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Solutions logistiques pour l’e-commerce UPS

Créer une meilleure expérience client

Les consommateurs d'aujourd’hui attendent une expérience en ligne pratique et flexible, qu’ils achètent chez un détaillant local ou dans un magasin à l’étranger. Grâce à un arsenal de plateformes numériques et de solutions d’expédition de commerce électronique, UPS peut vous aider à leur offrir une expérience d’achat en ligne personnalisée, simplifiée et fiable, tant avant qu’après la vente.

  • Intégrez et optimisez votre boutique en ligne

    Intégrez et optimisez votre boutique en ligne

    Une technologie standard qui intègre la fonctionnalité et la visibilité de l’expédition dans vos canaux en ligne, des plug-ins aux API en passant par des solutions tierces.

  • Services de livraison le week-end

    Services de livraison le week-end

    Ne faites pas attendre vos clients jusqu’au lundi. Proposez des livraisons le week-end. UPS offre une couverture de premier plan des services de livraison le samedi sur huit des principaux marchés européens du commerce électronique.

  • Points de collecte pratiques

    Points de collecte pratiques

    Offrez à vos clients plus de souplesse pour leurs livraisons grâce au réseau UPS Access PointTM. Cette alternative économique et durable aux livraisons à domicile permet à vos clients de retirer leurs colis dans un commerce de proximité quand ils le souhaitent.

  • Visibilité et contrôle pour vos clients

    Visibilité et contrôle pour vos clients

    La livraison est un élément clé de l'expérience globale du client. C’est pourquoi UPS envoie à vos clients des notifications de livraison automatiques la veille du jour de livraison programmée afin qu'ils aient le temps de s'organiser. Nos notifications automatiques indiquent des créneaux de livraison estimés entre 1 et 4 heures et proposent une série d’options gratuites permettant de modifier la date ou l’adresse de livraison.

  • Retours sans problème

    Retours sans problème

    Fidélisez vos clients en leur offrant une expérience simplifiée après leurs achats. Avec Retours UPS, vos clients peuvent effectuer un retour en trois étapes faciles, avec la possibilité d’imprimer une étiquette de retour ou de télécharger un code à barres mobile qui sera scanné sur le lieu de dépôt. Une expérience post-achat simplifiée qui vous aide à éviter les retours et fidéliser vos clients.

  • Développez votre activité au-delà des frontières

    Développez votre activité au-delà des frontières

    Utilisez notre réseau mondial et notre expertise locale pour développer efficacement votre entreprise avec des outils de commerce international gratuits, des solutions de dédouanement simplifiées et des expéditions économiques et express.

  • Partenaire de service

    Développez votre activité de livraison et devenez dès aujourd’hui un partenaire de service UPS.

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