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    Si votre colis est en cours de livraison (première tentative), mais que vous préférez le retirer vous-même, vous devez d’abord effectuer une demande « Garder pour retrait ». Vous pouvez effectuer cette démarche en ligne si vous êtes inscrit sur UPS My Choice®, sinon contactez l’un des agents de notre service clientèle. Vous pourrez alors retirer votre colis après avoir reçu confirmation qu’il est bien arrivé. Si vous avez un numéro de suivi à 12 chiffres sur l’avis de passage InfoNotice, vous pouvez effectuer une demande en ligne pour retirer votre colis. Lorsque vous êtes sur la page Renseignements sur le suivi, sélectionnez Modifier la livraison. La fenêtre Options de modification de livraison apparaît, et vous devrez sélectionner Retirer mon colis dans un centre UPS.

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