Explication des frais d'expéditions internationales

Un guide pratique des frais d’expéditions internationales — y compris les droits de douane, les taxes et autres frais — pour expédier en toute confiance et éviter les surprises.

Qu'est-ce qu'un coût au débarquement ?

Le coût au débarquement correspond à la totalité des frais d'expédition d'un produit. Pour les expéditions internationales, le coût au débarquement comprendra les droits, taxes et frais applicables.

Vous pouvez offrir à vos clients la transparence d’un coût au débarquement garanti en intégrant l’API Global Checkout d’UPS® à votre site de commerce en ligne.

Comment sont déterminés les frais d'expéditions internationales ?

Le coût d'une expédition internationale dépend des détails de l'envoi : la valeur des articles expédiés, le pays de fabrication, les pays d'origine et de destination et l'objet de l'expédition (c'est-à-dire cadeau, articles vendus, documents sans valeur commerciale, etc.).

Il est essentiel que l'expéditeur remplisse intégralement la facture commerciale et tout autre formulaire douanier supplémentaire, en étant aussi précis que possible. Le fait de fournir le code HTS (tarif harmonisé) des produits permet de garantir que les frais d'importation seront évalués avec précision et facilite le dédouanement.

Qui paie les droits de douane, taxes et frais internationaux ?

Le paiement des droits, des taxes et des frais incombe soit à l’expéditeur, soit au destinataire. Dans de rares cas, ces frais peuvent être facturés à un tiers.

Si vous êtes l’expéditeur :
Si vous ne disposez pas d'un compte de paiement UPS et que vous payez simplement par carte de crédit, l'expédition sera par défaut définie sur DDU. Cela signifie que le destinataire sera responsable de tous les droits, taxes et frais requis pour recevoir son colis. En ouvrant un compte de paiement UPS, vous pouvez choisir qui paiera lorsque vous créerez l’étiquette d’expédition.

Si ces frais seront pris en charge par le destinataire, nous vous recommandons de l’en informer avant d’effectuer la transaction, afin d’éviter toute surprise. Remarque : si le destinataire ne règle pas, UPS peut vous réclamer les sommes dues.

Si vous êtes le destinataire :
Vous avez peut-être reçu un avis vous informant que vous devez payer des frais supplémentaires pour votre expédition internationale.

Que sont les Incoterms® ?

Les Incoterms® (abréviation de International Commercial Terms) sont 11 modalités commerciales reconnues mondialement utilisées pour clarifier les rôles des acheteurs et des vendeurs dans les ventes internationales. Ces règles définissent notamment les responsabilités en matière de répartition des coûts.

Il incombe à l'expéditeur, lors de la création d'une étiquette d'expédition, de sélectionner les Incoterms applicables à l’expédition en question. Si l'expéditeur ne fait pas de sélection, la modalité DDU (Delivery Duty Unpaid, ou Rendu droits non acquittés) sera utilisée par défaut, ce qui signifie que le destinataire sera responsable du paiement du coût au débarquement.

Nous avons compilé une présentation des différentes définitions des Incoterms afin de vous aider à mieux comprendre les options disponibles.

Quelle est la différence entre DDU et DDP ?

Lorsque l’expéditeur paie les droits, les frais ou les taxes, on parle de Delivery Duty Paid (DDP, ou Rendu droits acquittés). Cela peut améliorer l’expérience du client en apportant plus de clarté et de transparence au cours du processus d’achat. Delivery Duty Unpaid (DDU, ou Rendu droits non acquittés) signifie que le destinataire paiera.

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Proposez à vos clients un coût au débarquement garanti

Grâce à l’API Global Checkout d’UPS®, vous pouvez proposer à vos clients un coût au débarquement garanti, couvrant tous les droits, toutes les taxes et tous les frais, directement au moment du paiement. Cette transparence permet à vos clients de faire leurs achats en toute confiance, sans frais de livraison inattendus.

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