Options pour modifier votre livraison

Découvrez les options qui s’offrent à vous pour réacheminer votre colis, mettre en attente ou annuler une livraison afin que votre colis soit livré au moment et à l’endroit qui vous conviennent.

Je dois modifier une livraison dont je suis le destinataire

Vous pouvez réacheminer des colis ou reprogrammer des livraisons* en ligne en créant un profil UPS.com, puis en activant UPS My Choice®.

1. Ouvrez votre tableau de bord

Connectez-vous à UPS.com pour afficher votre tableau de bord My Choice.

2. Sélectionnez votre colis

Cliquez sur « Options de livraison ». Si vous ne voyez pas « Options de livraison », l’expéditeur a restreint cette option.

3. Suivez les consignes

Redirigez votre colis vers une autre adresse ou modifiez la date de livraison.

Se connecterS’inscrire

*Parfois, les expéditeurs limitent les options pour modifier une livraison en fonction du contenu du colis.

Je ne serai pas chez moi. Puis-je mettre mes livraisons en attente ?

Lorsque vous vous connectez à UPS.com, vous pouvez utiliser UPS My Choice® pour demander que vos livraisons soient mises en attente de différentes manières :

Femme utilisant un iPad dans une boulangerie
  • Nous pouvons conserver votre colis et le livrer lorsque vous serez chez vous.
  • Vous pouvez demander que votre colis soit laissé chez un voisin.
  • Dans certains cas, nous pouvons également réacheminer votre colis vers une autre adresse.
  • Vous pouvez demander que votre colis soit conservé pour pouvoir le retirer dans un centre UPS.

Mettre une livraison en attenteGérer les préférences