Femme reconditionnant une boîte

Comment retourner un colis

Parfois, cela ne fonctionne tout simplement pas. Connectez-vous, créez une étiquette, renvoyez votre colis et passez à autre chose.

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Préparez votre colis

Tout d’abord, vous devez emballer vos articles dans une boîte solide. Si vous n’en avez pas, vous pouvez commander des fournitures en ligne.

J’ai besoin d’aide ! Je ne sais pas comment peser mon colis.

Pesez-vous avec votre colis, puis pesez-vous seul. Soustrayez le deuxième poids du premier.

Créez une étiquette

Il est également facile de créer une étiquette en ligne. Vous pouvez :

  • Choisir la rapidité à laquelle vous souhaitez que votre colis arrive.
  • Voir combien cela coûtera.
  • Payez par carte ou par PayPal, ou payez dans un centre UPS au Comptoir Client.
Créer une étiquette

J’ai besoin d’aide ! Je n’ai pas d’imprimante.

Si vous n’avez pas d’imprimante, vous pouvez : 
•   Scan and print by mobile barcode at a UPS UPS Access Point location*; or
• Envoyer l’étiquette par e-mail et l'imprimer ultérieurement.

*Selected locations only

Envoyez votre colis à UPS

Vous avez presque terminé ! Vous disposez de deux options pour envoyer votre colis à UPS :

  • Nous pouvons venir jusqu’à vous (moyennant des frais supplémentaires). Il vous suffit de planifier un enlèvement. 
  • Vous pouvez le déposer dans un centre UPS.