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Si vous avez manqué une livraison, vous avez reçu un avis UPS InfoNotice™ vous informant que votre conducteur n’a pas pu vous livrer votre colis. Veuillez indiquer sur cet avis InfoNotice ce que le conducteur doit faire avec votre colis et replacez l’avis à l’endroit où le conducteur l’a laissé.
Cette option n’est pas disponible pour les livraisons « Signature d'un adulte obligatoire ». Ces colis ne seront en effet remis qu’en l’échange de la signature d’un adulte.
Vous pouvez également utiliser votre numéro UPS InfoNotice en ligne pour demander que vos colis soient conservés si possible. De plus, les membres My Choice peuvent utiliser le Planificateur de livraison pour demander à ce que le colis soit conservé.
Vous pouvez effectuer un changement de livraison en ligne via votre historique d’expéditions et sur la page de suivi, WorldShip®, UPS CampusShip® ou Quantum View®.
Le destinataire et vous pouvez utiliser le numéro de suivi du colis pour vérifier le statut de la demande d’interception.
Devenir membre UPS My Choice est gratuit et vous offre plus de contrôle sur le lieu et la date de livraison de vos colis. Les membres peuvent faire acheminer leur colis vers une autre adresse, demander une livraison un autre jour, le retirer dans un centre UPS ou encore indiquer au conducteur UPS où laisser le colis lorsqu’ils ne sont pas chez eux.
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