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Comment retourner un colis

Parfois, cela ne fonctionne tout simplement pas. Connectez-vous, créez une étiquette, renvoyez votre colis et passez à autre chose.

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Préparez votre colis

Tout d’abord, vous devez emballer vos articles dans une boîte solide. Si vous n’en avez pas, vous pouvez commander des fournitures en ligne.

Fermez votre boîte avec du ruban adhésif en plastique ou en nylon d’au moins 5 cm de large. N’utilisez pas un simple ruban adhésif.
Enveloppez les articles séparément et utilisez un matériau de rembourrage. Découvrez nos conseils d’emballage.
Sachez qu’il existe des règles supplémentaires pour les articles réglementés ou nécessitant un traitement particulier.
Vous devrez connaître les dimensions et le poids de votre boîte.

J’ai besoin d’aide ! Je ne sais pas comment peser mon colis.

Pesez-vous avec votre colis, puis pesez-vous seul. Soustrayez le deuxième poids du premier.

Créez une étiquette

Il est également facile de créer une étiquette en ligne. Vous pouvez :

Choisir la rapidité à laquelle vous souhaitez que votre colis arrive.
Voir combien cela coûtera.
Payez par carte ou par PayPal, ou payez dans un centre UPS au Comptoir Client.

Créer une étiquette

J’ai besoin d’aide ! Je n’ai pas d’imprimante.

Si vous n’avez pas d’imprimante, vous pouvez :
• Scanner et imprimer à l’aide d’un code-barres mobile dans un relais UPS Access Point ; ou
• Envoyer l’étiquette par e-mail et l'imprimer ultérieurement.

Envoyez votre colis à UPS

Vous avez presque terminé ! Vous disposez de deux options pour envoyer votre colis à UPS :

Nous pouvons venir jusqu’à vous (moyennant des frais supplémentaires). Il vous suffit de planifier un enlèvement.
Vous pouvez le déposer dans un centre UPS.