
Conseils pour les retours transfrontaliers
Voici quelques points à noter si votre client doit retourner un envoi.
- La facture commerciale devra être modifiée. Si le destinataire a gardé la facture commerciale originale, il dispose normalement des informations nécessaires pour remplir le formulaire. Dans le cas contraire, il pourra avoir besoin de vous contacter pour obtenir des informations essentielles, comme votre numéro de TVA ou EORI.
- Avec UPS Import Control, vous pouvez déclencher le retour, envoyer une étiquette à votre client et générer la facture commerciale pour lui.