπεριλάβετε στην εξερχόμενη αποστολή σας ή για να αποστείλετε την ετικέτα στον πελάτη σας.
  • Ηλεκτρονική ετικέτα επιστροφής UPS: Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε και να αποστείλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μια ετικέτα επιστροφής στον πελάτη σας.
  • Εκτύπωση και ταχυδρόμηση ετικέτας επιστροφής UPS: Σας επιτρέπει να αναθέσετε στην UPS να δημιουργήσει μια ετικέτα επιστροφής και να την ταχυδρομήσει στον πελάτη σας.
  • Υπηρεσία εξουσιοδοτημένης επιστροφής: Σας παρέχει προεκτυπωμένες ετικέτες για διανομή.


Σημείωση:
Υπηρεσίες διαθέσιμες σε περισσότερες από 98 χώρες και εδαφικές περιοχές.

Μάθετε περισσότερα για την υπηρεσία UPS Returns

Επιστροφή στην Κορυφή

UPS Returns Plus

Η υπηρεσία UPS Returns Plus προσφέρει εξυπηρετικές δυνατότητες παραλαβής για τη γρήγορη επιστροφή συμβατών δεμάτων UPS. Μπορείτε να επιλέξετε να πραγματοποιηθεί από την UPS μία προσπάθεια παραλαβής με την υπηρεσία UPS 1 Attempt Returns Plus, ή πολλαπλές προσπάθειες παραλαβής με την υπηρεσία UPS 3 Attempts Returns Plus.

Σημείωση: Υπηρεσίες διαθέσιμες σε περισσότερες από 98 χώρες και εδαφικές περιοχές.

Μάθετε περισσότερα για την υπηρεσία UPS Returns Plus

Επιστροφή στην Κορυφή

UPS Returns on the Web

Η υπηρεσία UPS Returns on the Web είναι μια λύση αυτοεξυπηρέτησης για τις επιστροφές, η οποία αυτοματοποιεί τη διαδικασία επιστροφής χωρίς να αλλάζει τον τρόπο που εκτελείτε τις εργασίες σας. Η υπηρεσία αυτή, που φιλοξενείται από την UPS, επιτρέπει την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής από τον καταναλωτή online, συμπεριλαμβανόμενης της παράδοσης μιας ετικέτας επιστροφής UPS. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να συνδέσουν τις βάσεις δεδομένων υποστήριξης με τη διαδικασία επιστροφής για να μεγιστοποιήσουν τη χρήση των πληροφοριών για τα επιστρεφόμενα προϊόντα, μειώνοντας έτσι το κόστος με παράλληλη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών.

Σημείωση: Οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε όλες τις χώρες.

Μάθετε περισσότερα για την υπηρεσία UPS Returns on the Web

Επιστροφή στην Κορυφή