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Prix pour envoyer un colis - Frais complémentaires

Frais complémentaires

Frais

Coût (EUR)

Expédition des envois


                                                      

Taux de change 0,75% du montant converti

Limites maximales dépassées*

100 € par colis
Supplément pour colis volumineux* 47,60€ par colis

Gestion spéciale des envois non livrables (en sus des frais d'expédition)

5,90€ par envoi pour les services internationaux

Correction d'adresse

7,70€ par envoi

Refus de paiement par le destinataire ou le tiers

11,20€ par envoi

Frais de service hebdomadaire 10€ par envoi
Enlèvement sur appel 5,42€ le jour même sur internet
6,25€ le jour même par téléphone
2,92€ ultérieurement sur internet
3,75€ ultérieurement par téléphone

Frais de traitement pour numéro de compte manquant ou non valide

11,20€ par envoi

Sûreté du fret aérien (client connu) (par colis/maximum par mois et par numéro de compte)

0,43€/99,15€

Sûreté du fret aérien (client inconnu) (par colis/maximum par mois et par numéro de compte)

0,84€/200€

Signature obligatoire

Signature d'un adulte obligatoire

1,15€ par envoi

3,20€ par envoi

UPS carbone neutre (par colis/par palette)

0,10€ par colis seront facturés pour les envois effectués sur le territoire national avec les services UPS Express Plus, UPS Express, UPS Express Saver et UPS Standard.

0,20€ par colis seront facturés pour les envois UPS Express Plus, UPS Express, UPS Express Saver et UPS Standard effectués au sein de l'UE ainsi que pour les envois UPS Standard à destination du Liechtenstein, de la Norvège et de la Suisse.

0,55€ par colis seront facturés pour les envois UPS Express Plus, UPS Express et UPS Express Saver effectués en dehors de l'UE et pour les envois UPS Expedited effectués en dehors de l'Europe.

14,80€ par palette pour les envois UPS Worldwide Express Freight.

Expédition et réception d'envois

Service d'enlèvement et de livraison dans les zones éloignées

 

 

 

Service d'enlèvement et de livraison dans les zones difficiles d'accès

0,21€/12,10€ par envoi pour les enlèvements et livraisons sur le territoire national (par kg/minimum, selon la valeur qui est la plus élevée)

0,48€/23,40€ par envoi pour une livraison international (par kg/minimum, selon la valeur qui est la plus élevée)

0,48€/23,40€ par envoi pour un enlèvement ou une livraison sur le territoire national (par kg/minimum, selon la valeur qui est la plus élevée)

Frais de manutention supplémentaire (par colis)*

8,30€ par colis

Service de livraison résidentielle 3,35€ par envoi

Paiement en retard (% du montant de la facture avec un maximum de 15 €)

8%/40€

Frais de facture papier

5€

Fret

Service de livraison résidentielle

98,10€ par envoi

Livraison le samedi

192,65€ par envoi

Paiement en retard (% du montant de la facture avec un maximum de 15 €)

103,40€ par palette

Services de dédouanement UPS - Import

Frais de transmission des droits et taxes 18,55€ par envoi

Numéro de tarif douanier supplémentaire/Déclarations en douane complexes

11€ par tarif douanier additionnel

Etablissement d'un titre de transit sous douane

55€ par envoi

Titre de transfert sous douane

24€ par envoi

Frais de magasinage (par tranche de 25kg/par jour, après 3 jours ouvrés)

4€ (minimum facturé de 17€)

Services de régularisation après dédouanement

120€ par envoi

Frais sur avances (taxe en pourcentage du montant avancé/minimum, selon la valeur qui est la plus élevée)

