Η UPS βοηθά στην παράδοση εμβολίων για την COVID-19

Οι παραδόσεις εμβολίων ψυκτικής αλυσίδας καλύπτουν ένα σημαντικό κενό.

Ο Tony Mazzella της UPS το είδε και το ένιωσε.

Το σχεδόν άδειο νησί του Μανχάταν. Οι άνθρωποι κλείστηκαν σε εσωτερικούς χώρους, οι επιχειρήσεις ήταν φαντάσματα του προηγούμενου εαυτού τους, μια άδεια Times Square. Η πόλη που δεν κοιμάται ποτέ, φαινόταν να είναι σε έναν βαθύ, σκοτεινό ύπνο.

Η κολεγιακή πόλη Ann Arbor ήταν επίσης ήσυχη και ο Reggie Byron ένιωσε και αυτός τη διαφορά. Μια άδεια πανεπιστημιούπολη στο Πανεπιστήμιο του Michigan, όπου 45.000 μαθητές συνήθως γεμίζουν τους δρόμους, είχε σιωπήσει. Η Reggie συνέχισε τις παραδόσεις πακέτων κρίσιμης φροντίδας στο πανεπιστημιακό νοσοκομείο του Michigan καθ' όλη τη διάρκεια των πρώτων μηνών, αλλά τίποτα άλλο δεν ήταν το ίδιο.

Αυτό που ο Tony και η Reggie δεν γνώριζαν, δεν μπορούσαν να ξέρουν, ήταν τα πράγματα που συνέβαιναν στα παρασκήνια. Πράγματα που γινόταν για μήνες πριν και έκαναν δυνατές τις πρώτες παραδόσεις εμβολίων αυτής της εβδομάδας.

Πώς ξεκίνησε όλο αυτό

Ο Wes Wheeler, πρόεδρος της UPS Healthcare, θυμάται αυτές τις πρώτες μέρες. «Αρχίσαμε να το σχεδιάζουμε τον Απρίλιο, όταν ασχοληθήκαμε με τις κλινικές δοκιμές (των εμβολίων)», δήλωσε ο Wes. «Αυτό μας έδωσε ιδιαίτερη γνώση στον τρόπο παραγωγής και μεταφοράς αυτών των εμβολίων και τις λεπτομέρειες του ποια θα ήταν σε ποιες θερμοκρασίες, όπως και τις τοποθεσίες παραγωγής».

Δεν ήταν εύκολη διαδικασία. Η ομάδα ανέπτυξε δεκάδες χιλιάδες σενάρια διανομής λωρίδων για να βεβαιωθεί ότι η UPS είχε την απαραίτητη χωρητικότητα στο δίκτυό της παγκοσμίως για να χειριστεί τον όγκο.

Ο Wes πρόσθεσε ότι όταν δημιουργήθηκε η UPS Healthcare πριν από λίγο περισσότερο από ένα χρόνο, η πρόθεση δεν ήταν να ασχοληθεί με τη διοικητική μέριμνα για μια παγκόσμια πανδημία, αλλά η μοίρα είχε άλλα σχέδια.

Στις αρχές της πανδημίας, η UPS αναγνωρίστηκε ως μέρος της κρίσιμης υποδομής της χώρας και η εταιρεία κάλυψε το κενό που προκλήθηκε από το κλείσιμο των λιανοπωλητών. Ο όγκος εκτοξεύτηκε στα ύψη. Ίσως ποτέ άλλοτε δεν ήταν η UPS πιο ουσιώδης για την παγκόσμια οικονομία.

Ωστόσο, ο προγραμματισμός ήταν σε εξέλιξη για έναν ακόμη πιο σημαντικό ρόλο. Αφού προσκλήθηκε να συμμετάσχει στο σχεδιασμό της Operation Warp Speed, η UPS ήταν στην ομάδα καθώς αναπτύσσονταν σενάρια διοικητικής μέριμνας, ενώ οι δημόσιες/ιδιωτικές συνεργασίες αγωνίζονταν για την ανάπτυξη και τη δοκιμή αποτελεσματικών εμβολίων για την COVID-19.

Θέα από τον δρόμο

Αυτό που ήξερε σίγουρα ο Tony Mazzella ήταν ότι οι άνθρωποι είχαν πληγεί.

«Πριν από έξι μήνες, ήταν σαν μία πόλη-φάντασμα», είπε. «Ήταν δύσκολο για όλους».

Από την άνοιξη, στο καλοκαίρι και μετά στο φθινόπωρο, καθώς οι δοκιμές εμβολίων διεξάγονταν με ταχύτητα για την αξιολόγηση της ασφάλειας και της αποτελεσματικότητας, η UPS ήταν εκεί για να κρατάει σημειώσεις σε κάθε βήμα. Συνεχίζοντας τη βελτίωση ενός σχεδίου που θα μπορούσε να παραδώσει δόσεις από μια εγκατάσταση παραγωγής στους ανθρώπους σε όλο τον κόσμο.

Η Kate Gutmann, επικεφαλής πωλήσεων και λύσεων, ανώτερος αντιπρόεδρος της UPS Healthcare και της μονάδας Life Sciences, έθεσε πρόσφατα τα πράγματα στη σωστή τους προοπτική.

