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Comment suivre votre colis

Un suivi sans faille au-delà des frontières

Comment suivre votre colis

Si vous expédiez des colis occasionnellement ou régulièrement, en France ou à l'international, en tant que propriétaire de votre entreprise, vous souhaitez avoir une visibilité totale sur vos colis tout au long de leur transport et vos clients aussi.

Suivez vos colis depuis le moment où vous nous les confiez jusqu'à ce qu'ils arrivent à destination et découvrez où ils se trouvent actuellement grâce à notre outil de suivi simple et rapide.

Vous et vos clients pouvez vérifier le statut de vos envois à tout moment, n’importe où, sans frais supplémentaires, et rester informés de retards inattendus, le tout en quelques étapes simples :

1. Il vous suffit de vous rendre sur notre application de suivi et de saisir votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre jusqu’à 25 colis à la fois.

 Les numéros de suivi sont facilement reconnaissables. Ils commencent toujours par 1Z et se composent de 25 caractères au total.

2. Si vous êtes déjà inscrit pour bénéficier d’un identifiant utilisateur, le suivi est également disponible dans votre tableau de bord personnalisé. Il vous suffit de vous connecter à votre tableau de bord pour obtenir un aperçu rapide de vos 10 derniers envois ou des informations de suivi détaillées avec le dernier statut de vos colis.

Vous pouvez également configurer des alertes de suivi pour suivre de près l’évolution de vos livraisons. Si vous êtes en déplacement, vous pouvez opter pour des notifications par SMS.

Vos livraisons, votre emploi du temps

Nous savons que la gestion d’une entreprise peut être éprouvante, surtout lorsqu’il s’agit de gérer vos expéditions. Contrôlez vos livraisons avec UPS My Choice® et bénéficiez d'une vue complète de tous vos envois sortants en un coup d'œil.

Vérifiez de manière proactive où se trouvent vos colis et informez vos clients de tout retard inattendu, à tout moment et n’importe où, que vous utilisiez un ordinateur ou un appareil mobile.

Allégez votre charge de travail et ajoutez plusieurs utilisateurs de votre entreprise à votre compte My Choice afin de pouvoir vous concentrer sur ce qui est vraiment important : la gestion de votre entreprise.

Les avantages de UPS My Choice pour les entreprises en un coup d’œil :

Gérez tous vos envois sortants depuis un tableau de bord interactif.

Surveillez de manière proactive vos envois sortants pour tenir vos clients informés.

Ajoutez de nombreux utilisateurs au sein de votre entreprise

l'inscription à UPS My Choice pour les entreprises est toujours gratuite

S’inscrire à UPS My Choice pour les entreprisesOuvrir le lien dans une nouvelle fenêtre

Confort et transparence pour vos clients

Saviez-vous que 94 % des acheteurs en ligne suivent au moins certains colis, et que 59 % suivent leurs colis sur le site internet du transporteur ?

Vos clients sont occupés et ne vont pas attendre leurs colis toute la journée. Donnez-leur le contrôle sur leurs livraisons grâce à UPS My Choice pour les particuliers et laissez-les planifier leurs livraisons en fonction de leur emploi du temps en leur permettant de modifier comment, quand, où et même à qui leurs colis seront livrés.

UPS My Choice pour les particuliers en un coup d’œil :

Obtenez une fenêtre de livraison estimée et confirmée.

Suivez et gérez plusieurs colis à la fois

Recevez des alertes de livraison en temps réel

Laissez des instructions au conducteur

Planifiez vos livraisons en fonction de votre emploi du temps

Dirigez vos colis vers un relais UPS Access Point pour un retrait pratique.

Livraisons selon l'emploi du temps de vos clientsOuvrir le lien dans une nouvelle fenêtre

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