2,55%/15€

Déclaration pour autre agence gouvernementale (OGA) 200€ par envoi
Frais d'inspection 23€ par envoi
Déclaration en transit 61€ par envoi
Réimportation 40€ par heure/80€ minimum
Déclarations officielles spécifiques 40€ par envoi
Services généraux supplémentaires 40€ par heure
Licence CITES 50€ par envoi
Droits d'entrée
Dédouanement sous Cpc4200(0)
Dédouanement sous Cpc4200(0)
Dédouanement sous Cpc4200(0)
Dédouanement sous Cpc4200(0)
Dédouanement sous Cpc4200(0)
15€ par envoi 
80€ - Nombre de destinataires (1-99)
160€ - Nombre de destinataires (100-199)
240€ - Nombre de destinataires (200-299)
320€ - Nombre de destinataires (300-399)
400€ - Nombre de destinataires (+ de 400)
Contact uniquement sur demande du client 1€ par envoi
Rapport mensuel de report de la TVA 5€ par compte
Frais de dédouanement des envois de boissons alcoolisées 100€ par envoi
Frais d'envoi de rapport 48€ par heure
Frais de traitement administratif 24€ par tâche
Frais d'envoi de justificatif de dédouanement 5€ par tâche

Services de dédouanement UPS - Export

Numéro de tarif douanier supplémentaire/Déclarations en douane complexes


5€ /tarif douanier supplémentaire > 5

Inspection douanière


23€ par envoi

Frais de magasinage


4€ /par colis/jour (après 3 jours ouvrables)

Déclaration pour une autre agence gouvernementale (OGA)


50€ par envoi

Déclarations officielles spécifiques


40€ par envoi

Documents préférentiels

€45.00 par envoi

Formalités de sortie d'exportation


16,50€ par envoi

Autres services relatifs aux formalités douanières


15€ par envoi

Services de dédouanement après l’entrée des marchandises


50€ par envoi
Frais d'envoi de rapport 48€ par heure
Frais de traitement administratif 24€ par tâche
Frais d'envoi de justificatif de dédouanement 5€ par tâche
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Supplément pour colis volumineux

Un supplément pour colis encombrant sera facturé pour chaque colis UPS dont la longueur ajoutée à la circonférence [(2 x largeur) + (2 x hauteur)] est supérieure à 300 cm, mais reste inférieure à la taille UPS maximale de 400 cm.

Les colis encombrants sont soumis à un poids facturable minimum de 40 kg en plus du supplément pour colis encombrant.

Un supplément pour manutention complémentaire ne sera pas facturé si le supplément pour colis volumineux s'applique.

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Frais de traitement pour numéro de compte manquant ou non valide

On considère un numéro de compte comme incorrect lorsqu'il ne correspond pas à celui de la partie à facturer ou lorsqu'il s'agit du numéro de compte d'un destinataire ou d'une tierce partie refusant de prendre en charge les frais d'expédition.

  • Des frais supplémentaires sont facturés pour tout envoi national (si disponible) ou international comportant un numéro de paiement ou de compte incorrect ou manquant. Par ailleurs, si le destinataire ou la tierce partie omet de régler les frais d'expédition, ceux-ci sont alors majorés de frais supplémentaires pour refus de paiement et facturés à l'expéditeur initial.

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Limites maximales dépassées

Les colis dont le poids réel dépasse 150 pounds (70 kg) ou dont la longueur dépasse 108 pouces (274 cm) ou dont la longueur et la circonférence additionnées dépassent 157 pouces (400 cm), ne sont pas acceptés pour être transportés. S'ils se retrouvent dans le réseau UPS de petits colis, ces colis feront l'objet du supplément Limites maximales dépassées en plus de tous les autres frais qui s'appliquent. Les colis dont la longueur et la circonférence additionnées dépassent 157 pouces (400 cm) font également l'objet d'un supplément pour colis volumineux.

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Droits d'entrée

Lors d'une importation, si vous êtes un importateur enregistré pour le paiement de la TVA, UPS préparera le dédouanement en votre nom. Cette procédure consiste à vérifier la facture commerciale présentée avec les marchandises et à compléter les procédures de préparation de l'entrée des marchandises requises par les douanes et par les autorités fiscales. Elles incluent le calcul des droits et taxes applicables pour chaque type de marchandise faisant partie de l'envoi ainsi que l'entrée en douane pour pouvoir dédouaner le colis.

UPS facturera des frais de dédouanement pour préparer l'entrée afin de couvrir le coût de traitement supplémentaire, l'administration et la prestation de services pour pouvoir dédouaner les colis.