«Δουλέψαμε με την Pfizer και 8 από τα 10 εμβόλια υπό ανάπτυξη », είπε η Kate. «Ο προγραμματισμός απέδωσε».

Καθώς έγινε σαφές ότι το εμβόλιο της Pfizer-BioNTech ήταν η καλύτερη ευκαιρία για πρώτες εγκρίσεις από τον FDA και παρόμοιους οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, η εικόνα ξεκαθάρισε.

Παρακολουθήστε τη συνέντευξη στο Yahoo Finance για την προετοιμασία και παράδοση των αποστολών εμβολίων.

«Αυτή είναι η στιγμή της αλήθειας», δήλωσε ο Wes, περιγράφοντας την περίοδο πριν από την έγκριση του FDA για το εμβόλιο για επείγουσα χρήση. «Αφιερώσαμε μήνες για την ανάπτυξη στρατηγικής με αξιωματούχους της Operation Warp Speed και τους πελάτες μας του τομέα υγειονομικής περίθαλψης για την αποτελεσματική διοικητική μέριμνα των εμβολίων και έφτασε ο χρόνος να θέσουμε σε εφαρμογή το σχέδιο».

Η Διευθύνουσα Σύμβουλος Carol Tomé ανακοίνωσε στον κόσμο τη συλλογική υπερηφάνεια που αισθάνθηκε μεταξύ των ανθρώπων της UPS την παραμονή της ιστορίας.

«Η διανομή εμβολίων είναι ένα βασικό μέρος για να προωθήσουμε τον κόσμο μας μπροστά, παραδίδοντας αυτό που έχει σημασία», είπε η Carol Tomé. «Έχουμε αφοσιωμένους και εργατικούς ανθρώπους σε όλο τον κόσμο που έχουν εκπαιδευτεί να αποθηκεύουν, να χειρίζονται, να μεταφέρουν και να παραδίδουν εμβόλια. Με χαρά μπορούμε να υποστηρίξουμε τους συνεργάτες μας στην υγειονομική περίθαλψη με έξυπνη, αποτελεσματική διοικητική μέριμνα για αυτά τα εμβόλια που θα προστατεύσουν τις κοινότητες και θα σώσουν ζωές».

Μια καθοριστική στιγμή για την εταιρεία

Ο κυβερνήτης της UPS, Houston Mills, αντιπρόεδρος αεροπορικών επιχειρήσεων, δήλωσε μετά την πρώτη πτήση του με εμβόλια στο Worldport της UPS στο Λούισβιλ, ότι ο ιδρυτής της UPS, Jim Casey, θα ήταν υπερήφανος.

«Όταν αυτός (ο Jim Casey) ξεκίνησε την UPS με ένα δάνειο 100 $ και δύο ποδήλατα που μετέφεραν μηνύματα, το να σκεφτούμε σήμερα ότι θα βοηθούσαμε στην παράδοση εμβολίων που θα μπορούσαν κυριολεκτικά να αλλάξουν τη ζωή των ανθρώπων σε όλο τον κόσμο... Ξέρω ότι ο κ. Casey θα ήταν υπερήφανος», δήλωσε.

«Για τη Reggie στο Ann Arbor, με μια δόση ειρωνίας σε απόσταση μόνο περίπου 90 λεπτών από μια από τις εγκαταστάσεις παραγωγής εμβολίων, τώρα, τελικά, έκανε μια από τις πρώτες παραδόσεις εμβολίων που θα μπορούσαν να τερματίσουν τη μάστιγα της νόσου COVID-19 και των θανάτων.

«Με κάνει να αισθάνομαι ότι κάνω τη διαφορά στη ζωή των ανθρώπων», είπε την ημέρα της πρώτης παράδοσης εμβολίων. «Πάντα ξέραμε ότι οι δουλειές μας ήταν σημαντικές, αλλά αυτό τις ανεβάζει σε άλλο επίπεδο.»

Ο Tony συμφωνούσε απόλυτα. Ο τυπικά αγέρωχος και ενθουσιώδης Νεοϋορκέζος ήταν στοχαστικός, το αποτέλεσμα ενός φαινομενικά ατελείωτου ταξιδιού που τώρα έχει μια ακτίνα φωτός στο τέλος του τούνελ.

«Αυτό είναι το πιο σημαντικό πακέτο που έχω παραδώσει στην καριέρα μου», είπε, αναφερόμενος στα περισσότερα από 30 χρόνια με την UPS, λίγες στιγμές μετά την πρώτη παράδοση στο νοσοκομείο NYU στο Μανχάταν. «Ελπίζω ότι τα πράγματα θα επανέλθουν στο φυσιολογικό. Ότι οι άνθρωποι θα επιστρέψουν στις δουλειές τους... και ότι οι άνθρωποι μπορούν να συνεχίσουν κανονικά τη ζωή τους. Αυτό είναι που ελπίζω με την παράδοση αυτού του εμβολίου.

Η UPS υποστηρίζει τον αγώνα κατά της Covid-19 με όποιον τρόπο μπορεί. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διοικητική μέριμνα για την Covid-19.