Vente à l'international

L'e-commerce ne connaît pas de frontières : non seulement les ventes en ligne augmentent chaque année, mais les commerçants en ligne peuvent contourner les limitations géographiques subies par les magasins en dur. Vous pouvez partir à la conquête de clients, indépendamment de leur localisation ; nous sommes ici pour vous aider à offrir une expérience de livraison homogène et fiable dans plus de 220 pays et territoires.

Que vous développiez votre entreprise au sein de l'Union européenne (UE) ou que vous l'étendiez au-delà d'autres frontières, nos outils et experts peuvent faciliter la compréhension et la gestion de votre commerce international.

Commerce au sein de l'Union européenne

Une efficacité supplémentaire pour les services spécifiques à l'Union européenne peut faire la différence lorsque vous essayez de progresser.

Grâce au contre-remboursement (COD), le paiement de vos marchandises est compris dans le processus de livraison lui-même ; nous nous chargeons même des conversions de devises pour vous. Et si nous ne pouvons pas obtenir de paiement pour vos articles après trois tentatives de livraison, nous vous retournerons vos produits.

En savoir plus sur le COD

Sortir de l'Union européenne

Les régulations commerciales internationales peuvent changer rapidement. Si vous n'êtes pas au courant des dernières informations, des incidents en douanes peuvent retarder vos envois et affecter les livraisons de votre client.

Au nom de l’un des principaux courtiers en douane au monde, nos experts peuvent vous aider à naviguer au sein des réglementations complexes du commerce international, à rester en conformité et à éviter des sanctions. Il existe également des technologies pour vous aider à éviter tout problème de conformité douanière et à accélérer votre mise sur le marché.

En savoir plus sur nos capacités de dédouanement

Bénéficiez des outils d'expédition internationale dont vous avez besoin.

• Consultez l'ensemble de vos envois mondiaux et définissez des alertes e-mail pour des événements et retards d'expédition grâce à Flex Global View™.
• Souscrivez au service UPS Paperless™ Invoice et nous enverrons des factures commerciales électroniques aux bureaux des douanes pour vous. Les factures électroniques éliminent le risque d'erreurs et de papiers perdus ; permettent aux douanes de commencer plus tôt le traitement des envois ; permettent de réaliser des économies sur le budget normalement consacré au papier ; et réduisent votre impact sur l'environnement.
• Gérez les étiquettes d’expédition et factures commerciales de vos fournisseurs grâce à UPS Import Control^SM. Sélectionnez le transporteur, la vitesse et le service que vous souhaitez, puis confirmez l'exactitude des informations.

Simplifiez les retours internationaux et permettez à vos clients d'avoir l'esprit tranquille.

Les ventes transfrontalières rendent la procédure de retours encore plus complexe qu'elle ne l'est déjà. Mais grâce au service de retours dans plus de 140 pays et territoires, nous offrons aux détaillants une chance de faciliter la démarche pour l'ensemble des parties concernées.

Fournissez des instructions à vos clients et offrez-leur la possibilité de suivre leurs colis de leur porte jusqu'à la vôtre, Ce qui contribue à garantir aux clients qu'ils seront remboursés de leur commande et, le cas échéant, recevront rapidement un remplacement.

Découvrez comment les retours peuvent vous aider à avancer