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Correction d'adresse

Si l'adresse saisie est erronée, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver l'adresse de livraison correcte et effectuer la livraison de l'envoi si le pays de destination est le même. Des frais supplémentaires pour ce service seront facturés à l'expéditeur. Vous pouvez consulter les tarifs correspondant à la correction d'adresse dans le tableau de frais supplémentaires.

 

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Services de dédouanement UPS

Les services de dédouanement UPS sont fournis sans frais supplémentaires pour les opérations de dédouanement simples. Notre objectif est de garantir une procédure de dédouanement transparente, rapide et en une seule étape, essentielle pour le respect des délais de livraison. La préparation des formalités douanières commence alors même que votre envoi est toujours en transit grâce à la fonction de notification préalable sur le réseau UPS. Les législations nationales imposent des documents précis pour les envois internationaux ; UPS propose de son côté des services qualifiés afin d'établir dans le détail des documents d'exportation complets. Nous proposons des services douaniers en option pour vous aider à éviter les retards imprévus. Certains de ces services font l'objet de frais supplémentaires. Veuillez consulter le tableau de frais supplémentaires pour plus de renseignements sur chaque type de frais.

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des frais supplémentaires susceptibles de s'appliquer aux procédures de dédouanement :

  • les procédures de dédouanement impliquant une agence gouvernementale autre que le service des douanes,
  • la procédure de transit,
  • le stockage,
  • l'inspection des douanes,
  • les frais liés au poste d'inspection frontalier,
  • les envois dédouanés par un tiers,


Pour de plus amples informations, contactez votre représentant UPS. Tous les suppléments et frais complémentaires sont calculés hors taxes.

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Frais d'envoi de rapport

UPS facturera des frais de traitement pour tout rapport ou extraction de données fourni à la demande du client.

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Frais de traitement administratif

UPS facturera des frais de traitement administratif pour toute tâche exceptionnelle demandée par le client.

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Frais d'envoi de justificatif de dédouanement

UPS facturera une charge pour tout envoi de justificatif de dédouament à la demande du client.

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Contact client sur demande

A la demande du client, UPS contactera le client avant de procéder au dédouanement de ses envois.

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UPS carbone neutre

L'expédition UPS carbone neutre est une option proposée aux expéditeurs conscients de leur impact climatique et qui souhaitent agir. En ayant recours à l'expédition UPS carbone neutre, cela démontre votre volonté de réduire l'impact de vos activités sur le climat, et permet à vos destinataires de participer à cet engagement. Lorsque vous sélectionnez UPS carbone neutre, un coût minime sera ajouté à votre facture pour chaque colis sélectionné.

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Taux de change

Les frais imputés sur le compte du payeur en devise étrangère seront convertis dans la devise du payeur à l'aide du taux de change hebdomadaire des grandes banques.

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Déboursements

Les experts en douane UPS ont l'habitude des envois commerciaux complexes. La transmission électronique des données d'expédition facilite et accélère les formalités douanières. UPS peut se charger d'avancer les droits, taxes et autres frais du gouvernement pour le compte du client. Les frais liés aux déboursements sont mentionnés dans le tableau des Frais Complémentaires.

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Suppléments relatifs aux zones éloignées et aux zones difficiles d'accès

Supplément relatif aux zones éloignées
UPS propose un service d'enlèvement et de livraison dans les zones difficiles d'accès comme dans les zones urbaines. Des frais supplémentaires s'appliquent pour chaque envoi enlevé ou livré dans une zone éloignée.

Supplément relatif aux zones difficiles d'accès
Ces frais supplémentaires s'appliquent pour la livraison ou l'enlèvement dans une zone située au-delà des zones étendues UPS, moins accessibles pour les enlèvements et les livraisons (services nationaux et internationaux).

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Droits et taxes sur les frais d'expédition

Ces frais couvrent les envois en-dehors de l'Union européenne, lorsque le payeur des droits et des taxes ne se trouve pas dans le pays de destination. Ils sont facturés au tiers qui paye les frais de transport.

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Intérêt sur paiement en retard

UPS vous fera parvenir une facture correspondant à la prestation des services fournis. Une date de paiement figurera sur la facture. Si UPS ne reçoit pas votre règlement à la date indiquée, nous nous réservons le droit de vous facturer des intérêts de retard. Le taux d'intérêt (calculé selon le taux en vigueur) sera indiqué sur votre facture.

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Frais pour paiement en retard

UPS vous fera parvenir une facture correspondant à la prestation de service. UPS est en droit de vous facturer des frais supplémentaires dans le cas d'un paiement en retard. La somme correspondante apparaîtra sur votre prochaine facture UPS. Ces frais sont ajoutés aux intérêts négatifs et font partie des droits spécifiques et des recours mis à la disposition d'UPS.

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Enlèvement sur appel

Vous pouvez faire enlever votre envoi à votre domicile ou sur votre lieu de travail en programmant un enlèvement en ligne sur ups.com ou en appelant le 0821 233 877. UPS enlèvera tous les colis suite à cette demande d'enlèvement. Un service d'enlèvement peut être programmé le jour même ou ultérieurement.

Des frais de service s'appliqueront pour les demandes d'enlèvement sur appel relatives à l'Etiquette retour électronique, l'Impression de l'étiquette retour et aux enlèvements effectués aux adresses habituelles ou à d'autres adresses. Les paiements en espèces sont possibles pour le service d'enlèvement sur appel.
Le tarif varie en fonction du type de service d'enlèvement souhaité:
 - Le jour même par téléphone
- Le jour même sur internet
- Ultérieurement par téléphone
- Ultérieurement sur internet

Ces frais ne s'appliquent pas:
- Aux enlèvements de retours de colis incluant les services UPS Retour Plus 1 Tentative et UPS Retour Plus 3 Tentatives.
- Aux enlèvements contenant des envois internationaux, à destination de pays situés en dehors de l'Union européenne, pris par le conducteur lors de son passage.

Pour éviter de payer des frais d’enlèvement pour un envoi international, le numéro de suivi doit être indiqué dans le champ « optionnel » lors de la réservation d’un envoi en ligne. Sans numéro de suivi, des frais d’enlèvement seront facturés.

Remarque: L'enlèvement ou le dépôt de colis UPS Worldwide Express Freight® peut être programmé sur ups.com ou en appelant UPS. Les enlèvements UPS Worldwide Express Freight ne peuvent pas être combinés aux enlèvements de petits colis  UPS Standard ou Express.

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Supplément pour manutention de palette surdimensionnée

Selon l'origine et la destination, ce supplément pourra s'appliquer à certains envois UPS Worldwide Express Freight. Afin de déterminer si un supplément pour manutention de palette surdimensionnée s'applique à l'origine ou à destination, veuillez visiter www.ups.com/worldwideexpressfreight.

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Refus de paiement par le destinataire ou le tiers

Si le destinataire ou un tiers est sélectionné pour le paiement des frais de transport et que le compte de facturation est erroné ou manquant, UPS recherche le numéro de compte correct dans ses archives. Que le numéro de compte soit ou non trouvé, des frais de traitement par envoi sont facturés à l'expéditeur.

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Service de livraison résidentielle

UPS offre un service de livraison aux adresses résidentielles ainsi qu'aux adresses commerciales. Une livraison résidentielle est effectuée au domicile d'un particulier ou à une entreprise située dans une maison. Pour chaque livraison résidentielle, des frais supplémentaires par envoi s'appliquent.

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Signature obligatoire d'un adulte

Utilisez le service "Signature obligatoire d'un adulte" afin d'éviter, pour des raisons légales ou autres, que des mineurs puissent accepter les marchandises. Cette mesure peut s'appliquer aux boissons alcoolisées et au tabac, mais aussi aux marchandises que vous préférez faire réceptionner par un adulte.

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Signature Obligatoire

Normalement, UPS exige une signature du réceptionnaire à chaque livraison. Dans certains pays, les livraisons peuvent exceptionnellement être effectuées en « driver release » (livraison laissée à un endroit prédéfini dans les locaux du destinataire sans obtenir de signature lors de la livraison) ou en "Letter box release". Avec l'option Letter box release, un prestataire de services est autorisé à laisser certains colis destinés à des particuliers dans une boîte aux lettres sécurisée sans signature.

Ainsi, la livraison peut être effectuée sans que le destinataire ne soit présent pour recevoir son colis. Utilisez l'option Signature obligatoire pour éviter l'utilisation de "Driver Release" ou de "Letter Box Release" dans les pays concernés.

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Gestion spéciale des envois non livrables

Lorsqu'UPS a pris des mesures pour essayer de livrer des envois internationaux mais que les livraisons n'ont pas pu aboutir, vos envois sont traités selon vos instructions. Le coût du transport et un supplément seront facturés à l'expéditeur pour la manutention de ces colis non livrables. Pour toute information concernant les tarifs, reportez-vous au tableau des frais supplémentaires.

Pour tous les envois au sein de l'Union européenne et à l'intérieur de votre pays, l'envoi vous sera automatiquement retourné par le service UPS standard (s'il est disponible). Des frais de transport et de carburant seront appliqués au retour.

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Taxes

Tous nos suppléments et frais de service en option sont hors taxes. Le cas échéant, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) s'applique, selon les taux en vigueur.

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Frais de service hebdomadaire

Un conducteur UPS effectuera un passage lors de chaque jour ouvrable pour enlever vos envois. Des frais s'appliqueront chaque semaine pour ce service.

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Frais douaniers

Les envois devant faire l'objet d'une déclaration officielle en dehors des procédures des services Express seront facturés du montant correspondant aux frais de douane.

  • Envois d'une valeur supérieure à 1000 USD
  • Envois nécessitant une déclaration officielle spécifique
  • Envois retenus par les douanes pour inspection

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Sécurité aérienne

La nouvelle règlementation aérienne 831/2006, entrée en vigueur le 1er mars 2008, impose des contrôles de sécurité préalables au chargement sur tout ce qui peut être transporté par voie aérienne. Conformément à cette nouvelle règlementation, il se peut que vos colis en transit chez UPS soient passés aux rayons X ou EDS.

Une contribution de l'expéditeur des envois à cette nouvelle règlementation a été mise en place pour chaque envoi international ou intra-européen effectué avec les services UPS Express Plus, UPS Express, UPS Express Saver; UPS Expedited et UPS Worldwide Express Freight.

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Licence CITES

CITES (the Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora) est un contrat international signé entre les gouvernements. Son but est d'assurer que le commerce international de specimens de plantes et d'animaux sauvages ne menace pas leur survie. Dans le cas où vos envois nécessitent une certification CITES lors de l'exportation et afin d'accélérer le dédouanement de ces types d'envois, UPS peut présenter les informations nécessaires (sur papier ou par voie électronique) aux bureaux gouvernementaux respectifs. Des frais de traitement seront ensuite facturés à l'exportateur.

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Frais de facture papier

UPS vous enverra une facture via votre méthode préférée. À compter du 6 août 2018, si vous possédez un numéro de compte UPS et que vous choisissez de ne pas de recevoir votre facture par voie électronique, des frais vous seront facturés pour chaque facture papier envoyée.

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Taxe de manutention complémentaire

Une manutention complémentaire s’applique pour les cas suivants:

  • Tout article conditionné dans un container d’expédition extérieur en métal ou en bois
  • Tout article cylindrique (ex. : fût, baril, seau ou pneu) n’étant pas entièrement conditionné dans un container d’expédition en carton ondulé
  • Tout colis dont le côté le plus long est supérieur à 100 cm ou dont le deuxième côté le plus long est supérieur à 76 cm
  • Tout colis  dont le poids réel est supérieur à 32 kg
  • Tout colis  d’un envoi pour lequel le poids moyen par colis est supérieur à 32 kg et le poids de chaque colis n’est pas précisé sur le document source ou dans le système d'expédition automatisé UPS utilisé

UPS se réserve le droit de facturer une taxe de manutention complémentaire pour tout colis qui, à l’entière discrétion d'UPS, nécessite une manutention spéciale.

Au vu de la manutention complémentaire requise de notre côté et des retards potentiels en découlant dans le traitement de ces envois, UPS n’offre pas de garantie de remboursement. De ce fait, UPS ne rembourse pas les frais d’expédition si les envois requérant une manutention complémentaire ne sont pas livrés à la date normalement planifiée pour ce type d’envoi.

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Où vous procurer des informations complémentaires